Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome Tidak Kunjung Selesai Sejak 5 Agustus 2025 29 Agustus 20251 September 2025 Doal 1 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Kepada Yth. Manajemen Telkomsel IndiHome, Saya ingin menyampaikan keluhan atas layanan IndiHome yang sangat mengecewakan terkait proses migrasi paket internet Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hadiah Stamp Chupa Chups X Klik Indomaret Tidak Sesuai yang Dijanjikan 29 Agustus 2025 Heni Nurmilah Beri komentar Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Hadiah, Indomaret, Indomaret Online Store, Indomaret Poinku, Klaim hadiah, KlikIndomaret, Kondisi produk tidak sesuai informasi, My Poin Indomaret, Point redeem, Promo, Promosi, stamp program, Syarat dan Ketentuan Pada bulan April 2025, saya menukarkan stamps Chupa Chups di KlikIndomaret untuk mendapatkan air fryer, yang tertera di S&K sebagai Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Penjelasan terkait Pemotongan Pulsa dari XL Smart 29 Agustus 2025 Demara Beri komentar Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Syarat dan Ketentuan, Tarif Internet, XL Axiata, XLSMART Kepada layanan provider XL yang saya hormati, Perkenankan saya menyampaikan permohonan maaf atas ketidaktahuan saya terkait mekanisme pemotongan pulsa akibat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Betapa Buruknya Sekarang Migrasi IndiHome 28 Agustus 202529 Agustus 2025 Muh Nasrullah 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya ingin menyampaikan kekecewaan terhadap layanan IndiHome terkait permohonan upgrade paket internet. Pada tanggal 21 Agustus malam, kami mengajukan upgrade Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Bank OCBC yang Berbelit-belit 28 Agustus 202530 Agustus 2025 Hery 5 Komentar Bank OCBC, Bank OCBC NISP, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, One Time Password, OTP, Penarikan Dana, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Tarik tunai, Verifikasi Data Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat keluhan saya ini. Pada tanggal 27 Agustus 2025, saya menghubungi call center Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Saya Ojol Grab Selama 7 Tahun, Diputus Mitra Sepihak dan Memiliki Cicilan Hutang di Grab 28 Agustus 2025 Muhammad 21 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Bukti pelanggaran, Customer Service, Driver Grab, Driver online, Fitur Aplikasi, Grab, Kemitraan bisnis, Kode Etik, Ojek Online, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, Pemutusan Kemitraan, Penalti, Pengajuan banding, Suspend Akun, Transparansi Informasi, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Saya terkena putus mitra driver Grab, tetapi di aplikasi tidak dijelaskan secara rinci pelanggaran kode etik apa yang saya langgar. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakprofesionalan Tim TikTok Shop, Tim Unilever Indonesia, dan Tim Ultrasakti 28 Agustus 2025 Daniel 2 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerusakan, Marketplace, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop Terima kasih buat Media Konsumen yang sudah mengizinkan surat ini diterbitkan. Dalam surat ini akan saya beberkan 3 macam ketidakprofesionalan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk Kings Motor dan Error-nya Sistem Tokopedia Sangat Merugikan Pembeli 28 Agustus 2025 sayyidskiy 17 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Terima kasih sebelumnya saya ucapkan kepada Media Konsumen yang telah memuat artikel saya ini. Artikel ini berisi pengalaman saya kepada Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Bank BCA Syariah KCP Pondok Gede 28 Agustus 2025 TUBAGUS HANDALI Beri komentar BCA Syariah, pre sale information, Situs resmi, Website resmi perusahaan Terima kasih kepada tim redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan keluhan saya sebelumnya mengenai kendala saya di Bank BCA Syariah. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Cicilan Kartu Kredit di Tokopedia Dibatalkan Namun Pihak KB Bank Masih Tetap Mendebit Cicilan Hingga Sekarang 27 Agustus 202528 Agustus 2025 Sukma 14 Komentar Belanja Online, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Refund Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Transaksi kartu kredit Pada tanggal 10 April 2025 saya melakukan transaksi di Tokopedia senilai Rp1.126.929 dengan menggunakan metode cicilan kartu kredit KB Bank Baca selengkapnya