Tanggapan Tanggapan perihal “CS DANA Kabur Saat Ditanya Tentang Permasalahan” 3 Agustus 2023 DANA Customer Support 10 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Debit Online, Dompet Digital, Fintech, Kartu Debit, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Ahmad dengan judul “CS DANA Kabur Saat Ditanya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up Saldo DANA dari BCA, Status Berhasil tapi Saldo Tidak Bertambah” 3 Agustus 2023 DANA Customer Support 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Mobile Banking, myBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Sony dengan judul “Top Up Saldo DANA dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up OVO dari SeaBank Gagal, tapi Saldo Terpotong dan Tidak Ada di Riwayat Transaksi 3 Agustus 2023 Nur Indah A 5 Komentar Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Histori transaksi, OVO, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, SeaBank, Sistem bermasalah, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana Pada tanggal 01 Agustus 2023, saya melakukan top up saldo OVO dari SeaBanksenilai Rp838.400, untuk pembelian tiket hotel di Agoda. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Pengganti Pembeli Dikirim atas Instruksi Pihak Tokopedia, tapi Setelah Dikirim, Barang Disuruh Tarik 2 Agustus 20232 Agustus 2023 Tri 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care Saat ini barang dalam proses pengiriman dan Tokopedia tidak bertanggung jawab serta ingin masalah ini diselesaikan secara hukum. Perkenalkan, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk David 2 Agustus 2023 Traveloka Indonesia Beri komentar Airlines, booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Lion Air, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Pembatalan Sepihak, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Travel voucher Kepada Yth., Bapak David, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak David tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Transaksi Top Up e-Money via DANA Berhasil, tapi Saldo Tidak Bertambah 2 Agustus 20233 Agustus 2023 yayan 4 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Saya ingin menyampaikan keluhan terkait top up e-money Mandiri via aplikasi DANA. Saldo awal e-money saya sebesar Rp226.200. Selanjutnya saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Salah Transfer ke Akun DANA yang Tidak Aktif 2 Agustus 20233 Agustus 2023 RIDWAN HASIBUAN Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran Saya adalah pengguna akun DANA dengan nomor 08*7**249*93. Pada tanggal 31 Juli 2023, saya salah memasukkan nomor HP 08*7**172*59 tujuan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Masih “Dalam Proses”, tapi Tetap Muncul di Tagihan Kartu Kredit 2 Agustus 202324 Agustus 2023 Afrian 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Histori transaksi, Limit Kartu Kredit, Mobile Banking, OCTO Mobile, Payment Gateway, pembayaran kartu kredit, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada tanggal 21 Mei 2023 pukul 00.03, saya melakukan transaksi pembayaran QRIS melalui aplikasi OCTO Mobile. Nama Merchant: ADP Travel Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI Tentang Transaksi Melalui BNI Mobile Banking Berhasil Namun Dana Tidak Masuk Ke Rekening Tujuan DPLK BNI 2 Agustus 2023 Humas BNI 1 Komentar Bank BNI, BNI Mobile, m-Banking, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Menanggapi keluhan Bapak Dhani Krisnamurthi Yugo SW di Media Online www.mediakonsumen.com pada tanggal 28 April 2023 dengan judul “Transaksi Melalui Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Prosedur Pengembalian Dana di Lazada Bikin Bingung 1 Agustus 2023 Bowie 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund Saya melakukan pembelian Soffel Spray 3pcs @9900 pada 24 Juli 2023 kepada seller “tokobersahaja” dengan nomor pesanan 1211394414904074. Beberapa hari Baca selengkapnya