Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Bank OCBC yang Berbelit-belit 28 Agustus 202530 Agustus 2025 Hery 5 Komentar Bank OCBC, Bank OCBC NISP, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, One Time Password, OTP, Penarikan Dana, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Tarik tunai, Verifikasi Data Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat keluhan saya ini. Pada tanggal 27 Agustus 2025, saya menghubungi call center Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Saya Ojol Grab Selama 7 Tahun, Diputus Mitra Sepihak dan Memiliki Cicilan Hutang di Grab 28 Agustus 2025 Muhammad 21 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Bukti pelanggaran, Customer Service, Driver Grab, Driver online, Fitur Aplikasi, Grab, Kemitraan bisnis, Kode Etik, Ojek Online, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, Pemutusan Kemitraan, Penalti, Pengajuan banding, Suspend Akun, Transparansi Informasi, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Saya terkena putus mitra driver Grab, tetapi di aplikasi tidak dijelaskan secara rinci pelanggaran kode etik apa yang saya langgar. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakprofesionalan Tim TikTok Shop, Tim Unilever Indonesia, dan Tim Ultrasakti 28 Agustus 2025 Daniel 2 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerusakan, Marketplace, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop Terima kasih buat Media Konsumen yang sudah mengizinkan surat ini diterbitkan. Dalam surat ini akan saya beberkan 3 macam ketidakprofesionalan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk Kings Motor dan Error-nya Sistem Tokopedia Sangat Merugikan Pembeli 28 Agustus 2025 sayyidskiy 17 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Terima kasih sebelumnya saya ucapkan kepada Media Konsumen yang telah memuat artikel saya ini. Artikel ini berisi pengalaman saya kepada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Cicilan Kartu Kredit di Tokopedia Dibatalkan Namun Pihak KB Bank Masih Tetap Mendebit Cicilan Hingga Sekarang 27 Agustus 202528 Agustus 2025 Sukma 14 Komentar Belanja Online, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Refund Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Transaksi kartu kredit Pada tanggal 10 April 2025 saya melakukan transaksi di Tokopedia senilai Rp1.126.929 dengan menggunakan metode cicilan kartu kredit KB Bank Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Nol Solusi, Paket Saya Hilang Arah di J&T Balaraja 27 Agustus 2025 Andri Hadi 2 Komentar J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya ingin menyampaikan keluhan atas pelayanan J&T Express terkait paket saya dengan nomor resi JX5615347988. Saya memesan barang sejak 20 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank BNI Tidak Melanjutkan Pembayaran dari Lazada 27 Agustus 202510 Oktober 2025 Amelia Cannie 8 Komentar Bank BNI, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, QR payment, SLA, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen dan Lazada. Setelah surat saya sebelumnya terbit: Lazada Tidak Memproses Pembayaran Pihak Lazada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fitur Update Data Kartu Kredit di MyBCA Hanya Gimmick? 27 Agustus 202526 September 2025 RENI 1 Komentar Alamat surat menyurat, Bank BCA, BCA mobile banking, Data nasabah, Fitur Aplikasi, HaloBCA, Mobile Banking, myBCA, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, pembaruan data, Pengiriman Kartu Kredit BCA, Perubahan data, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Update Data, Validasi Transaksi, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Sebelumnya terima kasih kepada tim Redaksi Media Konsumen yang telah membantu menjembatani setiap keluhan. Saya adalah nasabah Kartu Kredit BCA sejak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca SPX Cabang Padang Sumatera Barat Sering Perlambat Pengiriman Paket dan sangat Lelet 27 Agustus 2025 MUHAMMAD Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SPX Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Halo para pembaca semua dan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat keluh kesah saya. Saya selalu menggunakan jasa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penipuan Pembelian Helm Arai RX7X dan Intercom Sena 50s di Tokopedia Merugikan Penjual Rp8,2 Juta 26 Agustus 202526 Agustus 2025 ADITYA 37 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Modus Penipuan, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 07 Agustus 2025, pembeli dengan user account: user25714195 (arg***) membeli dua produk, yaitu 1 unit helm Arai RX7X Baca selengkapnya