Keluhan Surat Pembaca Belanja di Bun Supermarket Bahan Bangunan Tokopedia Lama Prosesnya dan Pembatalan Lambat dari Pihak Tokopedia 10 Juni 2025 Yudhi_Pradono 4 Komentar Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care Di Tokopedia saya order di lapak ini tanggal 4 Juni 2025, berlaku pembatalan otomatis tanggal 10 yang tergolong lama menurut Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Allianz Menolak Klaim dengan Cara Menghindari Komitmen Endosmen” 10 Juni 2025 Corporate Communications Allianz Indonesia 9 Komentar Alasan penolakan, Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth., Redaksi Media Konsumen, Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Keluhan Nasabah Atas Nama Ibu Evelina Dian Mayasari Dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengajuan Migrasi Paket IndiHome yang Tidak Diproses” 10 Juni 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Pembatalan Sepihak, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 1 Juni 2025 oleh Bapak Agus Susanto perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jebakan Paket Darurat Telkomsel” 10 Juni 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Facebook, Iklan, Iklan pop up, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Darurat Telkomsel, Paket Data, Pulsa, Pulsa Darurat Telkomsel, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 31 Mei 2025 oleh Bapak Ronny Sulistio perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi Paket IndiHome Tidak Kunjung Selesai dan Terus Mundur Estimasinya” 10 Juni 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Pembatalan Sepihak, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 27 Mei 2025 oleh Bapak Eki Ardhiansyah perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Superbank Tidak Bisa Menjelaskan Penyebab 2 Voucher Traveloka Tiba-tiba “Out of Stock” 10 Juni 202510 Juni 2025 Oscar Evander 2 Komentar Bank Digital, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, e-Voucher, Gift Voucher, Hadiah, Hadiah Undian, Klaim hadiah, Kode Voucher, Media Sosial, Pengumuman pemenang, Promo, Promosi, rekening tabungan digital, SLA, Superbank, Syarat dan Ketentuan, Traveloka Selamat pagi, Saya adalah pemilik rekening bank digital Superbank dengan nomor rekening 00002***609. Sebelumnya saya ingin menanyakan follow-up (tindak lanjut) Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, Akses Internet di Tempat Saya telah Terselesaikan 10 Juni 2025 Dwi Astri Ayu Purnama Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata, XLSMART Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada pihak Media Konsumen, yang telah berperan membantu dalam pemuatan keluhan terkait artikel “Akses Internet Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia TikTok Tidak Tanggung Jawab? 9 Juni 2025 Ed 23 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Retur barang, SOP, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop Saya sudah berjualan sekitar satu tahun, menjual berbagai macam alat rumah tangga, kantor, kesehatan. Pembeli minta retur karena produk yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir SPX Express Sengaja Mengulur Waktu Pengiriman Barang 9 Juni 2025 Irsyad 38 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SPX Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya memesan barang di Shopee pada tanggal 3 Juni 2025, pengiriman dari Surabaya dengan estimasi tiba di alamat saya tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Input No Kartu Saat Pembayaran Kartu Kredit di Lazada, Status Sukses Padahal No Kartu Tidak Terdaftar di Sistem Bank 9 Juni 202513 Juni 2025 Nadif Kurniawan 17 Komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Salah input, SLA, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Saya ingin menyampaikan keluhan mengenai transaksi saya di platform Lazada. Saya telah melakukan pembayaran menggunakan kartu kredit di menu pulsa Baca selengkapnya