Tanggapan Tanggapan perihal “Pengaduan Salah Transfer dari Bank BNI” 10 Maret 2025 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mediasi Konsumen, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Menanggapi keluhan Bapak Samsudin di media daring www.mediakonsumen.com pada tanggal 7 Februari 2025 dengan judul “Pengaduan Salah Transfer dari Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Pengembalian Barang Shopee Merugikan Penjual, Kembalikan Ongkos Kirim yang Dibebankan ke Penjual! 10 Maret 202510 Maret 2025 liliana 38 Komentar Alasan pengembalian, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video Unboxing Pada tanggal 26 Februari 2025, saya penerima pesanan dengan nomor pesanan: 2502267WEE56GK, yang memesan 1 buah tirai pintu magnet hijau Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Iklan “Easy Refund” dan Slogan “Don’t Worry, No Rugi!” Traveloka 8 Maret 20258 Maret 2025 Dika 14 Komentar Asuransi Perjalanan, Batik Air, boarding gate, Boarding pass, Call Center, Check in, Check in penerbangan, Customer complaint handling, Customer Service, Ketinggalan pesawat, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, penerbangan transit, Pengembalian dana, Perubahan jadwal penerbangan, Refund, refund policy, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Terminal keberangkatan, Tiket Pesawat, Transparansi Informasi, Travel agent online, Travel Inconvenience Insurance, Traveloka, Traveloka Poin, Voucher Saya adalah pengguna jasa Traveloka yang telah membeli fitur “Easy Refund” untuk penerbangan domestik saya. Saya memesan tiket YIA-BKS (dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Tidak Keluar dari Mesin ATM, Dana Tidak Bisa Dikembalikan? 8 Maret 202520 Maret 2025 Ime 4 Komentar ATM, ATM Mandiri, Bank Mandiri, bukti rekaman CCTV, Bukti transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, kartu ATM tertelan, Mesin bermasalah, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Penggantian Kartu ATM, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Saya ingin mengeluhkan masalah ini di Media Konsumen karena saya sudah mengadu langsung ke Bank Mandiri, tetapi tidak ada kejelasan. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Sudah Diretur, Dana 3 Juta Rupiah Malah Diteruskan ke Penjual 7 Maret 20257 Maret 2025 ADITYA 33 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, isi paket hilang, J&T Express, JNT, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Unboxing, Video packing, Video Unboxing Pada tanggal 23 Januari 2025, saya mengembalikan produk kepada penjual di Tokopedia, karena barang yang saya terima memiliki banyak masalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar Pesanan Shopee via DANA, Saldo Sudah Terpotong tapi Tidak Masuk ke Virtual Akun BCA Shopee 6 Maret 202518 Maret 2025 Khanza 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Virtual account Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memfasilitasi komplain saya ke pihak Shopee dan DANA. Saya melakukan pemesanan barang di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo Melebihi Limit, Dana 20 Juta Rupiah Belum Juga Kembali 6 Maret 202512 Maret 2025 W 21 Komentar Bank CIMB Niaga, Bukti Transfer, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Histori transaksi, Limit transaksi, m-Banking, Mobile Banking, OCTO Mobile, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Top Up Saldo, Transaksi Pending, Transaksi reversal, Transfer Dana, Virtual account Selamat siang, saya adalah nasabah Bank CIMB Niaga. Saya mengalami masalah saat melakukan top up saldo ke aplikasi DANA. Uang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Saya di MyPertamina Hilang 5 Maret 20255 Maret 2025 Dwi 4 Komentar Alat pembayaran, Aplikasi Smartphone, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Dompet Digital, Histori transaksi, LinkAja, metoda pembayaran, MyPertamina, Payment Gateway, Pengembalian dana, Pertamina, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, SPBU, System Error, Transaksi gagal Selamat pagi Media Konsumen, Terima kasih saya sudah diperkenankan untuk menuangkan keluhan saya di Media Konsumen. Di sini saya ingin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Debit Online Gagal, Sudah Sebulan Dana Belum Juga Dikembalikan 3 Maret 2025 Move 1 Komentar Binance, Binance Coin, Call Center, Crypto Coin, cryptocurrency, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Hana Bank, Koin Kripto, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, LineBank, pasar mata uang kripto, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Refund kartu debit, Rekening bank, Rekening Tabungan, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transaksi Ditolak, Transaksi gagal, Uang Kripto, Voucher Pada hari Sabtu, 1 Februari 2025, pukul 19:11 WIB, saya melakukan transaksi luar negeri menggunakan Kartu Debit Line Bank sebesar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain Resolusi Sudah Selesai Namun Dana Refund Belum Dikembalikan oleh Tokopedia 2 Maret 20251 Maret 2025 Ell 9 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, SLA, Tokopedia Care Saya selaku pembeli di Tokopedia ingin menyampaikan keluhan tentang dana refund saya yang belum dikembalikan. Saya membeli barang pada tanggal Baca selengkapnya