Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca XL Satu Pasang Baru tapi Internet Putus Nyambung, CS Cuma Bilang “Disampaikan ke Pihak Terkait” 4 Oktober 2026 Michael Bima 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Ganti Rugi, Internet Service Provider, Kabel internet, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, myXL, Paket data internet, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, Refund, Router, SLA, SOP, Speed internet, Standard Operating Procedures, Teknisi, XL Axiata, XL Satu Janji pasang kemarin 1 Oktober 2026 jam 8 pagi. Jam 11.30 teknisi baru datang setelah perang dengan CS XLsatu karena Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca AnterAja Tidak Memberikan Kejelasan Paket Sejak 21 September 2026, Sudah 7 Kali Komplain 4 Oktober 20264 Oktober 2026 Ierine Ierine 2 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Transparansi Informasi Saya, Ierine, ingin menyampaikan keluhan dan kekecewaan saya terhadap pelayanan AnterAja terkait paket saya dengan nomor resi 11004398718482. Paket tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain Paket JNE Belum Sampai Berhari-hari 4 Oktober 2026 Athar Syafwan Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SLA, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Selamat malam, saya memesan paket di Shopee dengan pengiriman JNE No. Resi CM20958096753, dikirim dari tanggal 26 September. Sampai hari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Semeru Trans Ingkar Janji untuk Refund karena Kesalahan Mereka Sendiri 4 Oktober 2026 Mochamad 3 Komentar Bus, Bus AKAP, Bus Antarkota, Customer complaint handling, Customer Service, Jadwal keberangkatan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Perubahan jadwal keberangkatan, Refund, refund policy, Semeru Trans, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, tiket bus, Transparansi Informasi, Transportasi darat, Travel agent online, Traveloka Pada tanggal 10 Agustus 2026, saya memesan tiket Semeru Trans rute Tangerang–Semarang melalui platform Shopee via Traveloka, dengan harga tiket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket SPX Hemat Senilai Rp1,3 Juta Mandek di Perjalanan Tanpa Update Resi di Shopee 4 Oktober 20264 Oktober 2026 Surya 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Resi tidak update, Seller Shopee, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Selamat pagi, saya adalah salah satu seller aktif di Shopee. Pada tanggal 18 September 2026, saya menerima pesanan vitamin di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Jual Velg Bekas Rp37 Juta Ditahan Tokopedia akibat Tuduhan Transaksi Fiktif, Padahal Fisik Dikirim via Cargo dari Surabaya 3 Oktober 20263 Oktober 2026 Sanjoyo Putro Agung 1 Komentar Akun terblokir, Anti-fraud, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, fake order, J&T Cargo, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Marketplace, pembekuan dana, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Rekber, Rekening Bersama, Sistem bermasalah, Tokopedia, Transaksi Fiktif, Transparansi Informasi, velg mobil, Verifikasi Yth. Redaksi Media Konsumen dan Manajemen Tokopedia, Perkenalkan, saya menulis surat terbuka ini, bersama istri saya selaku pemilik toko di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Welcome Bonus Rekening Baru Bank BCA Tidak Bisa Digunakan, dengan Keterangan Sudah Pernah Digunakan 2 Oktober 202621 Oktober 2026 Yulizar 1 Komentar Aldmic CoopN Digital, Alfagift, Alfamart, Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, Kode Voucher, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Penukaran Voucher, Penyalahgunaan Kode Voucher, Sistem bermasalah, System Error, Transparansi Informasi, Verifikasi Data, Voucher, Voucher Nasabah Baru Subjek: Kendala Kode Voucher BCA PT. Aldmic CoopN Digital dan Permohonan Pergantian Voucher Baru Kepada Yth. Tim Customer Care, Melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Uang Melalui OVO Belum Diterima 2 Oktober 20269 Oktober 2026 ELYANTI PERANGIN ANGIN Beri komentar Bank BRI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Layanan Pelanggan, OVO, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Saya Elyanti mengeluhkan terkait penggunaan OVO sebagai dompet digital untuk mentransfer keuangan saya pada tanggal 30 Agustus 2026 senilai nominal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tes IQ Rp17.000 di wwiqtest.com Malah Berujung Tagihan Rp499.990 di Kartu Kredit UOB Saya” 2 Oktober 20262 Oktober 2026 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, charge back, Chargeback, Customer complaint handling, Customer Service, Indikasi Fraud, Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, One Time Password, OTP, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transaksi luar negeri, Transaksi online, Transaksi tanpa OTP, Transparansi Informasi, Unsubscribe, Validasi Pembayaran, Validasi Transaksi, Verifikasi Pembayaran, wwiqtest.com No. 26/NTCX/0009 Jakarta, 1 Oktober 2026 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Penjelasan atas Permasalahan Jumlah Tagihan Yang Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Efek Domino “System Error” ATM BSI, Saldo Terpotong Dua Kali dan Nanobank Syariah Menolak Refund Biaya Admin Rp7.500” 2 Oktober 20262 Oktober 2026 Corporate Secretary PT Bank Nano Syariah 1 Komentar ATM BSI, Bank Nano Syariah, Bank Syariah, Biaya Administrasi, biaya penarikan ATM, Biaya saldo minimum, Customer complaint handling, Customer Service, Interkoneksi, Jaringan ATM, Nanobank Syariah, Penarikan ATM, Penarikan Tunai, Pengembalian dana, Refund, saldo minimum, Saldo rekening, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tarik tunai, Transaksi ATM, Transaksi gagal, Transparansi Informasi Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh, Menanggapi pengaduan Bapak Juanda di mediakonsumen.com pada tanggal 18 September 2026 terkait “Efek Domino “System Error” ATM Baca selengkapnya