Tanggapan Tanggapan perihal “Uang Sisa Asuransi Belum Dikembalikan” 19 Agustus 2025 Corporate Secretary Mandiri Tunas Finance 1 Komentar agunan kredit, Asuransi kredit, biaya premi, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, jaminan fidusia, Jaminan kredit, Kredit dan Leasing, kredit pinjaman, Leasing, Mandiri Tunas Finance, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pembiayaan, Pengembalian dana, Pengembalian premi asuransi, Pinjaman, Premi Asuransi, Refund, Surat Keterangan Lunas Jakarta, 19 Agustus 2025 – PT Mandiri Tunas Finance menindaklanjuti pengajuan pengembalian premi atas nama debitur Moh Sigit Haritzi (No. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Lazada Dikunci Tanpa Kejelasan dan Saldo Refund 9 Jutaan Tidak Bisa Ditarik 18 Agustus 202528 Agustus 2025 Steven 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, moderasi akun, Pembatalan pesanan, pemblokiran akun, Refund, tuduhan pelanggaran Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen / Customer Service Lazada, Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait akun Lazada saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 3 Kali Saldo Flazz BCA Terpotong Ganda di Transjakarta, Laporan Tidak Pernah Ditindaklanjuti 18 Agustus 2025 sWeetantie 6 Komentar Bus, Busway, Customer Care, Customer complaint handling, Kartu Transjakarta, pembayaran ganda, Refund, Saldo terpotong, TJ, Transaksi gagal, TransJakarta, Transportasi, Transportasi Publik Saya benar-benar kecewa dengan pelayanan PT Transjakarta terkait masalah pemotongan saldo ganda (double charge) pada kartu Flazz BCA yang saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Tiket Pesawat Melalui Agoda Tidak Dapat Kiriman Itinerary, Refund Ditolak 15 Agustus 2025 Lukito 5 Komentar Agoda, booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Kode Booking, Online Booking, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Sistem bermasalah, SLA, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Transaksi gagal, Transaksi kartu kredit, Travel agent online Pada tanggal 14 Juli 2025, istri saya memesan tiket melalui aplikasi Agoda, dengan tujuan Jakarta–Bangka untuk keberangkatan tanggal 16 Juli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan Pengembalian Dana Akulaku 14 Agustus 202522 Agustus 2025 Jenny 10 Komentar Akulaku, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, pembekuan saldo, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Halo Media Konsumen, Pada tanggal 03 Juli 2025, saya melakukan pembelian VGA ASUS TUF GTX 1660ti di toko online Akulaku Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “JNE Update Status Pengiriman Barang Menjadi Sudah Terkirim Padahal Belum Diterima oleh Pemesan” 14 Agustus 20251 Mei 2026 JNE EXPRESS Beri komentar barang tidak diterima, Bukti Terima, Customer Service, JNE Cargo, JNE Express, JNE Trucking, Layanan kurir, Refund, Shopee, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 22 Juli 2025, kami ingin menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual Shopee Mall Mengirim Produk Cacat Produksi, Proses Retur Refund Banyak Drama 12 Agustus 2025 Jack 21 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi produk, jaminan kualitas produk, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kualitas produk, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Produk cacat, Pusat Resolusi Shopee, Quality Control, Refund, refund policy, Shopee, Shopee Mall, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing, Warranty Halo Admin. Semoga Anda dalam keadaan sehat. Pada tanggal 25 Juli 2025 pukul 00:29 WIB, saya membeli produk kompresor listrik Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo Flip Sering Mengalami Kendala Melalui ShopeePay dari KlikIndomaret 11 Agustus 2025 Falah 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Flip, KlikIndomaret, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, ShopeePay, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antarbank, Transfer Dana Yth. Tim Customer Service KlikIndomaret, Saya ingin mengajukan komplain terkait transaksi top up dana ke akun Flip saya melalui layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo OVO PayLater Terpotong tapi Tidak Masuk ke Driver GrabJastip dan Merchant Meminta Pembayaran Ulang” 11 Agustus 2025 OVO Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Driver Grab, Driver online, Grab, GrabJastip, jastip, metoda pembayaran, Ojek Online, OVO, OVO PayLater, PayLater, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, Sistem bermasalah, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Ibu Dea telah menggunakan OVO | PayLater sebagai salah satu metode pembayaran di aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tagihan SPayLater Tidak Terverifikasi, Ditelepon SPAM Penagihan dan Terkena Denda 11 Agustus 2025 Cyndi 8 Komentar Billing System, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Keterlambatan pembayaran, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Shopee SPayLater, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit, SLIK OJK, SPAM, spam telepon, SPayLater, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada PT. Commerce Finance (SPayLater), Saya memiliki tagihan SPayLater untuk bulan Juli sebesar Rp223.587. Pada tanggal 5 Agustus 2025 pukul Baca selengkapnya