Keluhan Surat Pembaca MyRepublic Sudah 4 Hari Mati 26 Juli 202527 Agustus 2025 novita tedy 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Saya pelanggan MyRepublic dengan nomor ID pelanggan: 1604905. Internet di rumah saya sudah mati dari tanggal 21 Juli 2025 hingga 25 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS Wondr by BNI Sudah Dinyatakan Gagal, Tapi Tetap Memotong Limit Kartu Kredit 25 Juli 202510 Oktober 2025 Fredi Huang 4 Komentar Bank BNI, Belanja Online, BNI Mobile, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Lazada, Lazada Indonesia, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Refund Limit, SLA, Transaksi gagal, wondr by BNI Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya ingin berbagi pengalaman tidak menyenangkan yang saya alami, terkait transaksi menggunakan QRIS Wondr by Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Terjadinya Pembayaran Ganda pada Transaksi QRIS di BRImo” 25 Juli 2025 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, pembayaran ganda, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi Pending Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Sindi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Migrasi Indihome yang Lama 24 Juli 202527 Juli 2025 Brian Kisaragi 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya adalah pelanggan Indihome dengan nomor internet: 146505600293 yang ingin mengajukan keluhan atas proses migrasi Indihome dari 30 Mbps ke Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Satu Minggu Lebih Kuota Paket XL Axiata Tidak Juga Diterima” 24 Juli 2025 XLSMART Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, kendala teknis, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, XL Axiata, XL Center, XLSMART Jakarta, 24 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/004/0725/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ahsan melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Proses Administrasi AdMedika yang Merugikan Nasabah AXA 24 Juli 202526 Agustus 2025 Andi K Beri komentar Admedika, Asuransi, Asuransi Kesehatan, AXA Financial, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data Ibu saya (a.n. Foe Ho** T***) adalah tertanggung sekaligus pemegang polis asuransi AXA Maestro Elite Care dengan nomor polis 509-2337657 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pembayaran QRIS Menggunakan BCA Mobile, Transaksi Gagal tapi Saldo Terpotong 24 Juli 20259 Agustus 2025 Eddy Halim 10 Komentar Bank BCA, BCA Mobile, BCA mobile banking, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Mobile Banking, Notifikasi transaksi, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada tanggal 20 Juli 2025 sekitar jam 10.40 saya melakukan pembayaran QRIS menggunakan BCA Mobile senilai Rp3.700.940. Sempat ada notifikasi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Tertunda di Bank Mandiri, Saldo Terpotong tapi Merchant Tidak Menerima Dana” 23 Juli 2025 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana, Yokke Menanggapi pengaduan Bapak Kurniawan Ridho di Media Konsumen pada tanggal 20 Juli 2025 mengenai “Transaksi Tertunda di Bank Mandiri, Saldo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tarik Tunai LinkAja melalui ATM BTN, Saldo Berkurang tapi Uang Tidak Keluar” 23 Juli 2025 LinkAja Beri komentar ATM, Bank BTN, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, SLA, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Menanggapi surat pembaca dari Bapak Fit Mawali yang dimuat pada tanggal 21 Juli 2025 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback Debit Mandiri Contactless Overseas yang Belum Masuk 23 Juli 2025 Elfi Khairani Beri komentar Bank Mandiri, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Debit, Kartu debit contactless, Promo, Promosi, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu debit, Transparansi Informasi Dear Bank Mandiri Yth., Saya mengikuti program Bank Mandiri Contactless di Malaysia pada bulan Januari 2025 dengan akumulasi total 3 Baca selengkapnya