Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Permohonan Surat Pembaca Nama Penerima Sama Persis, Nomor Rekening Tiba-tiba Berubah Saat Transaksi di BRImo; BRI Suruh Ikhlas, Kasus Ditutup Sepihak 13 Juni 202620 Juni 2026 Soraya 6 Komentar Bank BRI, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Histori transaksi, Kesalahan sistem, Mediasi Konsumen, Mobile Banking, Nomor rekening tabungan, Pengembalian dana, program bugs, Refund, Rekening Tabungan, Reversal, salah transfer, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi reversal, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Saya melakukan salah transfer sebesar Rp1.500.000 ke sesama bank BRI atas nama Iswatun Has**** dengan nomor rekening 65130100****535. Nama penerima Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi OVO Mendeteksi HP Saya Dimodifikasi, CS Malah Menyarankan untuk Factory Reset” 12 Juni 2026 OVO Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Aplikasi bermasalah, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Factory reset, Fitur Aplikasi, Fitur keamanan, gagal login, Hardware, Keamanan akun, OVO, Pembatasan perangkat, Reset pabrik, Saldo Tertahan, Samsung, Sistem bermasalah, Sistem operasi, Software, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Dengan hormat, Terima kasih kepada Bapak Daniel atas laporan dan masukan yang telah disampaikan. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Baru Beli eSIM by.U, Langsung Error Sudah Disiapkan di Perangkat Lain” 11 Juni 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar aktivasi layanan, By.U, By.U Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-SIM, eSIM, Gangguan layanan, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 7 Juni 2026 oleh Bapak Indra Yoga perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS BNI Gagal di Indomaret, Saldo Terpotong tapi Belanjaan Harus Bayar Ulang Pakai DANA 10 Juni 2026 Alfin 3 Komentar Bank BNI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Indomaret, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, SLA, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Saya ingin menyampaikan keluhan terbuka terkait transaksi yang hingga saat ini belum mendapatkan penyelesaian, baik dari pihak Indomaret maupun Bank Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transfer Rp207 Ribu ke Kredivo, Muncul di Struk tapi Tidak Terdeteksi di Sistem Kredivo” 10 Juni 2026 Kredivo Beri komentar ATM BCA, Customer Service, Dana nyangkut, Fintech, Kredivo, PayLater, PayLater bermasalah, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Wahyu sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 5 Juni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar Tagihan Bukalapak PayLater/Kredivo, Namun Masih Muncul Status Pinjaman Terlambat Bayar 10 Juni 202619 Juni 2026 Gamal Dhila Beri komentar Akun Pengguna, Bukalapak, Cermati, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Kredit Macet, Kredit online, Kredivo, Laporan Kredit, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pinjaman Online, Sistem bermasalah, SLIK, SLIK OJK, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Mohon tanggapannya dari Kredivo perihal masalah pembayaran PayLater sudah lunas, namun pengecekan laporan kredit melalui aplikasi Cermati masih terdapat 3 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Event Shopee “Bagi-Bagi Hadiah”: Saldo Rp82.000 Ditahan Sistem dan CS Hanya Memberi Jawaban Template 9 Juni 2026 Moci 1 Komentar Bagi-Bagi Hadiah, Customer complaint handling, Customer Service, Event promo, Hadiah promo, Promo, Promosi, Shopee, ShopeePay, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Shopee Indonesia, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam terhadap perlakuan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi OVO Mendeteksi HP Saya Dimodifikasi, CS Malah Menyarankan untuk Factory Reset 9 Juni 202612 Juni 2026 DT 8 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Aplikasi bermasalah, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Factory reset, Fitur Aplikasi, Fitur keamanan, gagal login, Hardware, Keamanan akun, OVO, Pembatasan perangkat, Reset pabrik, Saldo Tertahan, Samsung, Sistem bermasalah, Sistem operasi, Software, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Pada tanggal 20 Mei 2026, saya coba login ke akun OVO saya, tapi gagal. Setelah itu, ada tulisan “Silakan dicoba Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Nomor XL Prioritas Saya Berubah Jadi Pascabayar Limit Rp0, Semua Paket di MyXL Menghilang 9 Juni 202622 Juli 2026 IDA JAYATI 1 Komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Gangguan layanan, myPRIO XL, myXL, Nomor telepon pengguna, Paket Data, Paket data internet, Pascabayar, pembatasan akun, Pembelian dalam aplikasi, Pembelian pulsa, Perpanjangan layanan, Perpanjangan otomatis, Pulsa hilang, Refund, Sistem bermasalah, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront, XLSMART Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjembatani keluhan saya terkait keluhan saya sebelumnya: Nomor XL Prioritas Kena Status “Monitoring”, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Terkait Proses Pendaftaran dan Verifikasi Akun Digiflazz yang Sangat Berbelit-belit 8 Juni 2026 Andree Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digiflazz, e-KTP, Know Your Customer (KYC), KYC, Layanan Pelanggan, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, pendaftaran, Pendaftaran akun baru, PPOB, Privy.id, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tanda tangan digital, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan dan keluhan saya terhadap proses pendaftaran dan Baca selengkapnya