Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pengajuan Refund dari Pembatalan Booking Hotel via Aplikasi Agoda 2 Agustus 2025 Sisca Silalahi 3 Komentar Agoda, Alasan pembatalan, Alasan penolakan, Atome Indonesia, PayLater, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, Salah input, Syarat dan Ketentuan, Travel agent online Terima kasih atas kesempatan yang diberikan oleh Media Konsumen. Awalnya, saya bermaksud menginap di daerah Serpong melalui aplikasi Agoda, tepatnya Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi kepada FWD Insurance Indonesia atas Penanganan Keluhan Konsumen yang Sangat Baik 2 Agustus 2025 Dendy Beri komentar Asuransi, Asuransi FWD, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, cancer protection, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, FWD Insurance Indonesia, Klaim Asuransi, polis asuransi, Reimbursement, SOP, Standar waktu pengerjaan Saya adalah nasabah FWD Insurance atas nama Dendy Pratama Putra dengan nomor Polis: 98919271 dan produk Cancer Protection. Melalui surat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS Bermasalah Gagal Saldo Terpotong Belum Dikembalikan 1 Agustus 20254 Agustus 2025 EPutu 5 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending Mohon izin tanya, rekan Media Konsumen, saya memiliki kendala transaksi QRIS gagal tapi saldo terpotong total saldo Rp2 juta. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan dengan Cara Intimidasi dari Kredit Pintar 1 Agustus 20256 Agustus 2025 Andi Supangkat 76 Komentar Cicilan pelunasan kredit, Data nasabah, Debt Collector, e-KTP, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit Pintar, Pelanggaran Privasi, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, perlindungan data pribadi, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures Saya adalah debitur dari pinjol Kredit Pintar. Saya mengalami perlakuan teror dan intimidasi dalam proses penagihan dari pihak Kredit Pintar, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Elephant Official Shop Tidak Bertanggung Jawab atas Barang Promosi 1 Agustus 2025 Nurwahid 20 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Elephant Official Shop, Flash Sale, Marketplace, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo Diskon, Shopee Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan kepada Elephant Official Shop. Pada tanggal 28 Juli 2025, saya mendapatkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Setelah Sekian Kali, Kuota Akumulasi XL Saya Hilang Lagi 1 Agustus 20257 September 2025 Marianne Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XLSMART Jujur, ini sudah ke sekian kali saya kecewa sama XL. Dan saya sangat lelah untuk meng-komplain lewat Media Konsumen lagi. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Masih Menahan Saldo Saya dan Sekarang Akun Saya Tidak Bisa Digunakan Sama Sekali 1 Agustus 2025 Tifany 13 Komentar Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Jujur saya capek menulis ini di HP kentang saya dan sudah saya panjang lebar tapi tidak ada tanggapan sebelumnya (harusnya Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Salah Memasukkan Virtual Account Kredivo, Apakah Hanya Menunggu Itikad Baik Saja? 1 Agustus 20254 Agustus 2025 Anca 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 30 Juli 2025, jam 19.10.06 saya membayar tagihan Kredivo melalui Livin Mandiri ke virtual account Bank Mandiri Kredivo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Hampir 4 Minggu Saldo DANA Bisnis Saya Tidak Bisa Ditarik 1 Agustus 202512 Agustus 2025 ALFIATUS 14 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Saldo Tertahan, SLA, Verifikasi Akun Saya ingin menyampaikan rasa kurang puas saya terkait Dompet Digital DANA Indonesia, khususnya mengenai proses penyelesaian laporan yang belum juga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kupon Belanja “Ditelan” karena Kesalahan Internal Klik Indomaret 1 Agustus 2025 Fani Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, Layanan Pelanggan, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, refund voucher, Voucher Belanja Untuk pembaca MK kiranya dapat memberi pendapat atas kasus ini. Bermula saya berbelanja online di Klik dan barang yang dibeli Baca selengkapnya