Tanggapan Tanggapan perihal “Akses Internet XL Lambat di Area Saya, Mengganggu Aktivitas Perkuliahan” 1 Juni 20251 Juni 2025 XLSMART Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 31 Mei 2025 Ref.CM/CU/E/012/0525/GF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Dwi Astri melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Pegadaian Digital Masih Ribet dan Bertele-tele, Upgrade Premium & Ubah Data Sangat Sulit 31 Mei 20253 Juni 2025 Catinah 1 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Pegadaian, Pegadaian Digital, Saldo emas pegadaian, Tabungan Emas, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Saya ingin menyampaikan keluhan atas pengalaman saya dalam menggunakan layanan Pegadaian Digital, khususnya terkait proses upgrade ke akun Premium dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Bnetfit Makin Tak Jelas 31 Mei 2025 Sky 3 Komentar Bnetfit, Customer Care, Customer complaint handling, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, ISP Sabtu minggu lalu, tanggal 24 Mei dari jam 9, internet di rumah tiba-tiba lemot sekali. Menghubungi CS via apps nggak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Kebijakan Pengiriman TIKI yang Aneh, Paket Saya Dibatalkan Sepihak dan Voucher Potongan Hangus 31 Mei 2025 Ahmad6 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman, Kurir, Layanan kurir, Pembatalan Sepihak, Status kiriman paket kurir, TIKI Saya ingin menyampaikan rasa kecewa saya terhadap layanan TIKI Express. Pada tanggal 28 Mei 2025, saya membeli sebuah laptop di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jebakan Paket Darurat Telkomsel 31 Mei 202510 Juni 2025 Rony 24 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Facebook, Iklan, Iklan pop up, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Darurat Telkomsel, Paket Data, Pulsa, Pulsa Darurat Telkomsel, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Telkomsel Saya sangat keberatan dengan munculnya iklan popup kuota darurat Telkomsel di aplikasi Facebook. Ketika saya membuka aplikasi Facebook, iklan ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Teknisi dan Call Center Daikin yang Mempermainkan Pelanggan 31 Mei 202531 Mei 2025 Xamuel 3 Komentar AC, AC Daikin, air conditioner, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Daikin Indonesia, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Jasa Perbaikan, Klaim Warranty, Kualitas produk, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Quality Control, Warranty Halo Media Konsumen. Terima kasih telah menyediakan wadah untuk saya mencurahkan keluh kesah saya. Saya awalnya membeli 5 unit AC Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Tanggapan mengenai Kuota Xtra Combo Flex dan Bonus Kuota WhatsApp XL 31 Mei 2025 Friska Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Dear tim Media Konsumen dan XL, Setelah surat saya diterbitkan: Konsumsi Kuota Xtra Combo Flex dan Bonus Kuota WhatsApp XL Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Xtra Combo Flex S Hilang Sendiri Tanpa Dihapus” 31 Mei 2025 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 30 Mei 2025 Ref.CM/CU/E/014/0525/GF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Eknadela melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penjual Dipermainkan! JNE Asal Ukur Dimensi, Shopee Lempar Voucher” 31 Mei 2025 JNE EXPRESS Beri komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, Transparansi Informasi Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 12 Mei 2025 berjudul “Penjual Dipermainkan! JNE Asal Ukur Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “JNE Tidak Transparan Perihal Paket YES (Yakin Esok Sampai), Wishlist Sejak 2023 Terancam Ambyar” 31 Mei 2025 JNE EXPRESS Beri komentar Batas waktu pengiriman, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, paket misroute, Shopee, SLA, YES JNE Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 1 Mei 2025 berjudul “JNE Tidak Transparan Perihal Baca selengkapnya