Keluhan Surat Pembaca Kapok Menggunakan JNE 26 Desember 2022 Rohanah 35 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman barang, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Saya melakukan pembelian online lewat Lazada, menggunakan pengiriman JNE, pada tanggal 14 Desember 2022. Saya sudah melakukan pembayaran transfer BCA, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Dibatasi, Dana di ShopeePay Tertahan 25 Desember 202228 Desember 2022 Thomas 21 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pertama, saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat masalah saya. Nama saya Thomas, pada tanggal 22 Desember 2022 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Seller Maidany Store di Lazada 24 Desember 20229 Januari 2023 Andreas 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Lazada, Marketplace Pada tanggal 12 Desember 2022, saya memesan “Modem WiFi BOLT AQUILA Unlock Frekuensi 2300mhZ 4G Telkomsel dan Smartfren” di Toko Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual Dirugikan karena Isi Paket yang Dikirim Telah Ditukar 24 Desember 202229 Desember 2022 Rafli 26 Komentar Berita Acara, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket berbeda, JNE Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Retur barang, Retur paket, Video Unboxing Dear Media Konsumen, Saya di sini selaku penjual di Lazada, dengan nama toko GK Fashion. Komplain saya terkait dengan nomor Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak Tatok Hariyanto 23 Desember 2022 riri adrian damartha Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, LinkAja, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Refund, Transaksi gagal, transaksi kedaluwarsa, Verifikasi Pembayaran Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Tatok Hariyanto pada 20 Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Beli HP di Blibli, tapi yang Datang Mainan 23 Desember 202228 Desember 2022 Eli Hotmann 70 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Official Store, Paket salah kirim, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Samsung Official Store Pada tanggal 6 Desember 2022, saya membeli HP Samsung Galaxy M32 (6/128GB) seharga ±Rp2,5 juta di toko Samsung Official yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket dari Shopee Sudah 9 Hari Tidak Dikirim oleh JNE Trucking 23 Desember 202228 Desember 2022 Geraldhi 11 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya Geraldhi, selaku pembuat surat terbuka ini ingin menyampaikan kekecewaan saya kepada Shopee dan terutama JNE, selaku yang bertanggung jawab Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Tokopedia Diretur oleh Anteraja, Penjual yang Dirugikan 22 Desember 20223 Januari 2023 Dgift 20 Komentar Anteraja, Anteraja Same Day Service, Anteraja Sameday, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gratis ongkos kirim, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Penalti, poin penalti, Retur paket, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Ini adalah pengalaman pertama saya, paket diretur oleh pihak Anteraja Sameday. Kronologinya sebagai berikut: Pada tanggal 19 Desember 2022, kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal Sudah Bayar Tagihan Bukalapak PayLater, tapi Status Masih Tertagih dan Sangat Sulit Menghubungi CS 22 Desember 2022 BukaBantuan Bukalapak 2 Komentar Bukalapak, Bukalapak Paylater, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indomaret, Marketplace, PayLater, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Verifikasi Pembayaran Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Limit dan DP Akulaku Tidak Kembali Utuh 22 Desember 20222 Januari 2023 Listya Listya 4 Komentar Akulaku, Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Down Payment, e-Commerce, Limit PayLater, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian Uang Muka, Refund, Refund Limit, Syarat dan Ketentuan, Uang Muka Saya pengguna akun Akulaku. Pada tanggal 8 Desember 2022 pukul 13:36:12, saya ada pembelanjaan di Bukalapak dengan pembayaran PayLater dari Baca selengkapnya