Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo Rp4,1 Juta di DANA Bisnis Tak Bisa Ditarik, Akun Dicabut Sepihak Tanpa Penjelasan 1 Maret 202610 Maret 2026 annayachve 2 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, DANA Bisnis, DANA Protection, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, pembekuan saldo, Pemulihan Akun, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Update Data, Verifikasi Akun Saya ingin menyampaikan rasa kurang puas terkait dompet digital DANA Indonesia, khususnya mengenai proses penyelesaian laporan yang belum juga tuntas Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Dilempar Kurir Sampai Barang Penyok, Klaim Kerusakan Ditutup Sepihak oleh Shopee 1 Maret 2026 irvan irvan 1 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, asuransi Shopee, bukti rekaman CCTV, Bukti rekaman video, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket rusak, Jual beli online, Jualan Online, Kemasan rusak, kerusakan barang, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, Pusat Resolusi Shopee, Retur paket, Shopee, Shopee SPX, Shopee Xpress, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Kami menulis surat ini untuk menyampaikan kekecewaan yang mendalam, terkait penanganan klaim kerusakan barang di Shopee / SPX / Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Diblokir karena Indikasi Peretasan, UOB Malah Hanguskan Cashback Saya 1 Maret 202610 Maret 2026 clarac Beri komentar Bank UOB Indonesia, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Indikasi Fraud, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Promosi, Syarat dan Ketentuan Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan terhadap kebijakan Bank UOB Indonesia dalam program “Boom Cashback” (November 2025 – Januari Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Rekening Deposito Rp20 Juta di BRImo Hilang dari Aplikasi, Hampir 3 Bulan Tanpa Solusi 28 Februari 20263 Maret 2026 Setyawan 16 Komentar Akun Pengguna, Bank BRI, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Deposito, Ganti perangkat, Internet Banking, Keamanan rekening bank, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, online banking, reaktivasi akun, Saldo rekening, Sistem bermasalah, Sistem keamanan, unlink perangkat, Update Data, Verifikasi Data Pada tanggal 9 Desember 2025, saya mendaftar akun BRImo menggunakan perangkat Realme dan juga membuka rekening tabungan emas. Kemudian, pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kumpulkan 550 Stamp dari Belanja Rinso Rp17 Juta, Hadiah iPhone 16 dari Indomaret Poinku Tak Kunjung Dikirim 28 Februari 2026 Fandi 5 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Hadiah, Indomaret, Indomaret Poinku, iPhone 16, Klaim hadiah, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kupon hadiah, Minimarket, My Poin Indomaret, Penukaran poin, program promosi, Promo, Promosi, Riwayat penukaran poin, Stamp Indomaret, Stamp Virtual Vaganza Indomaret Pertama-tama, terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat terbuka ini. Berikut adalah kronologi kejadian yang saya alami. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aktif Otomatis Asuransi AMKKM BRI Memberikan Perlindungan tanpa Diketahui Nasabah 28 Februari 20263 Maret 2026 Maya 3 Komentar AMKKM, Asuransi, Asuransi Jiwa, Asuransi Mikro Kecelakaan Kesehatan dan Meninggal Dunia, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, BRI Life, BRI Life AMKKM, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, polis asuransi, Premi Asuransi, Rekening Tabungan, Transparansi Informasi Kepada Yth. Pihak Bank BRI. Terlepas dari apa yang akan saya sampaikan perihal informasi yang diberikan oleh salah satu karyawan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Transfer ke Akun DANA yang Belum Premium 27 Februari 202610 Maret 2026 Faizal 4 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran Saya ditransfer dari SeaBank ke akun DANA pada 6 Desember 2025. Akun DANA saya dengan nomor 0812931***48 atas nama Faizal Baca selengkapnya
Ilustrasi oleh Penulis Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Keamanan Gojek Lemah! Akun Dibajak, Transaksi Fiktif Beda Pulau, Konsumen Dipaksa Bayar Tagihan GoPay Later 1 Juta! 27 Februari 202627 Februari 2026 Azis Abdul Ghani 7 Komentar Akun Pengguna, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Fitur keamanan, Fraud, GoJek, GoJek PayLater, Gojek Shield, GoPay, GoPayLater, Kredit online, Listrik Pra-Bayar, PayLater, Payment Gateway, Pembajakan Akun, Pembayaran Transaksi, Penyalahgunaan akun, PLN, PLN Mobile, produk digital, Sistem keamanan, Token Listrik, Verifikasi Pembayaran Yth. Tim Redaksi Media Konsumen & Manajemen GoTo Financial, Melalui surat ini, saya pengguna setia Gojek, merasa sangat dirugikan dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Flash Sale iPhone 15 Rp1 di Shopee, Sistem Malah Error Saat Checkout 27 Februari 2026 Erisson 3 Komentar Belanja Online, Checkout pesanan, e-Commerce, Flash Sale, Kesalahan sistem, Marketplace, Promo, Promo Diskon, Promosi, Shopee, System Error Pada tanggal 25 Februari 2026, saya mencoba untuk mengikuti acara flash sale iPhone 15 Rp1 di Shopee. Namun, ketika saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permainan Ongkir Mahal Hemat Kargo, Pengiriman Lama 26 Februari 2026 Jack 21 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, Sikap petugas, SOP, SPX Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Halo Admin. Salam sehat selalu. Saya menuliskan surat ini karena sudah kesal dengan banyaknya laporan saya tentang lemotnya pengiriman yang Baca selengkapnya