Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Barang Rusak Karena Pengiriman Awal, Seller yang Dirugikan. Pihak Ekspedisi dan Tokopedia Menolak Klaim 22 Oktober 2025 studio 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Kronologi Kasus Retur dan Komplain Barang di Tokopedia Studio Ponsel Store Nama Toko: Tokopedia Studio Ponsel Store Kode Toko: IDLCJTLLF3 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jualan di Lazada Bukannya Untung, Malah Minus 22 Juta Rupiah 22 Oktober 202530 Oktober 2025 ridho hariyadi sardi 10 Komentar Alasan penolakan, berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Potongan hasil penjualan, Salah input, Saldo minus, Selisih ongkos kirim, Transparansi Informasi Salam untuk Tim Lazada, Saya Ridho, penjual dari Toko Otsukafabricid di Lazada dengan ID: ID67XB3DJ1. Pada tanggal 10 Agustus 2025, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer via BI Fast BSI, Keterangan Berhasil – Saldo Terpotong, Namun Dana Tidak Masuk di Rekening Tujuan 22 Oktober 202522 Oktober 2025 Agus Andriawan 1 Komentar Bank BSI, Bank BTN, BI Fast, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Mobile Banking, SLA, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana Saya salah satu nasabah Bank BSI yang aktif sejak lama. Baru kali ini saya dikecewakan. Saya transfer antarbank melalui menu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca DC Bank Mega Menagih Utang Debitur Lain Kepada Orang yang Tidak Memiliki Tunggakan 22 Oktober 202518 November 2025 Ruth 3 Komentar Bank Mega, Debt Collector, Emergency contact kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Kontak Darurat, Kredit Macet, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Penagihan Kartu Kredit, Penagihan Kartu Kredit Bank Mega, penagihan ke pihak ketiga, Sistem penagihan bermasalah, SOP, SPAM chat, spam telepon, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit Kepada Bank Mega, apakah Anda bisa menagih utang kepada orang yang bukan debitur menggunakan cara teror yang sangat mengganggu ini? Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penutupan Kartu Kredit BRI yang Berbelit-belit dan Iuran Tahunan yang Tidak Dikembalikan 22 Oktober 202512 Januari 2026 Marianne 5 Komentar Bank BRI, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit Tambahan, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, Penutupan Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Saya adalah nasabah Bank BRI sudah lama sekali. Saya ingin meminta iuran kartu kredit saya, tetapi syaratnya harus mendaftarkan dua Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca MyRepublic Parah! Jaringan dan Alat WiFi Kendala Terus! 22 Oktober 202523 Oktober 2025 Gavion Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya tinggal di daerah milik perusahaan terbesar Sinar Mas. Saya sudah lama tinggal (kurang lebih 4 tahun) di sekitar Foresta. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan CBN, Tidak Ada Tindak Lanjut Teknisi yang Datang 21 Oktober 2025 Beltian Beri komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya pengguna provider internet CBN dengan nomor pelanggan 50146905. Untuk kesekian kalinya, saya dibuat kecewa dengan aftersales CBN. Sudah mengalami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Pecah dan Rusak, Shopee Lari dari Tanggung Jawab dan Tidak Mau Ganti Rugi 21 Oktober 2025 Pantronic 13 Komentar e-Commerce, Isi paket rusak, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, SPX Express, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Salam sejahtera bagi kita semua. Kami ingin mengucapkan terima kasih kepada Tim Redaksi Media Konsumen yang telah menerbitkan surat keluhan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Astraotoshop Tidak Bertanggung Jawab atas Penjualan Voucher Oli 21 Oktober 2025 ALEXANDER HALIM Beri komentar Astra Otoparts, Astraotoshop, Belanja Online, Bengkel Otomotif, Ganti oli kendaraan bermotor, Pengembalian dana, Refund, Suku cadang kendaraan Surat pembaca untuk PT Ardendi Jaya Sentosa (entitas/anak perusahaan PT Astra Otoparts Tbk). Pada tanggal 10 Oktober 2025, saya melakukan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Harapan untuk IASC (Indonesia Anti Scam Center) agar Lebih Sigap Menangani Laporan Penipuan Online dari Masyarakat 21 Oktober 202521 Oktober 2025 cko 2 Komentar Facebook, Facebook Marketplace, Fraud, IASC (Indonesia Anti Scam Center), Jual beli online, Kriminalitas, Laporan Kriminalitas, Marketplace, Media Sosial, Modus Penipuan, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Pemblokiran rekening, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via WhatsApp, Rekening bank, Satgas PASTI OJK, Social Engineering, Whatsapp Saya menulis surat pembaca ini sebagai bentuk keprihatinan sekaligus masukan untuk Indonesia Anti Scam Center (IASC) agar dapat lebih cepat Baca selengkapnya