Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca IndiHome Tidak Kunjung Terpasang, Sales dan Teknisi Saling Oper Terus 7 Desember 20218 Desember 2021 Adita Victoria 1 Komentar biaya ekstra, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth. Telkom Indonesia, Saya sudah mengajukan pemasangan IndiHome melalui salah satu sales IndiHome, pada tanggal 3 Desember 2021. Setelah pendaftaran, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bukalapak dan Grab Tidak Kompak dan Terlihat Menyepelekan, Tidak Serius Menangani Masalah 6 Desember 20218 Desember 2021 Novie Oktaviani 10 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Grab, Grab Instant, GrabExpress, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 04 Desember 2021, saya memesan hard disk dari suatu toko di Bukalapak, dengan jasa pengiriman Grab Express Instant. Karena Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Proses Surrender BNI Life yang Berbelit-belit 6 Desember 20216 Desember 2021 Dita 1 Komentar Asuransi, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Klaim Asuransi, Penutupan Asuransi, Premi Asuransi Perkenalan Saya Dita. Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat tulisan saya sebelumnya. “Proses Surrender BNI Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telat Bayar 1 Hari, Penagih Kredit Pintar Mengancam Menurunkan DC Preman dan Mengganggu Kontak Darurat 6 Desember 20218 Desember 2021 Alvian 47 Komentar Debt Collector, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredit Pintar, Pelanggaran Privasi, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Privasi data, privasi nasabah Selamat siang Kredit Pintar, Saya pengguna Kredit Pintar yang selama ini terbantu dengan adanya layanan ini, bisa dilihat dari skor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Penutupan Rekening Bank Jago Tidak Jelas dan Berbelit-belit 6 Desember 2021 Iqbal Maulana 9 Komentar Akun Dibekukan, Bank Digital, Bank Jago, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, One Time Password, OTP, Pemblokiran rekening, Penutupan Akun, Penutupan rekening, rekening tabungan digital Pada awal mulanya, saya berpikir untuk membuka rekening Bank Jago untuk memudahkan saya transfer GoPay ke Jago dan sebaliknya. Sehingga Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi BNI Perisai Plus Rumit dan Bertele-tele 6 Desember 20218 Desember 2021 Asep Sumpena 6 Komentar Akta Kematian, Asuransi, Asuransi Jiwa, Asuransi kredit, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Kartu Kredit BNI, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, Perisai Plus BNI, polis asuransi, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Data Saya diminta bantuan oleh kakak saya (a.n. Nurhaeni), untuk mengurus klaim asuransi BNI perisai plus almarhum kakak ipar saya (a.n. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mohon Perhatian dari Aplikasi “Solusi Spa” 6 Desember 20216 Desember 2021 Ai Sartika 2 Komentar Bukti pembayaran, jasa pelayanan, Penagihan, Pijat tradisional, Sistem penagihan bermasalah, Solusi Spa, solusispa.com, Spa dan Klub Kebugaran, Verifikasi Pembayaran Redaksi Yth, Saya melakukan pemesanan layanan massage Traditional 2 jam melalui aplikasi “Solusi Spa”, pada tanggal 03 Desember 2021 pukul Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Buruknya Sistem Komplain Akulaku, Sehingga Merugikan Pengguna 6 Desember 20214 Januari 2022 Isna Mardiana 4 Komentar Akulaku, barang tidak diterima, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penagihan, Penyalahgunaan akun, Status kiriman barang pesanan Dear CS Akulaku, CEO, atau siapapun yang harus bertanggung jawab. Saya sangat berharap surat ini bisa dibaca oleh petinggi kalian, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Gojek Membatasi Akun Secara Sepihak, Tanpa Keterangan yang Jelas 6 Desember 2021 Intan 28 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoFood, GoJek, GoPay, Payment Gateway, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Saya adalah pengguna setia Gojek dari tahun 2019 sampai saat ini. Pada awal tahun 2021, saya aktif dalam berburu promo Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Adakah Solusi untuk Jaringan IndiHome yang Penuh? 6 Desember 2021 Boby 1 Komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pada Selasa tanggal 30 November 2021, saya melakukan registrasi PSB IndiHome paket New Sales Internet + Phone 2P Manual, 20Mbps. Baca selengkapnya