Keluhan Surat Pembaca Komplain Barang Tidak Sesuai Pesanan, Sudah 21 Hari Tidak Ada Kejelasan 26 Desember 2024 ADITYA 13 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, JNE Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kurir, Layanan kurir, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Saya membeli suatu produk di Tokopedia, dengan nomor invoice: INV/20241128/MPL/4308780628. Lalu pihak penjual/toko mengirimkan barang tersebut melalui ekspedisi JNE, dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca “Spam Call” dari Rupiah Cepat Tanpa “Consent” Saya 26 Desember 202430 Desember 2024 Rifki 19 Komentar Fintech, Nomor telepon pengguna, Pelanggaran Privasi, penawaran, Penawaran kredit, perlindungan data pribadi, Persetujuan pengguna, Pinjaman Online, pinjol, Privasi data, Promosi, Rupiah Cepat, SPAM, spam telepon, Telemarketing Kepada Media Konsumen, OJK dan lembaga terkait lainnya. Dalam seminggu terakhir, saya beberapa kali menerima telepon dari sebuah lembaga yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 4 Kali Laporan, Kurir Tidak Mau Mengantar Paket dan Meminta Saya Mengambil Sendiri Paketnya 26 Desember 202426 Desember 2024 Ye 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SiCepat, Sikap petugas, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Pelayanan dari Shopee sangat mengecewakan. Saya sudah memberikan bukti nyata bahwa kurir tidak mau mengirimkan paket saya dan memperlambat pengirimannya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Saldo I.Saku Belum Masuk, Saldo di Bank Berkurang 25 Desember 2024 Ridho Arafat 7 Komentar BI Fast, Cashless Payment, i-Saku, Pengembalian dana, Refund, SeaBank, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Transfer antarbank, Uang elektronik Pada hari Minggu, 22 Desember 2024, pukul 16.55, saya melakukan pengisian saldo I.Saku dengan metode BI-FAST atau virtual account Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 2 Bulan Registrasi WiFi IndiHome Belum Terpasang 25 Desember 202411 Februari 2025 muliyadi 3 Komentar Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Skur tiang telepon, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Yth. Bapak/Ibu Pimpinan PT Telkom Indonesia Terkhusus Kota Makassar, Melalui Surat Pembaca ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan sekaligus harapan pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback Deposito DBS Tidak Cair 25 Desember 202427 Desember 2024 Albert 1 Komentar Bank DBS Indonesia, Cashback, DBS Indonesia, Deposito, Digibank, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi Selamat malam semua, mohon izin untuk membuat berita terkait tidak cairnya cashback deposito saya di bank DBS yang dimana sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Salah Tempel Label Pengiriman oleh JNE Raya Tengah, Tidak Jelas Ada di Mana 25 Desember 2024 Irma Azmi 3 Komentar alamat pengiriman kurir, Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Paket salah kirim, Retur paket, Status kiriman paket kurir Ketidakjelasan Status Paket yang Dikirimkan melalui JNE Pada 13 Desember 2024, suami saya mengirimkan paket melalui JNE Raya Tengah. Paket Baca selengkapnya
Surat Pembaca Barang di Alfamart Dipajang, Tidak Dijual tapi Hanya untuk Pajangan 25 Desember 2024 Lukman McFadden 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Makanan dan Minuman, penyesuaian harga, Perbedaan harga, Sikap petugas, Stok Produk Malam ini, Selasa, 24 Desember 2024, pukul 20.00 WITA, saya menyambangi salah satu gerai Alfamart di Kabupaten Maros, tepatnya Alfamart Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Lamban Menangani Proses Pengembalian Barang Berupa TV yang Pecah Ketika Diterima 25 Desember 2024 Hendrik 14 Komentar Asuransi Pengiriman, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Packing kayu, Paket kiriman rusak, Retur barang, Shopee Halo Admin MK dan pembaca setianya, izin menyampaikan keluhan atas proses pengembalian barang berupa TV TCL yang pecah ketika diterima. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Transfer Dana QRIS TUNTAS dari OVO ke SpeedCash 24 Desember 20246 Januari 2025 Dee 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Fintech, Merchant QRIS, OVO, OVO Cash, OVO Premier, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, QRIS TUNTAS, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, SLA, SpeedCash, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana, Uang elektronik Semoga pihak OVO terkait segera menindaklanjuti aduan saya dengan nomor: OVO-241212-099720 dan segera mengembalikan dana saya. Saya merupakan pengguna lama Baca selengkapnya