Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Penyelesaian Bank Mandiri atas Masalah Pemblokiran Rekening Terkait Tagihan Kartu Kredit yang Macet 4 Tahun yang Lalu 27 Maret 2023 Etty 7 Komentar Autodebit Rekening, Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kredit Macet, Pelunasan Tagihan, Pemblokiran rekening, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, Tagihan kartu kredit Terima kasih saya ucapkan kepada Bank Mandiri Pusat Jakarta, yang telah menanggapi pelaporan saya di Media Konsumen pada tanggal 20 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Gamer IndiHome “Nge-lag” Saat Main Game, Pelayanan Petugas Sangat Buruk 27 Maret 202327 Maret 2023 dodi 39 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Game, game online, Gamers, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Paket Gamer IndiHome, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Upgrade layanan Sekitar 1 bulan yang lalu, internet di rumah bermasalah. Koneksi internetnya tidak stabil, kalau dipakai main game eFootball di PS4 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan OLX Autos Sangat Mengecewakan 27 Maret 2023 Yudo - 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Harga penawaran, Inspeksi kendaraan, Jual beli kendaraan, Marketplace, OLX Autos, OLX Indonesia, penawaran Saya Yudo, mempunyai pengalaman sangat tidak menyenangkan saat melakukan penjualan unit mobil melalui OLX Autos. Yang mana dijanjikan mobil saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Tagihan dari AEON Credit Service 27 Maret 202328 Maret 2023 Bery 5 Komentar AEON Credit Service, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit AEON, Kredit dan Leasing, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan salah alamat, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Data Selamat siang sebelumnya. Di sini saya ingin menyampaikan keluhan saya kepada PT AEON Credit Service Indonesia, karena saya dikirim tagihan. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Prioritas tapi CS Tidak Kompeten, Tidak Bisa Mengaktifkan Nomor 27 Maret 20236 April 2023 Willyam 12 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Nomor telepon pengguna, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Kejadian ini berawal pada tanggal 5 Maret 2023, saya membeli paket nomor XL Prioritas Gold 3 bulan seharga Rp245.000 dengan Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Saldo Bank Neo Commerce Saya Diblokir dan Tidak Bisa Melakukan Transaksi 27 Maret 202328 Maret 2023 Vivo 24 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank Neo Commerce, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Fintech, Pemblokiran rekening, Rekening Bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo rekening, tuduhan pelanggaran Kepada Bank Neo Commerce. Saya Triono, mau bertanya kenapa saldo di rekening saya diblokir? Katanya ada aktivitas yang tidak biasa. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Perubahan Nama dan Klaim Asuransi Alodokter (Sequis Life) Dipersulit 27 Maret 202330 Maret 2023 Al 8 Komentar Alodokter, Aloproteksi, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Asuransi Sequis Life, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, Perubahan Nama, polis asuransi, Verifikasi, Verifikasi Data Pada tanggal 11 Maret 2023, saya mencoba mengajukan klaim rawat jalan, yang mana ini adalah salah satu manfaat dari asuransi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Driver ShopeeFood Ditahan Tanpa Dasar 26 Maret 202327 Maret 2023 Dikojie 8 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee Express, Shopee Food, Suspend Akun, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Saya sebagai driver ShopeeFood, dengan ID driver tercantum: 619234325, merasa sangat kecewa atas tindakan sistem ShopeeFood driver, yang hanya sepihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Paket Kiriman JNE yang Terbakar, Tak Kunjung Diganti 26 Maret 202327 Maret 2023 Deski Susanti 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, force majeure, Ganti Rugi, JNE Express, Klaim kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Paket kiriman rusak Selamat pagi Media Konsumen. Saya ingin menceritakan keluhan saya terkait kiriman dengan nomor resi JNE: 543340021218822. Paket dikirim dari Tangerang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Mengecewakan Pengajuan Kartu Kredit DBS 26 Maret 202328 Maret 2023 Sepvire 6 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank DBS, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit DBS Saya ditawari untuk mengajukan kartu kredit DBS pada bulan Januari 2023 di Kota Medan. Tertulis di aplikasi kartu, pembuatan fisik Baca selengkapnya