Keluhan Surat Pembaca Menunggu Resolusi terkait Program Langganan Grab Unlimited 8 Minggu 14 April 2023 oman 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Grab, Grab Unlimited, GrabMart, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Ojek Online, Paket Berlangganan, Promo, Promosi, Voucher Tanggal 26 Maret 2023, saya membeli paket langganan plan Grab Unlimited 8 minggu dan sudah saya bayar lunas. Saya tertarik Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana di Aplikasi SooltanPay Ditahan 14 April 2023 lena 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dana belum diterima, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, PPOB, QRIS, ShopeePay, SooltanPay, Transaksi Pending Kepada Media Konsumen, terima kasih semoga tulisan saya bisa segera ditanggapi oleh pihak terkait. Dari tanggal 5 April 2023, dana Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu OVO U Card yang Belum Jelas 14 April 202315 April 2023 Toni 2 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, BRI OVO U Card, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, OVO, OVO U Card, Pengiriman Kartu Kredit BRI Pengiriman kartu kredit OVO U Card saya, dari tanggal 13 Maret sampai 13 April 2023, belum juga saya terima. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Mendapatkan Poin Xtra dan Cashback atas Pembukaan Rekening OCTO Savers CIMB Niaga 14 April 202311 Mei 2023 Joni Fongiadi 4 Komentar Bank CIMB Niaga, Buka rekening baru, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, OCTO Savers, Promosi, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan CIMB Niaga yang terhormat, Perkenalkan, nama saya Joni. Saya adalah nasabah CIMB Niaga dengan nomor rekening OCTO Savers 7072317**000. Melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penanganan Indihome Atas Keluhan Pelanggan untuk Internet Tidak Bisa Digunakan 14 April 202327 April 2023 Zakaria 3 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MyIndiHome, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Terima kasih untuk media konsumen yang telah menerbitkan surat keluhan saya atas penanganan keluhan Indihome. Kepada PT Telkom Indonesia, perkenankan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Menggunakan Semua Promo Tokopedia 14 April 202313 April 2023 Adrie 11 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo, Promo Diskon, Promo kartu kredit, Promosi, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran, Voucher Akun saya di Tokopedia tidak bisa memakai semua promo yang ada padahal syarat-syarat promo sudah terpenuhi. Tertulis bahwa akun saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Putus Asa dengan Perjalanan Paket J&T Sejak Tanggal 28 Maret 13 April 2023 Buku 21 Komentar Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Salah alamat kirim, Status kiriman paket kurir Assalamu’alaikum… Saya di sini sebagai penjual. Sebenarnya saya sudah cukup putus asa dengan nasib paket saya, dengan nomor resi: JP4857808079 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada LEL Express Tidak Profesional, Seller Diwajibkan Setiap Hari Ngemis Minta Pickup 13 April 202319 April 2023 Yudi Ekasari 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada Express, Lazada Indonesia, LEL Express, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Status kiriman barang pesanan Saya seller arimbi_arimbi di Lazada. Saya sudah berjualan di Lazada sejak 2020. Awalnya lancar, tapi sayang sejak Desember 2022 pihak Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Akun Shopee Kami Sudah Kembali Aktif, Saldo pun Sudah Selesai Dicairkan 13 April 202313 April 2023 Amelia Hermawan 4 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, pembatasan akun, perlindungan data pribadi, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Sistem penagihan bermasalah, SPayLater, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Hai Shopee, Terima kasih sudah mengaktifkan kembali akun Shopee kami, setelah kami kirim bukti ini bahwa kami sudah menaikkan ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS DANA Pending Selama 9 Hari 13 April 202312 Juli 2023 Panggih Raharjo 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Halo DANA Indonesia, Saya menulis artikel ini atas keresahan dan kritik saya untuk kinerja DANA dalam menangani masalah pelanggan, Tanggal Baca selengkapnya