Tanggapan Tanggapan Akulaku perihal “Tidak Ada Kejelasan Pengembalian Dana Akulaku” 22 Agustus 2025 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, pembekuan saldo, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca dari Saudara/i Jenny yang dimuat pada tanggal 14 Agustus Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi dari Penulis: Bank NTT Tidak Terkait dengan Transaksi Tersebut, Namun Disebabkan Pemilik Kartu yang Bertransaksi di Tempat Lain, Bukan di Tempat Saya 22 Agustus 2025 samsul_hadi Beri komentar Bank NTT, Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Fintech, kendala teknis, Merchant QRIS, Mesin EDC, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana, Uang elektronik Pada hari Jumat, 22 Agustus 2025, saya didatangi petugas Bank NTT Cabang Watunggong untuk datang ke kantor melakukan klarifikasi perihal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Tidak Memproses Pembayaran 22 Agustus 202528 Agustus 2025 Amelia Cannie 1 Komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, QR payment, Refund, SLA, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Nomor laporan: 2500000178841482. Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya yang ditujukan untuk Lazada Indonesia. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transfer dari SpeedCash ke Allo Bank Belum Masuk” 22 Agustus 2025 OSB2C Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, SpeedCash, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Yth. Bapak/Ibu, Menanggapi laporan mengenai kendala transaksi pada tanggal 9 Agustus 2025 dengan nominal Rp9.000.000 dari aplikasi SpeedCash ke rekening Baca selengkapnya
Ilustrasi oleh AI Keluhan Surat Pembaca Bank NTT Alami Gangguan Sistem Merugikan Pemilik Mesin EDC 20 Agustus 202522 Agustus 2025 samsul_hadi Beri komentar Bank NTT, Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Fintech, kendala teknis, Merchant QRIS, Mesin EDC, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana, Uang elektronik Pada tanggal 05 Agustus 2025 ada pelanggan melakukan penarikan menggunakan kartu Bank NTT jenis Tabungan ASN ke tempat saya. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Saldo e-Money di Shopee, Sudah Seminggu Tidak Masuk 20 Agustus 2025 Johan Johan 1 Komentar Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Mutasi Rekening, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Riwayat Transaksi, Shopee, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo, Verifikasi Pembayaran Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah membantu menyampaikan keluhan saya mengenai top up saldo e-money di aplikasi Shopee. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesalahan Seller Tokopedia yang Merugikan Buyer 20 Agustus 202520 Agustus 2025 Adr 15 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Indikasi Fraud, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Masalah ini diawali saat saya membeli sarung tinju, namun barang yang dikirim tidak sesuai deskripsi dan mengharuskan saya untuk mengembalikan Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Melindungi Seller Penipu dan Mempersulit Retur Pembeli 19 Agustus 2025 Young 53 Komentar Alamat palsu, Alamat pengembalian barang, alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Indikasi Fraud, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Nomor resi pengiriman, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Reputasi penjual, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Selamat siang, khususnya Tokopedia. Langsung saja. Saya adalah pembeli yang membeli barang dari penjual di Tokopedia senilai Rp1.044.050. Barangnya berupa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Uang Sisa Asuransi Belum Dikembalikan” 19 Agustus 2025 Corporate Secretary Mandiri Tunas Finance 1 Komentar agunan kredit, Asuransi kredit, biaya premi, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, jaminan fidusia, Jaminan kredit, Kredit dan Leasing, kredit pinjaman, Leasing, Mandiri Tunas Finance, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pembiayaan, Pengembalian dana, Pengembalian premi asuransi, Pinjaman, Premi Asuransi, Refund, Surat Keterangan Lunas Jakarta, 19 Agustus 2025 – PT Mandiri Tunas Finance menindaklanjuti pengajuan pengembalian premi atas nama debitur Moh Sigit Haritzi (No. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Lazada Dikunci Tanpa Kejelasan dan Saldo Refund 9 Jutaan Tidak Bisa Ditarik 18 Agustus 202528 Agustus 2025 Steven 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, moderasi akun, Pembatalan pesanan, pemblokiran akun, Refund, tuduhan pelanggaran Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen / Customer Service Lazada, Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait akun Lazada saya Baca selengkapnya