Keluhan Surat Pembaca Kecewa atas Program Cashback dari Jenius BTPN SMBC Terkait Transaksi di Agoda.com 25 April – 27 April 2025 23 Mei 202528 Mei 2025 Anton Anton 6 Komentar Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Jenius SMBC, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promosi, Syarat dan Ketentuan Selamat sore, Saya selaku customer Jenius SMBC Sinaya Prioritas merasa kecewa atas program yang diberikan oleh pihak Jenius mengenai cashback di Agoda.com. Saya memiliki Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hati-Hati Jualan di Lazada (II): Beras Sudah Dijemput tapi Dibilang Gagal Pickup dan Tidak Diganti 23 Mei 20255 Juni 2025 Phoenix Lim 5 Komentar Alasan pengembalian, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, isi paket hilang, Isi paket rusak, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kehilangan barang, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Seller Center, Marketplace, pengembalian barang, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video Unboxing Saya adalah pemilik toko Phoenix Lim di Lazada. Pada judul saya tambahkan “(II)” karena kejadian yang merugikan saya sebagai seller di Lazada Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca 1,5 Tahun Menunggu, Motor Tak Juga Datang. Tokopedia Diam Saja! 23 Mei 202523 Mei 2025 Lanny Lanny 53 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Harga subsidi, Indikasi Fraud, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pre-Order, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Sepeda Listrik, Sepeda Motor Listrik, Subsidi Pemerintah, Tokopedia Halo Pembaca Yth., Sebagai pengguna setia Tokopedia selama bertahun-tahun, kami selalu percaya bahwa Tokopedia adalah marketplace yang aman dan bonafid. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Waktu Pengiriman Ninja Express Tidak Sesuai yang Disampaikan 23 Mei 202523 Mei 2025 Vicky 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ninja Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya membeli barang di Tokopedia berupa alat-alat komputer, pada tanggal 19 Mei 2025. Saya bayar ongkir menggunakan ekspedisi Ninja Express, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada XL dan Media Konsumen terkait Keluhan Bonus Telepon Xtra Combo Flex 23 Mei 2025 Nanik Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Dear tim Media Konsumen dan XL, Setelah surat saya, terkait keluhan bonus telepon Xtra Combo Flex tidak dapat digunakan dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Debt Collector Bank Mandiri Meneror Telepon kepada Bukan Debitur 22 Mei 202528 Mei 2025 Ellusi 15 Komentar Bank Mandiri, daftar kontak telepon, Debt Collector, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kredit Macet, Media Sosial, Nomor telepon pengguna, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, Penagihan melalui media sosial, perlindungan data pribadi, Privasi data, Sistem penagihan bermasalah, SPAM, spam telepon, Tagihan kartu kredit Melalui Media Konsumen ini saya ingin menyampaikan protes keras atas kinerja debt collector kartu kredit Bank Mandiri yang telah melakukan teror melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Ditahan oleh Shopee, Hingga Saat Ini Tidak Bisa Dicairkan 22 Mei 202522 Mei 2025 Henry 22 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembekuan saldo, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Penjualan Online, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya adalah pemilik toko kawai** di Shopee. Akun toko saya sudah berusia kurang lebih 5 tahun (mungkin lebih), dan selama ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Team Dispute Shopee Sangat Merugikan Penjual Voucher Digital 22 Mei 2025 Rianto 13 Komentar Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, jualan produk digital, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo, saya Fendy, owner dari ichangame yang berjualan di Shopee. Saya ingin menyampaikan kecacatan team dispute Shopee yang bekerja semakin asal-asalan. Jadi singkat cerita, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Empat Kali Pengajuan Kartu Kredit Mandiri Ditolak Tanpa Penjelasan yang Jelas 22 Mei 20252 Juni 2025 Alfian 32 Komentar Alasan penolakan, Aplikasi kartu kredit, Bank Mandiri, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit Saya ingin menyampaikan pengalaman saya terkait pengajuan kartu kredit Bank Mandiri yang telah saya lakukan sebanyak empat kali, yaitu: • Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan Pinjol Cash Wagon yang Meresahkan 22 Mei 2025 Eka Martha 18 Komentar Cashwagon, Customer Service, Data nasabah, Fintech, fintech ilegal, Indikasi Fraud, Penagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online, Rincian Tagihan, SOP, spam telepon, Standard Operating Procedures, Virtual account Dear Admin Cash Wagon, Saya sudah seminggu ini dihubungi oleh pihak yang mengaku dari Cash Wagon, meminta saya untuk membayar Baca selengkapnya