Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Media Konsumen dan XL Axiata atas Respons Keluhan Saya, Sehingga Masalah Bisa Teratasi dengan Baik 2 Juli 2025 Eko Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, Kontrol Pulsa, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Refund, Tarif Internet, XLSMART Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang sebelumnya telah mengunggah artikel saya yang berjudul: Pulsa XL Axiata Rp50.000 Tersedot Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akses OCTO Mobile dan OCTO Click Terblokir Tanpa Alasan Jelas” 2 Juli 2025 Redaksi Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank CIMB Niaga, Call Center, CIMB Clicks, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Keamanan akun, Mobile Banking, OCTO Clicks, OCTO Mobile, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Reset password, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana No. 1002/MEMO/CB/MBCX/CC/VII/2025 1 Juli 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Vicky yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Karena Kesalahan Kurir CIMB Niaga, Nasabah Dikenakan Denda dan Tidak Bisa Dihapuskan” 2 Juli 2025 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga No. 1001/MEMO/CB/MBCX/CC/VII/2025 1 Juli 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Jaka H Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tiba-Tiba Tidak Bisa Bertransaksi dan Akun Bank Neo Commerce Terblokir” 1 Juli 2025 Taufan Permana 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Neo Commerce, BNC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Keamanan akun, Mobile Banking, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Transaksi gagal, Transfer Dana Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Tiba-Tiba Tidak Bisa Bertransaksi dan Akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Data Registrasi XL Prioritas Berbeda dengan Nomor NIK dan KK Saya 1 Juli 202510 Agustus 2025 IDA JAYATI 1 Komentar Call Center, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Selamat malam pembaca Media Konsumen, jadi begini kronologisnya: Saya melakukan pembelian nomor baru eSIM XL Prioritas Upfront pada tanggal 16 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Baru Pasang Internet MyRepublicID, Lalu Total 8 Hari Internet Mati” 1 Juli 2025 MyRepublic Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Romario pada tanggal 19 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa, Kartu Kredit DBS Dikirim Namun Tidak Bisa Diaktifkan dan Tidak Ada Solusi dari Bank DBS” 1 Juli 20251 Mei 2026 PT Bank DBS Indonesia Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank DBS, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit DBS Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada MediaKonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penolakan Kenaikan Limit Hasanah Card Tidak Transparan 1 Juli 2025 Sutar 11 Komentar Alasan penolakan, Bank Syariah Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Hasanah Card, Kenaikan limit kartu kredit, Kolektibilitas Kredit, Limit Kartu Kredit, Limit sementara, Penolakan transaksi kartu kredit, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya adalah nasabah Hasanah Card sejak masih di BNI Syariah (sudah lebih dari 5 tahun), dengan limit sebesar 10 juta Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan MyRepublic 1 Juli 20253 Juli 2025 Mohamad Iqbal Arrizky Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Yth. MyRepublic Indonesia, Saya adalah pengguna MyRepublic dengan ID: 1576798. Sebelumnya, saya mengalami masalah internet pada tanggal 26 Juni 2025, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 600 Ribu Poin Xtra Menghilang dari Aplikasi OCTO Mobile Saya 30 Juni 202512 Juli 2025 Sutrisno Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, OCTO Mobile, Penutupan rekening, Poin hilang, Poin Xtra CIMB Niaga, Point Reward, Rekening bank, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan, Tabunganku, Transparansi Informasi, Xtra Poin Saya adalah nasabah Bank CIMB Niaga dan ingin menyampaikan kekecewaan saya terkait hilangnya 600 ribu Poin Xtra CIMB Niaga yang Baca selengkapnya