Keluhan Surat Pembaca Dipersulit Menutup TransVision 1 Juni 2024 2016 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer Service, Internet Service Provider, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tranvision Kami sudah berlangganan TransVision lebih dari 5 tahun (sejak 2019) dengan paket Platinum dan upgrade ke Diamond. Awalnya memuaskan karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Memblokir Pembeli yang Membatalkan Pesanan COD 1 Juni 20241 Juni 2024 Power Glue 8 Komentar Cash On Delivery, COD, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jual beli online, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Terima kasih Media Konsumen atas dimuatnya surat ini. Saya sebagai penjual di Lazada. Nomor order: 1454635118348278 dan nomor tiket laporan: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Pindah Alamat Indihome Sangat Mengecewakan dan Membuat Frustrasi 30 Mei 202418 Juni 2024 Leonardo 1 Komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Saya mengajukan perpindahan alamat tanggal 4 Mei 2025. Layanan Indihome sudah tidak saya pakai akhir April 2024. Pihak Indihome mengatakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gangguan Internet Berulang, Meski Infonya Tidak Akan Ada Kendala Lagi” 30 Mei 2024 MNC Play Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kunjungan teknisi, MNC Play, MNC Play Media, Optical Distribution Point, Sikap petugas, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bapak Dharma Chandra melalui Media Konsumen pada tanggal 21 Mei 2024, kami menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Aplikasi Dompet Digital Uangku yang Sangat Buruk” 28 Mei 202428 Mei 2024 Smartfren Care Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, email pengguna, Galeri Smartfren, Know Your Customer (KYC), Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Smartfren, SOP, Standard Operating Procedures, Traveloka, Uangku, Upgrade layanan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Rima Nur Fitrianty di MediaKonsumen.com pada 2 Mei 2024 di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Jualan Hilang Setelah Di-pickup oleh Kurir J&T Cabang 28 Mei 202428 Mei 2024 Juen 11 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T Express, JNT, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Kejadian bermula pada tanggal 31 Maret 2024 sore hari, ketika 5 paket jualan saya di marketplace di-pickup oleh kurir J&T Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Peraturan Baru Lazada Bisa Merugikan Jutaan Seller di Indonesia 26 Mei 202426 Mei 2024 Eric 83 Komentar e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, perubahan aturan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, karena telah membantu menerbitkan surat ini. Dengan ini saya menyatakan apa yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Tarik Tunai Tanpa Kartu dari Aplikasi Bank Neo di ATM BNI 25 Mei 20245 Juni 2024 Alderr 4 Komentar ATM, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Jaringan ATM, Neobank, One Time Password, OTP, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, SOP, Standard Operating Procedures, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Pada tanggal 20 Mei 2024, saya melakukan tarik tunai tanpa kartu dari rekening Bank Neo Commerce, di ATM BNI Hotel Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Pembatalan SPAJ BNI Life Insurance yang Lama dan Berbelit-belit” 23 Mei 2024 Humas BNI Life 2 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Free Look Period, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Penawaran asuransi, Pengembalian dana, Penutupan Polis Asuransi, polis asuransi, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pengajuan Asuransi Jiwa (SPAJ) Yth. Ibu Krisdiana, Sehubungan dengan informasi di mediakonsumen.com pada tanggal 22 Mei 2024, dapat kami sampaikan bahwa BNI Life telah Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Proses Pembatalan SPAJ BNI Life Insurance yang Lama dan Berbelit-belit 22 Mei 202423 Mei 2024 Krisdiana 16 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Free Look Period, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Penawaran asuransi, Pengembalian dana, Penutupan Polis Asuransi, polis asuransi, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pengajuan Asuransi Jiwa (SPAJ) Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, karena telah menjembatani saya dalam menyampaikan keluh kesah dan permasalahan kami. Saya Baca selengkapnya