Ilustrasi oleh AI Keluhan Surat Pembaca Bank NTT Alami Gangguan Sistem Merugikan Pemilik Mesin EDC 20 Agustus 202522 Agustus 2025 samsul_hadi Beri komentar Bank NTT, Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Fintech, kendala teknis, Merchant QRIS, Mesin EDC, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana, Uang elektronik Pada tanggal 05 Agustus 2025 ada pelanggan melakukan penarikan menggunakan kartu Bank NTT jenis Tabungan ASN ke tempat saya. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ekspedisi J&T Cargo Lalai dalam Menangani Paket Kiriman 20 Agustus 2025 Yunita Afriani 6 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, J&T Cargo, Jual beli online, Kargo, Keterlambatan pengiriman, KiriminAja, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Label pengiriman, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, Paket kiriman hilang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Halo para pembaca Media Konsumen, apakah ada di antara kalian yang mengalami pengalaman buruk serupa dengan ekspedisi J&T Cargo? Mereka Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Saldo e-Money di Shopee, Sudah Seminggu Tidak Masuk 20 Agustus 2025 Johan Johan 1 Komentar Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Mutasi Rekening, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Riwayat Transaksi, Shopee, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo, Verifikasi Pembayaran Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah membantu menyampaikan keluhan saya mengenai top up saldo e-money di aplikasi Shopee. Pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Bussan Auto Finance (BAF) Sangat Mengecewakan” 20 Agustus 202520 Agustus 2025 Redaksi Beri komentar BAF, biaya ekstra, BPKB, Bussan Auto Finance (BAF), Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pelunasan Kredit, Reservasi Jakarta, 18 Agustus 2025 No. BAF/531/CP/VITI/2025 Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan atas Surat Pembaca di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pre-order Samsung Galaxy Z Fold7 Bermasalah 20 Agustus 2025 halilludin_adin 5 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Gift Voucher, Jadwal pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pre-Order, redeem voucher, Samsung, Samsung Galaxy Z Fold7, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, samsung.com, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher hangus Saya ingin membagikan cerita dari kejadian yang saya alami, agar konsumen Samsung berhati-hati dan tidak beranggapan bahwa pelayanan konsumen handphone Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening BCA Saya Diblokir PPATK, Dana Tertahan Lebih dari 1 Bulan Tanpa Kepastian” 20 Agustus 2025 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, PPATK (Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan), reaktivasi akun, Reaktivasi rekening bank, Reaktivasi rekening tabungan, Rekening bank, Rekening dormant, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Menanggapi keluhan Ibu Ina Yuliana di Redaksi Media Konsumen tanggal 2 Agustus 2025 dengan judul “Rekening BCA Saya Diblokir PPATK, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kurir Pengiriman Kartu Kredit BCA Tidak Kompeten, Sudah Gagal Kirim 4 Kali dengan Alasan yang Sama” 20 Agustus 2025 Humas BCA Beri komentar alamat pengiriman kurir, Bank BCA, Call Center, Customer Service, Estimasi Pengiriman, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Layanan kurir, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit BCA, SLA Menanggapi keluhan Bapak Ahmad Nazir Fikri di Redaksi Media Konsumen tanggal 08 Agustus 2025 dengan judul “Kurir Pengiriman Kartu Kredit Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan tiket.com perihal “tiket.com Menahan Poin Jaminan Harga Termurah (JHT) yang Sudah Disetujui” 19 Agustus 202519 Agustus 2025 tiket .com Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Jaminan Harga Termurah, Kedaluwarsa, Perbedaan harga, Poin Jaminan Harga Termurah (JHT), Poin kedaluwarsa, Point redeeem, Point Reward, Tanggal Kedaluwarsa, tiket.com, Travel Agent, Travel agent online Halo sobat tiket Gigis Azis, Kami telah menelusuri laporan sobat tiket dengan Order ID: 1319093089 dan Order ID: 1319583811 mengonfirmasi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Buruknya Pelayanan CS DANA” 19 Agustus 2025 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Layanan Pelanggan, Payment Gateway, SLA, Verifikasi Akun Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Dede Noviyadi dengan judul “Buruknya Pelayanan CS DANA” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Permintaan Perubahan Layanan IndiHome Tidak Kunjung Selesai dan Tidak Bisa Browsing 19 Agustus 202520 Agustus 2025 qiannah 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Pada tanggal 11 Agustus 2025 saya mengajukan progress migrasi perubahan layanan (awal paket Movie Complete 100 Mbps ke Internet + Baca selengkapnya