Keluhan Surat Pembaca Saldo DANA Bisnis Tidak Bisa Cashout 23 Agustus 202325 Agustus 2023 Lewi 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Point Of Sales, Sistem bermasalah, SLA, Transfer Dana Semoga pengaduan/keluhan ini akan didengar oleh pihak DANA dan masalah cepat teratasi. Pada hari Selasa 8 Agustus 2023, saya ingin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Layanan Tokopedia PLUS 23 Agustus 2023 Sodiek Imam Prasetyo 9 Komentar Belanja Online, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur berlangganan, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Paket Berlangganan, program free ongkir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Care, Tokopedia PLUS Kepada Redaksi Mediakonsumen.com, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pelayanan Tokopedia, dengan produk langganan Tokopedia PLUS, yang telah saya alami. Saya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Tanggapan dari Gramedia.com 23 Agustus 2023 Olivia Olivia 1 Komentar Belanja buku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Gramedia.com, Layanan Pelanggan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk Berkaitan dengan keluhan saya, yang dimuat di Media Konsumen tanggal 19 Agustus 2023 kemarin, dengan judul “Kecewa dengan Gramedia Online”. Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Saldo Refund LinkAja Sudah Saya Terima 23 Agustus 2023 Azka Beri komentar Cashless Payment, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan saya sebelumnya pada tanggal 17 Agustus 2023, yang berjudul: “Saldo Refund Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Pengajuan, Tiba-tiba Ada Pinjaman Atas Nama Saya di Tunaiku 22 Agustus 202328 Agustus 2023 Ghea 94 Komentar Akun Pengguna, Amar Bank, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Keamanan akun, Keamanan data, Kredit Tanpa Agunan, KTA, One Time Password, OTP, Pembukaan Rekening, Pengajuan pinjaman, Penyalahgunaan akun, Penyalahgunaan data, Persetujuan Nasabah, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Tanda tangan digital, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Tunaiku Amarbank, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Salam Media Konsumen, Saya Ghea A. Andriani, yang bekerja di salah satu perusahaan swasta di Jakarta. Singkat cerita, pada tahun 2021 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Tertelan, tapi Saldo Tidak Bertambah 22 Agustus 202323 Agustus 2023 Mario Joseph Ch 9 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, SLA, Transaksi gagal Salam sejahtera dan salam sehat untuk kita semuanya. Saya pengguna rekening BRI, dengan nomor rekening 63790******1506, atas nama Mario Joseph Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Klaim Pencairan Dana Saldo JHT yang Lama 22 Agustus 2023 Jonathan Simanungkalit 36 Komentar akun nonaktif, Akun Pengguna, BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Klaim Asuransi, Klaim BPJS, Klaim Jaminan Hari Tua, Layanan Pelanggan, Pencairan dana asuransi, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data, Waktu tunggu Saya sangat kecewa dengan BPJS Ketenagakerjaan, yang mana hak saya tidak dapat diambil dikarenakan prosedurnya yang rumit. Nomor BPJS Ketenagakerjaan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembeli Tidak Bisa Menggunakan Voucher Ongkir di Toko Saya 22 Agustus 202325 Agustus 2023 Azwin Suryadarma Beri komentar Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, e-Voucher, Jualan Online, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, pembatasan akun, Potongan hasil penjualan, program free ongkir, tuduhan pelanggaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya adalah pemilik toko di Lazada dengan ID: IDJ2FTPV. Sudah 2 bulan toko saya tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Nomor Saya Terdaftar di OLX Tanpa Verifikasi 22 Agustus 2023 fariz martha 5 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, iklan baris, Keamanan akun, Nomor telepon pengguna, OLX Indonesia, Sistem bermasalah, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Sebelumnya terima kasih kepada mediakonsumen.com, yang telah memuat artikel saya. Saya akan bercerita terkait pengalaman saya pendaftaran akun di OLX.com. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Shopee Tidak Kompeten, JNE Lepas Tangan 22 Agustus 2023 agus 28 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, e-Commerce, J&T Express, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Halo Tim Shopee dan JNE, Sebelumnya saya mengirimkan pesanan di Shopee, yaitu produk Turtle Wax atau pengkilap mobil sebanyak 12 Baca selengkapnya