Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Pesan TV Coocaa 55 Inci di TikTok Shop Mall, yang Datang TV Panasonic dan Pengajuan Retur Ditolak! 6 Desember 202517 Desember 2025 Fatahillah Ramadhan 59 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Coocaa Indonesia Official, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, J&T Cargo, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, official online store, Official Store, Pengajuan banding, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tiktokshop, Tokopedia, TV Coocaa, Video Unboxing Kepada Redaksi Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan komplain mengenai pembelian produk di TikTok Shop. Pada tanggal 25 November 2025, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan Saldo Tokopedia Tertahan Berhari-hari 6 Desember 20256 Desember 2025 Javier 6 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, Verifikasi Data Pada tanggal 2 Desember 2025, saya melakukan pembelian kulkas di Tokopedia, pembayaran melalui BRI Virtual Account. Nomor pesanan saya adalah: Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Masalah Isi Pulsa di MyTelkomsel, Pembayaran melalui blu by BCA 6 Desember 20258 Desember 2025 Yusti 1 Komentar blu by BCA, blu by BCA Digital, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Histori transaksi, Kartu Telepon Prabayar, Mutasi Rekening, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 24 November 2025, saya melakukan pengisian pulsa melalui aplikasi MyTelkomsel, ke nomor Telkomsel saya di nomor 08122357**27. Transaksi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan Internet MyRepublic Gangguan Hampir 1 Minggu Tanpa Perbaikan 6 Desember 20257 Januari 2026 Pascal 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, penyesuaian tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya ingin mengajukan keluhan mengenai layanan internet MyRepublic yang saya gunakan, pada paket Fast50 Combo Internet A. Sejak tanggal 29 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bug Tokopedia Rugikan Seller: Refund Otomatis Tanpa Retur Barang, Kerugian Capai Rp1 Juta 6 Desember 2025 G Joko 14 Komentar Alasan pengembalian, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Celah sistem, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, program bugs, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Perkenalkan, saya adalah salah satu penjual (dengan nama toko GawaiGallery), yang ingin menyampaikan keluhan kepada pihak Tokopedia sebagai platform marketplace Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bonus 126% Miles Raib: BRI Lamban, Garuda Indonesia Lempar Tanggung Jawab” 6 Desember 2025 Bank BRI Beri komentar Batas waktu penukaran, Bonus, BRI UniverseCard, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Garuda Miles, GarudaMiles, Kartu Kredit BRI, Keterlambatan pengiriman, Klaim Bonus, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, Riwayat penukaran poin, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu ******* Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Add-On Movie Standard IndiHome Tidak Dapat Diakses” 6 Desember 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar add on, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, layanan tambahan, Perpanjangan otomatis, Tagihan, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 29 November 2025 oleh Ibu Erika Kusuma perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Scan QRIS dari Aplikasi Ajaib Berhasil, tapi Tidak Masuk ke Merchant DANA Bisnis 5 Desember 202528 Januari 2026 AGUNG MAHENDRA 4 Komentar Ajaib, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Histori transaksi, investasi, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo terpotong Pada hari Rabu, 19 November 2025, saya melakukan transaksi dengan scan QRIS ke DANA Bisnis melalui aplikasi Ajaib. Keterangan di Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Komplain Shopee Akhirnya Selesai, Dana Diganti Voucher Belanja 5 Desember 2025 Irwan 1 Komentar Alasan pengembalian, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan produk, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Assalamualaikum. Terkait surat saya sebelumnya: Seller Shopee Gak Mau Mengembalikan Dana untuk Barang Rusak Dengan ini, saya menyatakan bahwa Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Rugi Rp2 Juta karena 4 Voucher Razer Gold GoPay Berstatus “Already Been Redeemed” 5 Desember 2025 Nur 1 Komentar A+ Rewards, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Voucher, Fintech, Game, game online, Gift Voucher, GoPay, Kode Voucher, Online game, Payment Gateway, Razer, Razer Gold, redeem voucher, Voucher, Voucher Game, Voucher Invalid Kepada Tim Admin GoPay dan A+ Rewards, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pembelian voucher Razer Gold PIN senilai Rp500.000 sebanyak Baca selengkapnya