Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menahan Dana 16,2 Juta Selama 20 Hari: Bukti Salah Kirim Telak tapi Hanya Dibalas Robot! 31 Januari 2026 Adi 2 Komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, paket hilang, Paket salah kirim, Salah alamat kirim, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Titik koordinat alamat, Tokopedia Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Tokopedia, Saya menulis surat ini dengan rasa kecewa yang sangat mendalam atas lambatnya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Lapor Berkali-kali, Kecepatan IndiHome Tetap Tidak Sesuai Paket Berlangganan” 31 Januari 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 29 Januari 2026 oleh Bapak Al Ambi Muli perihal produk dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menghapus Produk yang Sudah Dijual 5 Tahun karena Dianggap Produk Mistis 31 Januari 2026 Shierly 5 Komentar Alasan pemblokiran, Alasan penolakan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Pemblokiran Produk, Pengajuan banding, Penghapusan konten, Penghapusan produk, product listing, Pusat Resolusi Shopee, Rating produk, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Ulasan produk Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah bersedia menjembatani saya dalam masalah penghapusan produk sepihak oleh Shopee tanpa alasan yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Permata ME Bermasalah Saat Pembayaran dan Transfer Dana ke Rekening Sendiri, Tagihan KTA Dikenakan Denda Sepihak 31 Januari 20264 Februari 2026 45 Beri komentar Aplikasi Smartphone, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank Permata, Billing System, Call Center, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan KTA, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Fitur Aplikasi, kendala teknis, Keterlambatan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA PermataBank, Mobile Banking, PermataBank, PermataME, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, System Error, Transfer antar bank, Transfer Dana Melalui surat ini, saya menyampaikan keluhan terhadap kualitas pelayanan dan kualitas teknologi Bank Permata. Saya memiliki tagihan KTA sejumlah Rp1.5**.*** Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman Kartu Kredit Danamon Sangat Lama Sekali” 31 Januari 202631 Januari 2026 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, HelloDanamon, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit JCB Danamon, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Danamon, SLA, Welcome Bonus Jakarta, 30 Januari 2026 Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Tring Pegadaian Diblokir Sudah 8 Hari Kerja, Bolak-balik Cabang Pegadaian Tanpa Kejelasan 30 Januari 20263 Februari 2026 Zainal 3 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Emas Online, Kesalahan sistem, Lelang dan Pegadaian, Nomor telepon pengguna, Pegadaian, Pegadaian Cicil Emas, Pegadaian Digital, pembaruan data, Sewa modal, Sikap petugas, Sistem otomatis, Suku bunga, Syarat dan Ketentuan, Tabungan Emas, unlink perangkat, Update Data, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Saya adalah nasabah Pegadaian yang ingin menyampaikan keluhan terkait pemblokiran akun aplikasi Tring Pegadaian (Tabungan Emas) yang hingga saat ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu Kredit Danamon Sangat Lama Sekali 30 Januari 20263 Februari 2026 Andre Beri komentar Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, HelloDanamon, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit JCB Danamon, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Danamon, SLA, Welcome Bonus Saya menerima konfirmasi kartu kredit JCB saya disetujui pada tanggal 12 Januari 2026, namun hingga hari ini saya belum menerima Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permintaan Pemutusan Berlangganan WiFi MyRepublic yang Berbelit-belit serta Kelebihan Bayar Tagihan Tidak Bisa di-Refund 30 Januari 20266 Februari 2026 hendra kurnia 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, kendala teknis, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, MyRepublic, SLA, Syarat dan Ketentuan Saya mencoba berlangganan WiFi MyRepublic. Awalnya internet lancar, lalu beberapa bulan kemudian sering terjadi gangguan jaringan. Awalnya gangguan hanya beberapa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo Livin’ Mandiri Diblokir Rp16 Juta, Padahal Sisa Utang Hanya Rp4,3 Juta” 30 Januari 202619 April 2026 Bank Mandiri Beri komentar Alasan pemblokiran, Bank Mandiri, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Estimasi waktu, Jaminan kredit, KSM Bank Mandiri, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, Mobile Banking, Payroll, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tunggakan hutang, Tunggakan tagihan Sehubungan dengan pengaduan Bapak melalui mediakonsumen.com tanggal 14 Januari 2026 yang berkaitan dengan pemblokiran saldo angsuran Kredit Serbaguna Mandiri (“KSM”), Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Satu Bulan Lebih Dana TV Pecah di Tokopedia Nyangkut, Investigasi Invoice 581611120565454177 Tak Kunjung Selesai 30 Januari 2026 Ruswandi 2 Komentar Asuransi Pengiriman, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Packing kayu, Paket kiriman rusak, Retur barang, Tokopedia Saya menulis surat ini karena merasa sangat kecewa dengan penanganan komplain di Tokopedia yang sudah berjalan lebih dari 40 hari Baca selengkapnya