Keluhan Surat Pembaca Pembatasan Permanen Akun Shopee Tanpa Alasan yang Jelas 24 Juli 2025 Ekaputra Kertawidjaja 8 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 11 Juli 2025, akun Shopee saya (pingdupa) dibatasi sementara oleh pihak Shopee dengan alasan kami menjual produk mistis. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menunggu Laporan Pertanggungjawaban dari Pool Blue Bird Batu Ceper 24 Juli 202528 Juli 2025 aldrey 15 Komentar Biaya perbaikan, Blue Bird, Customer Service, Ganti Rugi, Kecelakaan lalulintas, Sikap petugas, Taksi, Taksi Online, Transparansi Informasi Yth. PT Bluebird, Pada tanggal 8 Mei 2025 pukul 22.30 WIB, mobil yang dikendarai ayah saya secara tidak sengaja menabrak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca DC PT BFI Finance Kurang Kooperatif dalam Menanggapi Kesulitan Nasabah 24 Juli 20251 Agustus 2025 Chacha 35 Komentar Akumulasi denda, BFI Finance, Biaya Administrasi, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, jaminan fidusia, Keringanan denda, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, penghapusan denda Selamat malam Media Konsumen, Siang hari tadi saya mendapat telepon dari debt collector PT BFI Finance Cabang Pasar Minggu atas Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Proses Administrasi AdMedika yang Merugikan Nasabah AXA 24 Juli 202526 Agustus 2025 Andi K Beri komentar Admedika, Asuransi, Asuransi Kesehatan, AXA Financial, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data Ibu saya (a.n. Foe Ho** T***) adalah tertanggung sekaligus pemegang polis asuransi AXA Maestro Elite Care dengan nomor polis 509-2337657 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank BRI Pelayanan Terparah dan Buruk 24 Juli 20255 Agustus 2025 Ryma 29 Komentar Bank BRI, Data nasabah, Fintech, Kartu Kredit BRI, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Sistem bermasalah, Skor Kredit, SLIK OJK Saya mempunyai kartu kredit BRI. Saat tahun 2020-an saya sudah melakukan pelunasan dan sudah tidak digunakan kembali CC tersebut. Lalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Penanganan Pengembalian Barang Shopee 24 Juli 2025 Anggi 13 Komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Yth. Media Konsumen Di sini saya mau bercerita tentang masalah yang saya alami, yang berkaitan dengan pelayanan pihak Shopee Pay. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pembayaran QRIS Menggunakan BCA Mobile, Transaksi Gagal tapi Saldo Terpotong 24 Juli 20259 Agustus 2025 Eddy Halim 10 Komentar Bank BCA, BCA Mobile, BCA mobile banking, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Mobile Banking, Notifikasi transaksi, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada tanggal 20 Juli 2025 sekitar jam 10.40 saya melakukan pembayaran QRIS menggunakan BCA Mobile senilai Rp3.700.940. Sempat ada notifikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Buruk Permohonan Kenaikan Limit Kartu Kredit Bank Sinarmas 24 Juli 202528 Juli 2025 Ahmad Yasai 9 Komentar Bank Sinarmas, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Sinarmas, Kenaikan limit kartu kredit, Limit Kartu Kredit Saya, Ahmad Yasai, mengajukan permohonan kenaikan limit kartu kredit Bank Sinarmas sejak 21 April 2025 melalui aplikasi SimobiPlus. Permohonan tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kerugian Besar Diturunkan Status dari Star Seller oleh Shopee dengan Alasan Produk Palsu, Tanpa Verifikasi Ulang 24 Juli 2025 Jonny 1 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Bukti pelanggaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi produk palsu, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Penalti, Pengajuan banding, Performa Toko, poin penalti, product listing, rating, Rating penjual, Reputasi penjual, Riwayat penjualan, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Terima kasih kepada semua staf dan tim Media Konsumen yang saya hormati. Kalianlah sesungguhnya pelindung bagi konsumen dan pengusaha sekaligus, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih AXIS atas Penyelesaian Masalah Klaim Bonus dan Akses Telepon 24 Juli 202524 Juli 2025 Ade Prasetyo Beri komentar Axis, AXISnet, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer Service, Gangguan telepon, Kartu SIM Perdana, kendala teknis, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pulsa telepon seluler, Urutan prioritas, XLSMART Thanks to AXIS, atas respons cepat menangani masalah saya. Terkait masalah “Klaim Bonus Berkendala, Tidak Bisa Telepon Keluar Padahal Pulsa Baca selengkapnya