Tanggapan Tanggapan perihal “Sulitnya Mengurus Perubahan Data Aplikasi Pegadaian” 16 Oktober 202324 Oktober 2023 PT Pegadaian 1 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Nomor telepon pengguna, Pegadaian, Pegadaian Digital, pembaruan data, Sikap petugas, unlink perangkat, Update Data, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data, Video Call Dengan hormat, Sehubungan dengan Surat Ibu Stefanie Sormin melalui surat pembaca yang berjudul “Sulitnya Mengurus Perubahan Data Aplikasi Pegadaian” (mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembukaan Rekening BRI Secara Online Berbeda dengan Saat Pengambilan Buku Tabungan dan Kartu Debit di Bank BRI” 15 Oktober 2023 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data Kependudukan, Data nasabah, Digital Banking, Dukcapil, Internet Banking, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Lari dari Tanggung Jawab atas Promo yang Diberikan 15 Oktober 2023 Dozi 51 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Gift Voucher, Marketplace, Pembatalan Promo, pembatasan akun, Promo, Promo Diskon, Promo kartu kredit, Promosi, redeem voucher, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Tokopedia Gift Card, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher Awal bulan Oktober 2023, Tokopedia mengadakan promo voucher cashback, yang bisa diklaim setiap pukul 14.00 WIB. Voucher tersebut dapat digunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Allo Fresh Menjual Produk Kadaluwarsa 15 Oktober 2023 On 17 Komentar Allo Fresh, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, fresh goods, Grocery Shopping, Layanan antar makanan, Makanan dan Minuman, Makanan dan minuman online, Marketplace, Supermarket, tanggal kedaluwarsa produk, Transmart, Voucher Terima kasih Media Konsumen atas dimuatnya surat keluhan saya ini. Kejadian berawal pada tanggal 4 Oktober 2023 yang lalu, saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Gangguan MyRepublic 15 Oktober 202317 Oktober 2023 Heindrik Cahyadi 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya pelanggan MyRepublic sejak Desember 2022, dengan nomor ID: C1756226. Sejak tanggal 3 Oktober 2023, internet saya tidak bisa digunakan. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembukaan Rekening BRI Secara Online Berbeda dengan Saat Pengambilan Buku Tabungan dan Kartu Debit di Bank BRI 14 Oktober 202315 Oktober 2023 Prinanda Bintang 14 Komentar Bank BRI, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data Kependudukan, Data nasabah, Digital Banking, Dukcapil, Internet Banking, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menayangkan surat saya. Di sini saya akan menyampaikan keluhan saya kepada Pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Kartu Kredit BRI di Luar Negeri Tanpa OTP dan Tidak Saya Kenal 14 Oktober 202318 Oktober 2023 Alvan 22 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Card Saya sangat kecewa dengan kinerja CS BRI, yang hanya memberikan template tanpa ada kejelasan estimasi waktu yang diberikan terkait keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Merasa Tertipu dengan Promosi AXIS di Website store.axis.co.id” 14 Oktober 2023 XL Axiata Beri komentar Axis, AXISnet, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai promosi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, SIM Card, Syarat dan Ketentuan Jakarta, 14 Oktober 2023 Ref.CM/CU/E/004/1023/WH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Taufiq Wildan Fanani Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan SPX Shopee Sangat Mengecewakan 14 Oktober 202314 Oktober 2023 Ifran 19 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Selamat pagi, Terima kasih buat Media Konsumen sudah menampilkan ini. Di sini saya merasa sangat kecewa karena buruknya penanganan tentang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sanggahan Transaksi 2 Juta Rupiah untuk Pembelian Pulsa yang Tidak Saya Lakukan” 14 Oktober 2023 Bank BRI Beri komentar Akun Pengguna, Autodebit Rekening, Bank BRI, BI Fast, Billing System, BRI Ceria, BRImo, Bukalapak, Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Fraud, Keamanan akun, Pembayaran tagihan, Pembelian pulsa, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penyalahgunaan akun, sanggahan transaksi, Transfer antar bank, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya