Akun Shopee Tidak Muncul di Pencarian Setelah Tulis Keluhan di Media Konsumen

Assalamu’alaikum. Saya pemilik akun Shopee: promosembako, yang sebelumnya bernama: juraganpasuruan01. Singkat saja, akun saya tidak bisa ditemukan di halaman pencarian,

Baca selengkapnya

Barang Rusak Saat Pengiriman oleh Shopee dan JNE, Klaim Ditolak Tanpa Proses Transparan

Kami adalah penjual di platform e-commerce Shopee yang ingin menyampaikan keluhan sekaligus meminta kejelasan terkait tanggung jawab atas kerusakan barang

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Sudah Penuhi Syarat Transaksi, Penghapusan Iuran Tahunan Kartu Mandiri MyPertamina Tak Kunjung Direalisasikan”

Menanggapi pengaduan Bapak Andreas Theo melalui Surat Pembaca MediaKonsumen.com terkait pembebanan Membership Fee Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf atas

Baca selengkapnya

Pengajuan Pasang Baru via PLN Mobile, Kok Masih Disuruh ke Kantor?

Kepada Yth. PLN Palembang, Pada tanggal 14 April 2026, saya mengajukan pasang baru PLN dengan daya 900 watt melalui aplikasi

Baca selengkapnya

3 Unit iPhone 17 Pro Senilai Rp66 Juta Hilang dan Teraktivasi Orang Tak Dikenal, JNE Hanya Cairkan Asuransi Rp10 Juta

Pada tanggal 19 Februari 2026, saya mengirimkan iPhone 17 Pro 256 GB Blue sebanyak 3 unit senilai Rp66 juta menggunakan

Baca selengkapnya

Paket Kosong, Dana Rp445.000 Tidak Bisa Dikembalikan oleh Shopee

Pada tanggal 17 April 2026, saya memesan sebuah mesin handphone melalui Shopee dengan nominal Rp445.000. Paket datang pada tanggal 25

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Refund QRIS DANA Bisnis Status Berhasil tapi Dana Tak Kunjung Kembali ke Rekening Bank Jatim”

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Akhmad yang dilansir dalam Media Konsumen

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Pesanan Lazada Datang Telat 2 Bulan dan Isinya Kurang, Pengajuan Refund Ditolak”

Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 25 April 2026 berjudul “Pesanan Lazada Datang Telat 2 Bulan

Baca selengkapnya

Perolehan Poin Marriott Bonvoy Tidak Sesuai, Komplain ke CS Mandiri 2 Minggu Tanpa Hasil

Saya adalah nasabah kartu kredit Mandiri Marriott Bonvoy yang saat ini merasa sangat dirugikan. Bukan hanya secara poin, tetapi juga

Baca selengkapnya

Premi 371 Juta Rupiah di Asuransi Prudential Hangus, Tinggal 108 Ribu Rupiah

Saya adalah pemegang polis asuransi Prudential atas nama Laniwati Halim, L** S** G** dengan tertanggung utama atas nama saya sendiri,

Baca selengkapnya