Saya Transfer via DANA ke Penjual Carousell, Barang Tak Kunjung Dikirim dan Chat Direspons Lambat

Saya melakukan negosiasi pembelian suatu barang (Huawei Fit 4 Pro) melalui aplikasi Carousell dengan penjual yang menawarkan produk tersebut. Setelah

Baca selengkapnya

Transfer Antarrekening Milik Sendiri Berujung Pemblokiran Rekening Bank Permata

Perkenalkan, saya adalah nasabah Bank Permata yang ingin menyampaikan keluhan terkait pemblokiran rekening saya setelah melakukan transfer dana dari rekening

Baca selengkapnya

Saldo GoPay Rp1,47 Juta Diblokir Tanpa Alasan yang Jelas, Sudah Ikuti Semua Prosedur tapi Belum Ada Kepastian

Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pemblokiran saldo di akun GoPay sebesar Rp1.470.466 sejak tanggal 27 Juni

Baca selengkapnya

Akun DANA Dibekukan Sepihak, CS Mengulur Waktu dan Ingkar Janji Penyelesaian

Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam terhadap buruknya pelayanan konsumen dan sistem proteksi

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Kartu Kredit Skorcard Mayapada Belum Diaktifkan, tapi Sudah Muncul Tagihan Kenaikan Limit “

Kepada Yth. Bapak/Ibu Yohanda **********, Menindaklanjuti permasalahan yang Bapak/Ibu alami perihal kartu belum aktif tetapi sudah ada tagihan, dengan ini

Baca selengkapnya

Surat Kedua: Setelah Lapor OJK & Komdigi, Shopee Sengaja Persulit Akses CS, “Pingpong” Chat, dan Ajukan Syarat Mustahil

Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Shopee Indonesia, Ini adalah surat pembaca kedua di Media Konsumen. Melalui surat ini,

Baca selengkapnya

KYC Level 2 TRIV Ditolak 6 Kali, Dana Gift Card Rp5 Juta Saya Tertahan Tanpa Solusi

Sebelumnya saya mengucapkan banyak terima kasih kepada Media Konsumen yang bersedia menerbitkan surat saya. Saya adalah pengguna aplikasi Triv selama

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “3 Bulan Menunggu, Bank Mandiri Tak Kunjung Selesaikan Masalah Kartu Debit Saya yang Gagal Linking di Aplikasi MyPertamina”

Menanggapi pengaduan Ibu Marshella yang disampaikan melalui mediakonsumen.com pada tanggal 23 Juni 2026 dengan judul “3 Bulan Menunggu, Bank Mandiri

Baca selengkapnya