Keluhan Surat Pembaca Program Bebas Pengembalian Shopee Sangat Merugikan Penjual 17 September 202417 September 2024 Hendrik 51 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo Media Konsumen, saya ingin menyampaikan keluhan terkait program bebas pengembalian produk dari Shopee. Saya telah melakukan penjualan antena booster di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor via New SAKPOLE Jawa Tengah Bermasalah 15 September 202414 September 2024 Warih 11 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, e-SAMSAT, Fintech, New SAKPOLE, Pajak Kendaraan Bermotor, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Yth. Pemerintah Provinsi Jawa Tengah Badan Pengelola Pendapatan Daerah Jawa Tengah, Sebagai informasi, pada tanggal 10 September 2024 saya melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Pembayaran QRIS BNI 9 September 2024 Fitri 2 Komentar Bank BNI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 31 Agustus 2024, saya melakukan 2 kali pembayaran melalui QRIS Bank BNI. Yang pertama dengan nominal Rp218.000 dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengembalian Barang ke Penjual di Shopee 9 September 20249 September 2024 Rudy Pradana 4 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukti pengiriman, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, J&T Express, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada tim Media Konsumen atas publikasi artikel ini. Selanjutnya, saya akan menyampaikan informasi dan Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Modus Penjual Nakal di Tokopedia 5 September 20245 September 2024 K 9 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Marketplace, moderasi akun, Ongkos kirim, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Selisih ongkos kirim, Tokopedia, Tokopedia Care Beberapa minggu yang lalu, saya melakukan pemesanan empat unit barang berat di Tokopedia (Jomoo Set Kloset Jongkok dan Jet shower Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Lazada, Tolong Hapus Fitur “Auto Pass” dan Kembalikan Dana Saya! 1 September 20241 September 2024 Novi 8 Komentar Aktivasi sepihak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Pengembalian dana, persetujuan keikutsertaan produk, Persetujuan pengguna, Perubahan sepihak, Refund, Retur barang, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya merupakan penjual yang menawarkan berbagai jenis plastik dengan beragam model dan ukuran di Lazada, dengan ID penjual: ID1XURRD. Seringkali, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Pengiriman Ditolak Shopee, dengan Alasan yang Merugikan Penjual 1 September 2024 Dipo 1 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Kerusakan Produk, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Penolakan klaim asuransi, Refund, Retur paket, Shopee, Syarat dan Ketentuan Salam untuk para pembaca Media Konsumen yang terhormat. Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya, terkait keputusan Shopee yang menolak klaim asuransi saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Easy Refund Traveloka, Ternyata Tidak Semudah Itu” 30 Agustus 2024 Traveloka Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Budianto Liwang, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Budianto Liwang tujukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengembalian Dana Transaksi QRIS yang Gagal Harus Menunggu Sebulan Lebih” 29 Agustus 2024 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Bukti transaksi, Cashless Payment, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Merchant QRIS, Mobile Banking, OCTO Mobile, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR Code, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transaksi reversal No. 676/CB/MBCX/CC/VIII/2024 28 Agustus 2024 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Muhamad Lino Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “GoPay Tidak Kunjung Mengembalikan Uang Konsumen dari PT KAI Sejak Maret 2024” 26 Agustus 2024 GoPay 2 Komentar Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, KAI, LinkAja, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR Code, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Tiket Kereta Api, Transaksi gagal, Transaksi reversal Sehubungan dengan surat Ibu Zulfa Hananiawati pada tanggal 13 Agustus 2024, dengan ini disampaikan bahwa kami telah berkomunikasi langsung dengan Baca selengkapnya