Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Transfer Rp14,6 Juta ke Kredit Pintar, Uang Belum Kembali 16 Januari 202418 Januari 2024 miftahul 20 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Easycash, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 22 Desember 2023, ketika saya membayar tagihan Easycash melalui Bank Mandiri, tiba-tiba nomor virtual akun berubah otomatis. Usut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lambatnya BNI dalam Memberikan Welcome Bonus Kartu Kredit 15 Januari 202426 Januari 2024 clarac 3 Komentar Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pengajuan kartu kredit, Promosi, Tawaran Promosi, Welcome Bonus Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat surat saya. Saya adalah nasabah BNI sejak tahun 2005 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Grab Unlimited Diperpanjang Sebelum Waktunya, Respon dari Grab Sangat Lama dan Tidak Menyelesaikan Masalah 15 Januari 2024 Hary Gimulya 4 Komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Grab, Grab Unlimited, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Ojek Online, Paket Berlangganan, Perpanjangan otomatis, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan Saya pengguna Grab dengan nomor 0818311*** dan berlangganan paket Grab unlimited. Seharusnya paket Grab unlimited saya baru diperbarui tanggal 22 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar Tagihan BRI Ceria, Status Masih Jadi Tagihan, Malah Jadi Kelebihan Bayar 15 Januari 202417 Januari 2024 Dani A. 5 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, rekening terdebit, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah Pada hari Rabu pagi tanggal 10 Januari 2024, di aplikasi BRI Ceria saya sudah muncul tagihan sebesar Rp2.154.795. Sehingga, seperti Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Paket Saya dengan Ninja Xpress “On-Hold” dan Tidak Ada Kejelasan 15 Januari 202423 Januari 2024 ishak 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Klaim kerugian, Layanan kurir, Ninja Xpress, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Halo semua, surat ini saya tujukan kepada Ninja Xpress, ekspedisi yang lamban dan tidak profesional dalam menangani masalah pelanggan. Berawal Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tertipu Belanja HP Palsu dari Penjual di Shopee 15 Januari 2024 Rizky Anita 26 Komentar barang kw, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Produk Palsu, Produk refurbish, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Semoga pihak Shopee membaca ini dan bisa membantu. Saya tertipu belanja hp di Shopee. Niat hati membeli barang murah ternyata Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Teknisi IndiHome Tidak Mau Pasang Sambungan Baru di Gang 15 Januari 202425 Januari 2024 Official 16 Komentar Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Skur tiang telepon, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Salam. Saya buat surat media ini untuk perusahaan IndiHome, Telkomsel dan Telkom, terutama untuk Telkom daerah Kota Cimahi. Begini ceritanya, saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket J&T Sudah Berhari-hari Hanya Bolak-balik di Tempat yang Sama 15 Januari 202415 Januari 2024 adhitya Beri komentar alamat pengiriman kurir, J&T Express, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, Salah alamat kirim, Status kiriman paket kurir, ubah alamat pengiriman Saya membeli paket pada tanggal 8 Januari 2024 dan pada hari yang sama juga paket sudah diproses oleh J&T. Nomor Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Shopee Dibatasi (Gagal A02) Tanpa Penjelasan dan Solusi 15 Januari 202415 Januari 2024 Sartika Lia 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Marketplace, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Penyalahgunaan Promo Voucher, Shopee, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Sebelumnya saya ucapkan terima kasih banyak kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya. Akun Shopee saya dibatasi sepihak oleh pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penetapan Pajak Bea Cukai Pasar Baru Menyusahkan Masyarakat! 15 Januari 202419 Januari 2024 Vincent 6 Komentar Barang Impor, Bea Cukai, Bea Masuk, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Bukti Pembelian, commercial value, Dokumen, EMS, Harmonized System Code (HS Code), Instansi Pemerintah, Invoice, kiriman dari luar negeri, Kiriman Impor, Nilai pabean, Pajak Impor, Pajak Pertambahan Nilai, Pos Indonesia, Pos Tercatat Kronologinya, saya melakukan pembelian barang berupa stiker di situs spreadshirt.com. Yang mana sekitar akhir bulan Oktober 2023, ada potongan ongkos Baca selengkapnya