Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan J&T Cargo 4 September 2023 Supri Sunaryadi 36 Komentar Biaya packing, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, JNT Cargo, Kargo, Kargo dan Pos, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak Saya menggunakan kurir J&T Cargo untuk mengirim koper dari Yogakarta ke Garut. Domisili saya di Garut, saya liburan ke Jogja, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan Danamon perihal “Kartu Kredit Fisik JCB Danamon Belum Diterima” 4 September 2023 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Danamon, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Danamon Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Bapak Revandi Prima Putra melalui redaksi mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Senilai Rp2,1 Juta Dinyatakan Hilang, Hanya Diganti Rp100 Ribu! 4 September 202313 September 2023 MOEZIONO KADUARJO 59 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 08 Agustus 2023, saya mendapatkan orderan di Shopee berupa 1 unit handphone seharga Rp2.179.000, dengan menggunakan jasa kirim Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Pegadaian Digital Bermasalah Karena Data Tidak Ada di Cabang” 4 September 2023 PT Pegadaian Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Emas Online, Pegadaian, Pegadaian Digital, pembaruan data, pencairan dana, Saldo emas pegadaian, Sistem bermasalah, Tabungan Emas, Update Data, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Dengan hormat, Sehubungan dengan Surat Ibu Kania Maysary melalui surat Pembaca yang berjudul “Akun Pegadaian Digital Bermasalah Karena Data Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Rekening Ter-autodebet 2 Kali Di Bawah Nominal Tagihan, Sisa Saldo Tertahan 4 September 20236 September 2023 Agus Baja 4 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, rekening terdebit, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit Terima kasih untuk MK yang sudah menerbitkan surat keluhan saya untuk aplikasi Ceria. Langsung saja, pada tanggal 26 Agustus 2023 Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Transfer Flip Salah Kode Unik, Refund Ditolak 4 September 20234 September 2023 alivia putri 31 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Flip, Kode Unik, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Salah nominal transfer, Sistem bermasalah, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 30 Agustus 2023, saya transfer via Flip dari Mandiri ke BCA. Namun saya salah memasukkan kode unik, yang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Proses Refund di Tokopedia Sangat Lambat, Sudah 39 Hari Saya Masih Belum Menerima Refund 3 September 2023 Andi 102 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, Klaim Kehilangan, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Saya ingin menyampaikan keluhan saya terhadap pihak Tokopedia selaku penyedia platform e-commerce yang lambat dalam menyelesaikan kendala transaksi yang terjadi Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Benahi Sistem Maxim! 3 September 20235 September 2023 Billy 25 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang tidak diterima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver online, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Kurir, Laporan Kehilangan, Laporan Kepolisian, Layanan kurir, Maxim, Maxim Bike, Maxim Delivery, Maxim driver, Ojek Online, Paket kiriman hilang, Pencurian barang, STNK, Transportasi online Pada tanggal 30 Agustus 2023 pukul 12.10, saya menggunakan jasa Delivery Maxim, dari hotel saya menginap di Le Semar Serang, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bukalapak Semakin ‘Bad-Service’, Pulsa Tidak Masuk, CS Tidak Dapat Dihubungi 3 September 20235 September 2023 Sunardi 3 Komentar Bukalapak, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Transaksi gagal Saya adalah pelanggan Bukalapak. Sudah menjadi pengguna aktif Bukalapak sekitar 1 tahun, dan menggunakan Bukalapak paylater sekitar 6 Bulan. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Kecewa dengan Respons Pengaduan Biaya Overlimit Kartu Kredit CIMB Niaga 3 September 202329 September 2023 Meiriza Harahap 17 Komentar Bank CIMB Niaga, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Statement, Billing System, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Konversi cicilan, Limit Kartu Kredit, Limit Tagihan, Overlimit, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Berawal dari tagihan kartu kredit CIMB Niaga saya pada tanggal 30 Agustus 2023, saya dikenakan biaya overlimit sebesar Rp200.000. Saya Baca selengkapnya