Keluhan Surat Pembaca Transaksi DANA Berhasil Tapi Saldo Tidak Masuk 24 November 2024 titan 3 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, OVO, Payment Gateway, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana Saya ingin menyampaikan keluhan terkait top-up e-money OVO via aplikasi DANA. Transaksi dinyatakan berhasil, tetapi tidak ada penambahan pada saldo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Mitra Bukalapak Didebit Sepihak 24 November 202428 November 2024 miftah amr Anwariyah 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Mitra Bukalapak, Payment Point Online Bank, PPOB, Saldo mitra Bukalapak, Saldo rekening berkurang, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya, pengguna MitraBukalapak dengan status akun Platinum, sangat kecewa atas perlakuan perusahaan yang mendebet saldo secara sepihak. Kejadian ini membuat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mengikuti Lomba di RS Columbia Asia Indonesia tetapi Pemenang Diganti Tanpa Alasan yang Jelas 24 November 202425 November 2024 Eko 6 Komentar Game berhadiah, Pengumuman pemenang, perlombaan, Perubahan sepihak, RS Columbia Asia Indonesia, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 23 November 2024, saya mengikuti lomba cerdas cermat melalui aplikasi Kahoot yang diadakan oleh RS Columbia Asia Indonesia Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca DANA Mempersulit Penutupan Akun 24 November 202424 November 2024 Wahyuni 6 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Data nasabah, data pelanggan, Dompet Digital, Fintech, penghapusan akun, Penghapusan Data, Penutupan Akun, perlindungan data pribadi, Privasi data, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Video selfie Terima kasih kepada Media Konsumen atas kesempatan ini. Saya adalah pemilik akun DANA dengan nomor 08128854**** dan telah mengajukan permohonan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Skor Kredit Kredivo Turun Gara-gara Terlalu Cepat Bayar 24 November 20243 Desember 2024 Arya 42 Komentar aturan internal, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Limit PayLater, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan Saya adalah pengguna Kredivo yang cukup aktif dalam bertransaksi. Saking aktifnya, saya sampai tidak menyadari bahwa tagihan saya membengkak hingga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Pesanan Eiger dari Tokopedia Lenyap dalam Pengiriman dengan Sicepat 24 November 202413 Desember 2024 Zulfikri 19 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, SiCepat, SiCepat Gokil, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Jadi ceritanya saya hunting barang diskonan saat marketplace event 11.11 kemarin. Saya mendapatkan tas carrier Eiger 35 liter dengan diskon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sinyal Tidak Stabil di Klaten, Mengganggu Aktivitas Jualan 24 November 202413 Desember 2024 Cikal Geofani 1 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Saya termasuk pengguna baru XL dengan nomor 62819*****. Saya membeli kartu perdana beserta paketnya. Awalnya saya tertarik membeli XL karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Potongan Selisih Ongkir Karena Kecurangan Pengukuran Volume Produk 23 November 202423 November 2024 Feris 5 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, LEX, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim Saya adalah penjual di Lazada dengan ID: ID67XOEG7S, selama lebih dari 1.135 hari. Masalah bermula saat saya mencoba menelusuri pendapatan Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Saran untuk AAJI dan OJK Terkait Pengajuan Klaim Asuransi Kesehatan 23 November 202411 Desember 2024 Hendra Sindarta 1 Komentar Agen Asuransi, Asuransi Kesehatan, asuransi lapsed, Batas waktu pembayaran, Biaya Rumah Sakit, Dokumen, Estimasi waktu, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Panin Dai-ichi Life, Pembayaran premi asuransi, polis asuransi, Polis Lapse, Premi Asuransi, Reimbursement, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi, Verifikasi, Verifikasi Data, Waktu tambahan Saya, Hendra Sindarta, pemegang polis Panin Dai-ichi Life nomor: 2023009131. Berdasarkan pengalaman yang kurang menyenangkan, saya ingin memberikan saran kepada Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Penyelesaian Kendala Pembatasan Akun Shopee Saya 23 November 202423 November 2024 FM 8 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, pembatasan akun, Pengajuan banding, pengembalian barang, produk tidak sesuai pesanan, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Salah harga, Salah input, Shopee, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 22 November 2024, saya menulis artikel: Belanja Barang Promo di Shopee Dilarang? Beberapa jam setelah artikel tersebut dipublikasikan, Baca selengkapnya