Keluhan Surat Pembaca Buruknya Sistem Pengembalian Barang Shopee dan Bobroknya SPX Menyebabkan Kerugian karena Paket Hilang 29 Juni 2025 Buku 3 Komentar Alasan pengembalian, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengajuan banding, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Halo, saya seller Shopee yang baru saja mengalami kerugian akibat sistem pengembalian Shopee yang membuat buyer bebas mengembalikan barang tanpa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kebijakan TikTok Shop Merugikan Seller! 28 Juni 2025 C 27 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Potongan hasil penjualan, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop Kebijakan TikTok Shop merugikan seller, karena pembeli bebas mengembalikan barang selama 14 hari setelah barang diterima, dengan alasan apa pun. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Estimasi Biaya Rp4,8 Juta untuk Perbaikan “Green Line” di Layar Ponsel Samsung Z Flip3 Paska Update One UI 7.0 28 Juni 202528 Juni 2025 Missy 57 Komentar aftersales, aftersales service, Barang Elektronik, Biaya perbaikan, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Biaya, jaminan kualitas produk, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Galaxy Z Flip3, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Smartphone, spare part, Suku cadang, Update Software, Warranty Terima kasih kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dan pengalaman saya dalam meng-update software ponsel merek Samsung ke One UI Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perubahan Biaya Bank Tanpa Pemberitahuan, Setelah Akad Ditandatangani 28 Juni 202512 September 2025 Diana Br Haloho 4 Komentar Akad Kredit, Asuransi Jiwa, Bank BNI, Biaya Administrasi, Biaya Layanan, BNI, BNI Griya, Ciputra Life, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Perjanjian kredit, persetujuan kredit, Perubahan sepihak, polis asuransi, Premi Asuransi, Properti, Rincian Biaya, Surat pemberitahuan, Surat Pengajuan Asuransi Jiwa (SPAJ), Syarat dan Ketentuan, Tanda Tangan Kontrak Tanggal 6 Mei 2025, awalnya kami di-handle oleh BNI cabang Bekasi di Jl Ahmad Yani No. 15, untuk keperluan kredit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ganti LCD yang “Green Line” di Samsung Service Center, Sudah 2 Minggu Lebih Belum Selesai dengan Alasan Server Bermasalah 27 Juni 202527 Juni 2025 STEVEN 19 Komentar aftersales, aftersales service, Barang Elektronik, Biaya perbaikan, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi perbaikan, Estimasi waktu, jaminan kualitas produk, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Galaxy S22, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Smartphone, SOP, spare part, Standard Operating Procedures, Suku cadang Saya pemilik HP Samsung S22 dengan nomor IMEI 350911960***990 dan nomor serial unit: RRCW30875MY. HP saya mengalami masalah green line Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Protes Keras Throttling Internet di Jam Sibuk 27 Juni 20251 Juli 2025 Tito 6 Komentar Aplikasi Streaming, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Layanan Pelanggan, MyRepublic, Pembatasan kecepatan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Video streaming, VPN Kepada MyRepublic, Jujur saja, saya sudah cukup sabar. Setiap hari mulai sekitar pukul 18:00, koneksi internet saya jelas-jelas di-throttle. Buktinya? Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Dana 17 Juta Rupiah Tidak Dikembalikan oleh PT Arindo Pratama (PPOB NasiiraPay), Malah Ditawari Ganti Kompor Listrik! 27 Juni 202527 Juni 2025 Mustaffa 22 Komentar Aplikasi Smartphone, Arindo Pay, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Gerai Pembayaran PPOB, Kemitraan bisnis, NasiiraPay, Payment Point Online Bank, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Pengembalian Deposit, PPOB, PT Arindo Pratama (PPOB), Refund, Saldo Tertahan Saya merupakan salah satu mitra dari PT Arindo Pratama (PPOB) dengan kode loket: TBN0397, yang kini telah beralih ke PT Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet Buruk, CS Susah Dihubungi 27 Juni 202511 Juli 2025 Agustin 6 Komentar Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata, XLSMART Saya adalah pelanggan XL yang sudah cukup lama dan saat ini ingin mencoba menggunakan nomor AXIS. Saya tertarik karena teman Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa, Kartu Kredit DBS Dikirim Namun Tidak Bisa Diaktifkan dan Tidak Ada Solusi dari Bank DBS 26 Juni 20251 Juli 2025 Aditya 2 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank DBS, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit DBS Tanggal 15 Juni 2025, saya mengajukan kartu kredit Digibank lewat website dan sudah disetujui, lalu saya membuat ID Digibank sesuai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Autodebit oleh Bank BRI Cisaranten untuk Hutang yang Dikira Sudah Pemutihan 26 Juni 20252 Juli 2025 yanuar 24 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Customer Service, Data nasabah, Persetujuan Nasabah, Rekening bank, Rekening Tabungan, Standard Operating Procedures, Tunggakan hutang Saya pada tahun 2022 mengajukan KUR 5 juta, yang diterima 4 juta sekian dengan didampingi orang yang survei. Saya lupa Baca selengkapnya