Keluhan Surat Pembaca Tanggapan Penulis atas Balasan BCA tentang Masalah Rate Kurs KlikBCA Berbeda Jauh 15 Januari 2026 Dean Tjen 2 Komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, KlikBCA Bisnis, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kurs valuta asing, Nilai tukar valuta asing, Perbedaan harga, Transparansi Informasi, Valuta asing Dear BCA, Sebenarnya saya sudah mencoba melupakan atau menghindari transaksi valas di BCA ke depannya. Namun, saya mendapat notifikasi tanggapan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Empat Kali Transaksi QRIS Wondr by BNI Gagal, Hanya Satu yang Dananya Dikembalikan 15 Januari 2026 vena 1 Komentar Bank BNI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transaksi reversal, wondr by BNI Pada tanggal 09 Desember 2025 pukul 15.17 WIB, saya melakukan transaksi melalui QRIS wondr by BNI sebesar Rp11.000, tapi transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Retur Pecah, Shopee Malah Menyalahkan Penjual, Padahal Pengemasan Dilakukan Pembeli 15 Januari 2026 Pantronic 2 Komentar Alasan penolakan, Barang Rusak, e-Commerce, Isi paket rusak, JNE Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, pengembalian barang, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Terima kasih kepada tim redaksi Media Konsumen yang telah memuat keluh kesah kami. Kami mengalami kejadian yang sangat aneh dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Driver Lalamove Cancel Order di Aplikasi Setelah Barang di-Pick Up 14 Januari 2026 Hertati 6 Komentar Angkutan barang, angkutan logistik darat, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Lalamove, Pembatalan pesanan, Transportasi, Transportasi dan Pengiriman Barang, Transportasi darat, Transportasi online Hari ini, 10 Januari 2026, saya melakukan order pengantaran barang menggunakan jasa Lalamove. Order masuk dan diterima oleh driver bernama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Livin’ Mandiri Diblokir Rp16 Juta, Padahal Sisa Utang Hanya Rp4,3 Juta 14 Januari 202630 Januari 2026 Asep 7 Komentar Alasan pemblokiran, Bank Mandiri, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Estimasi waktu, Jaminan kredit, KSM Bank Mandiri, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Mobile Banking, Payroll, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tunggakan hutang, Tunggakan tagihan Pada tanggal 24 Desember 2025, saya berencana untuk melakukan transaksi perbankan melalui aplikasi Livin Mandiri. Namun, saya sangat terkejut karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Baru 3 Bulan Langsung Dibatasi dan Tidak Bisa Dipulihkan, Saldo Tak Bisa Dicairkan 14 Januari 2026 BBG 7 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penjualan Online, Pusat Resolusi Shopee, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Yth. redaksi dan pembaca Media Konsumen, Saya ingin berbagi pengalaman buruk saya dengan aplikasi Shopee, yang mana akun saya tiba-tiba Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Transfer BRIVA ke Kredivo Salah Tujuan, Dana Masuk ke Nama Orang Lain 14 Januari 20262 April 2026 Fahrul 3 Komentar BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 1 Januari 2026, saya melakukan transfer melalui Bank BRI ke Kredivo. Namun, setelah proses transfer selesai, nama yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Ratusan Juta Tertahan di Shopee 14 Januari 2026 li li 2 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, e-Voucher, Jualan Online, Marketplace, pembekuan saldo, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penjualan Online, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Reputasi penjual, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, Shopee, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Belanja Saya pemilik akun Shopee dengan ID toko elmart official shop. Pada hari Jumat, tanggal 9 Januari 2026, saya melakukan perubahan Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Surat Lunas Kartu Kredit Bank Bukopin Belum Juga Keluar Hampir Dua Bulan 14 Januari 202614 Januari 2026 Sari Wahyuni 3 Komentar Bank Bukopin, Bank KB Bukopin, Customer Service, Kartu Kredit Bank Bukopin, Kartu Kredit Bukopin, KB Bank, Kolektibilitas Kredit, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Skor Kredit, SLA, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Selamat siang, Semoga melalui Media Konsumen ini, pihak Bank Bukopin dapat memberikan surat pelunasan kartu kredit. Perkenalkan, nama saya Ibu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Belanja di OH!SOME 13 Januari 202613 Januari 2026 Dean Tjen Beri komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Klaim hadiah, OH!SOME, redeem voucher, SLA, Voucher Belanja, Voucher Diskon Dear OH!SOME, Jujur, saya sangat kecewa dengan pelayanan CS OH!SOME. Pada tanggal 4 Januari 2026, saya berbelanja di OH!SOME sebanyak Baca selengkapnya