Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Rekening Bank Neo Dibekukan Tanpa Penjelasan dan Kejelasan 12 September 202515 September 2025 ihan 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Digital, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, gagal login, Keamanan akun, Mobile Banking, Neobank, Notifikasi aplikasi, pembekuan saldo, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, Pemblokiran sepihak, Pembukaan blokir, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Palembang, 09 September 2025 Saya, Muhammad Raihan, sebagai nasabah Bank Neo merasa sangat dirugikan dan diperlakukan tidak adil oleh pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Mayapada Seenaknya Mengubah Kebijakan Welcome Bonus Skorcard 12 September 202512 September 2025 STEPHEN 1 Komentar Bank Mayapada, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu kredit Mayapada, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Penutupan Kartu Kredit, Skorcard Bank Mayapada, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Jadi asal mulanya saya apply Skorcard dengan iming-iming welcome bonus Rp2 juta. Lalu setelah 3 bulan bertransaksi lebih dari Rp20 juta, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “IndiHome Menurunkan Kuota FUP Saya Secara Sepihak” 12 September 2025 Media Relation Telkomsel 8 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, FUP, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi produk tidak sesuai informasi, MyIndiHome, Telkom 147, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 11 September 2025 oleh Bapak Sugiy Hartanto perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun GoPayLater Diblokir Sepihak Tanpa Alasan Jelas 11 September 2025 Dave 5 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-KTP, Findaya, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, Gojek Shield, GoPayLater, Kredit online, PayLater, Paylater Gojek, pembaruan data, pemblokiran akun, Syarat dan Ketentuan, Update Data Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah membantu menampilkan artikel ini ke publik. Saya adalah pengguna lama GoPayLater sudah sekitar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS BCA Gagal tetapi Saldo Terpotong dan Dana Tidak Masuk ke Pihak Merchant 11 September 2025 ADE 19 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal Saya benar-benar sangat kecewa dengan BCA. Pada 10 September 2025, saya melakukan pembayaran via QRIS sebesar Rp1.000.000 ke salah satu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome dari 10 Agustus Masih Belum Terealisasi 11 September 20259 Oktober 2025 Risal 1 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Kepada Yth. Manajemen Telkomsel IndiHome, Saya ingin menyampaikan keluhan atas layanan IndiHome yang sangat mengecewakan terkait proses migrasi paket internet Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome Menurunkan Kuota FUP Saya Secara Sepihak 11 September 202512 September 2025 Kong 7 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, FUP, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi produk tidak sesuai informasi, MyIndiHome, Telkom 147, Telkomsel Indihome Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keberatan atas perubahan kuota FUP yang saya alami. Berdasarkan paket layanan yang saya gunakan, seharusnya Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Maybank Mempersulit Penutupan Kartu Kredit 11 September 2025 deddy Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Maybank, Kelebihan pembayaran, Maybank Indonesia, Pelunasan Kartu Kredit, Penagihan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Sesuai dengan pembicaraan melalui telepon pada tanggal 30 Juli 2025, saya mengirimkan berkas-berkas yang diperlukan untuk penutupan kartu kredit Maybank Baca selengkapnya
Ilustrasi via ChatGPT Keluhan Surat Pembaca KoinWorks Tidak Kunjung Mencairkan Dana Provision Fund, Restrukturisasi Tidak Wajar dan Penundaan Pengembalian Dana Lender 11 September 202511 September 2025 Agus Supriyatno 2 Komentar Asuransi kredit, Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, investasi, Koinworks, Kredit Macet, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Pendanaan Online P2P Lending, Pengembalian dana, Perubahan sepihak, Pinjaman Online, Provisi, restrukturisasi kredit, Tenor Pinjaman, Transparansi Informasi Saya adalah salah satu lender di platform KoinWorks (PT Lunaria Annua Teknologi) yang menyalurkan dana pada beberapa Loan ID, antara Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo DANA Bisnis Saya Tidak Bisa Ditarik dari Bulan Januari” 11 September 202511 September 2025 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, SLA, Transaksi Pending, Verifikasi Akun Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Ibu Erlika ***** *********, **, di Media Konsumen, “Saldo DANA Baca selengkapnya