Keluhan Surat Pembaca Jawaban CS Mandiri di Instagram Meragukan dan Tidak Sesuai Info di Website 21 November 20235 Desember 2023 Chandra Adjie Sumarna 9 Komentar Alat pembayaran, Bank Mandiri, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur produk, Kartu Debit, Kartu debit contactless, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Mandiri Debit Contactless, NFC, Pembukaan Rekening, Pengiriman kartu debit Selamat pagi, assalamualaikum. Saya sungguh betapa kecewa sebagai nasabah Bank Mandiri, karena jawaban CS sering berganti-ganti. Pertama saya bertanya “Apakah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kapok Pakai Kartu Kredit UOB 21 November 202329 November 2023 Senzation 23 Komentar Bank UOB Indonesia, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit UOB, Pelunasan Kartu Kredit, Pembatalan transaksi, Penutupan Kartu Kredit, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Tagihan kartu kredit, TMRW Bank UOB Indonesia, Transaksi kartu kredit Pada tanggal 28 September 2023, saya ada transaksi online menggunakan kartu kredit UOB senilai Rp7.274.000. Namun karena stok barangnya kosong, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Kolektibilitas Bermasalah Lebih dari 3 Minggu 21 November 202323 November 2023 Nia Kurniasih 4 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menayangkan surat saya. Di sini saya akan menyampaikan keluhan saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca JNE Tangerang Tidak Menanggapi Penggantian Klaim YES dan Sudah Berjalan 1,5 Bulan 20 November 202324 November 2023 irvan irvan 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Klaim Garansi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, YES JNE Sebelumnya, saya selaku pengirim barang dengan nomor resi JNE: 541850021118523 dan 541850021134523. Saya mau mengklaim garansi pengembalian uang dari JNE YES, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Shopee Express Mengirim Pesan WA yang Tidak Sopan 20 November 202320 November 2023 Edwardo Julistio 29 Komentar Cash On Delivery, COD, Kurir, Layanan kurir, Shopee Express, Sikap petugas Dear Shopee Express, Saya ingin komplain dan menginformasikan bahwa, kurir Shopee Express yang mengantar paket COD kepada istri saya ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mohon Kembalikan Uang Saya yang Tidak Keluar dari ATM! 20 November 2023 Rizqi 10 Komentar ATM, Bank BNI, BNI, bukti rekaman CCTV, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Kepada Yth. LinkAja, Perkenalkan, saya pengguna LinkAja nomor 0888094***09. Dengan ini saya memohon kepada pihak LinkAja agar mengembalikan (refund) uang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Mengaktifkan Kurir Shopee Express Sepihak dan Merugikan Seller Karena Agen SPX di Data Website Banyak yang Tutup!! 20 November 202319 November 2023 Ulya Farida 18 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express Saya salah satu penjual di Shopee. Sebelumnya, pada tanggal 2 Oktober, saya meminta agar pilihan kurir Shopee Express dinonaktifkan karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keanehan Klaim Garansi Setrika Han River, Tolak Cek Fisik, Justru Wajibkan Upload Video 20 November 202319 November 2023 r_lita 50 Komentar Barang Elektronik, Garansi produk, Han River, kerusakan barang, Layanan Purna Jual, Service Center, strika Saya membeli setrika di akun Han River Surabaya Store pada Januari 2023 melalui aplikasi Lazada. Namun sayangnya setrika tersebut rusak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Melunasi KTA Sesuai Perjanjian, tapi Sekarang Ditagih Lagi ke Kantor 20 November 202322 November 2023 Joane Alviana 4 Komentar Bank DBS Indonesia, Debt Collector, keringanan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA Bank DBS, Pelunasan KTA, Pelunasan Tagihan, Penagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, Sistem penagihan bermasalah, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Selamat pagi Tim DBS UP Yth. Ibu Mona Monika Salam kenal, saya mantan nasabah KTA DBS dengan nomor pinjaman: 7702172834. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hati-hati dengan Akal-akalan Fintech Yup! 20 November 202324 November 2023 dwiki 17 Komentar Bank Sahabat Sampoerna, Belanja Online, Bunga kartu kredit, e-Commerce, Fintech, PayLater, Pembayaran tagihan, Pembayaran Transaksi, persetujuan pelanggan, Shopee, Tagihan, Tenor Cicilan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Yup, Yup Card, Yup Paylater Saya Dwiki, pemegang kartu YUP dengan nomor 5818 0715 0508 ****. Dari limit Rp4.000.000, saya pakai hingga tersisa limit Rp717.650, dalam Baca selengkapnya