Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Migrasi Paket IndiHome yang Mengecewakan: Kritik Terbuka untuk Perbaikan Layanan Migrasi Paket 30 Juli 202511 Agustus 2025 Bagus 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Pada tanggal 13 Juli 2025, saya mengajukan permohonan migrasi paket layanan internet IndiHome, dari kecepatan 50 Mbps ke 150 Mbps. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perbedaan Bunga Pinjaman KTA Antar Marketing di Bank DBS 30 Juli 202525 Agustus 2025 Irsal Mauretha 2 Komentar Angsuran Kredit, Bank DBS Indonesia, Bunga Pinjaman, Call Center, Cicilan Kredit, Customer Service, Digibank, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank DBS, Penawaran pinjaman, Simulasi Kredit, Simulasi perhitungan, Suku bunga, Suku bunga kredit, Telemarketing, Transparansi Informasi Sebelumnya, saya ingin berbagi pengalaman yang saya alami, sebagai pembelajaran bagi siapa saja yang berencana meminjam KTA di Bank DBS. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Sudah Sampai ke Pelanggan, tapi Status Paket Masih Transit 30 Juli 2025 Surya 28 Komentar Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, ID Express, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, Sinkronisasi data, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop Saya adalah salah satu penjual di TikTok Tokopedia Shop dengan nama toko: Sehat Martt. Saat ini, saya memiliki sekitar 10 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Live Chat XL Prioritas Sangat Tidak Beretika 29 Juli 202513 Agustus 2025 HENDRI TJAHJADI 28 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, nomor seluler pasca bayar, pilih nomor XL, Sikap petugas, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront, XLSMART Saya menghubungi layanan live chat XL Prioritas untuk mendaftar nomor XL Prioritas Upfront. Saat itu, saya dilayani oleh Sdr. D****, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Tidak Dapat Sinyal di Luar Negeri 29 Juli 202530 Juli 2025 Andika 17 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, international roaming, Internet Service Provider, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Saya adalah pelanggan Telkomsel sejak pertama kali menggunakan handphone cellular pada tahun 2009, telah beberapa kali dikecewakan oleh Telkomsel melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Isi HP Hilang, tapi di TikTokShop Tidak Bisa Klaim Asuransi Kehilangan karena Paket dalam Kondisi Baik dan Tidak Berubah Bentuk 29 Juli 202528 Juli 2025 STEVEN 51 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Dokumen, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur paket, Tiktokshop, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 3 Juli 2025 ada pesanan baru masuk di Tokopedia TikTokShop saya (no. pesanan 579478222591264221), pembelian handphone (bekas) Samsung Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Shopee Mall tapi Minta Tambahan Biaya ke Buyer 29 Juli 202529 Juli 2025 brow 12 Komentar Belanja Online, biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo Diskon, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan Yang terhormat pihak Shopee Indonesia. Sedikit keluh kesah, saya capek-capek war voucher tanggal 25, dibatalkan sepihak oleh seller berstatus Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bonus Kuota Isi Ulang Pulsa yang Dijanjikan tetapi Tidak Didapatkan hingga Waktu Ambil Bonusnya Berakhir 29 Juli 202510 Agustus 2025 Alfin Amanatus Beri komentar Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata, XLSMART Pada tanggal 21 Juli 2025, saya membeli kartu XL di toko kartu dengan nomor 62877622385** yang di dalamnya terdapat kuota Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hampir Sebulan Beli Barang, Barang Belum Sampai 29 Juli 202528 Juli 2025 Ari 14 Komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Hampir sebulan kami membeli barang 3 buah spray penghilang bau mulut dengan rasa buah yang aman dipakai. Sampai saat ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BNI KPO Salah Lapor SLIK OJK 29 Juli 202512 September 2025 Liza 1 Komentar Bank BNI, Data nasabah, Fintech, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Skor Kredit, SLIK OJK, Verifikasi Data Selamat sore Bapak/Ibu BNI KPO, Perkenalkan saya Liza. Saya ingin meminta kejelasan mengenai pelaporan SLIK OJK saya yang macet atau Baca selengkapnya