Tanggapan Tanggapan perihal “Permohonan Segera Tindak Lanjut Migrasi Paket IndiHome Nomor 172202815282 sejak 10 Desember 2024” 21 Januari 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar add on, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 5 Januari 2025 oleh Andri Dwi mengenai Tindak Lanjut Migrasi Paket IndiHome. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengambilan Uang di Bank SeaBank 21 Januari 2025 Yulius 54 Komentar Ahli waris nasabah, Bank Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan Dana, rekening tabungan digital, SeaBank Pada bulan September 2024, saya menabung di SeaBank dengan menggunakan data ibu kandung saya. Kami langsung melakukan transfer menggunakan uang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permohonan Pelunasan KPR Seluruhnya Dipersulit oleh Maybank dan Terus Dikenakan Bunga Berjalan 21 Januari 20256 Maret 2025 Lesti 7 Komentar Akad Kredit, Bank Maybank Indonesia, Bunga berjalan, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, KPR, KPR Maybank Indonesia, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Maybank Indonesia, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Penalti Pelunasan Dipercepat, Perjanjian kredit, Properti, restrukturisasi kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Pada akhirnya, saya merasa perlu untuk menyampaikan surat pembaca terkait kesulitan yang saya alami dalam proses pelunasan KPR di Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Tokopedia yang Tidak Kunjung Dikembalikan 21 Januari 202521 Januari 2025 William 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund kartu debit, Tokopedia, Tokopedia Care Tahun lalu, tepatnya pada 25 Desember 2024 dan 31 Desember 2024, saya melakukan pembelian barang di Tokopedia, menggunakan pembayaran kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Aplikasi Alfagift Dibatalkan, Voucher Alfamart Total Senilai 525 Ribu Sampai Sekarang Tidak Bisa Digunakan Kembali 21 Januari 202521 Januari 2025 Jonathan 1 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Histori transaksi, membership, Minimarket, Pembatalan pesanan Dear Alfamart, Pada tanggal 12 Januari 2025, saya ada 5 transaksi di toko Alfamart O472 – Kadipiro Solo: Transaksi pertama: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Potongan Saldo Penjual Shopee Gara-Gara JNE Ekspedisi Mengubah Volume dan Berat Barang Tidak Sesuai” 21 Januari 202521 Januari 2025 JNE EXPRESS 1 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 11 Januari 2025 berjudul “Potongan Saldo Penjual Shopee Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hati-hati Servis MacBook di iBox Central Park Jakarta!” 20 Januari 2025 Didit Putra Erlangga 2 Komentar Apple, Apple Support, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Distributor Resmi, Factory reset, Garansi produk, Garansi Resmi, Hardware, iBox, Jasa Perbaikan, Layanan Purna Jual, MacBook Pro, perbaikan barang elektronik, Service Center, Warranty Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca dari Bapak Dr. Lo Kurniawan dari Jakarta Barat pada mediakonsumen.com tertanggal 9 November 2024 berjudul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Tidak Jelas” 20 Januari 2025 Bank Mega Beri komentar alamat pengiriman kurir, Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak David Iwan melalui website mediakonsumen.com dengan waktu pengaduan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Sudah Melakukan Pembatalan melalui Aplikasi Shopee & Kredivo, tetapi Tagihan Tetap Ada” 20 Januari 2025 Kredivo Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Refund Limit, Shopee Kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman kurang menyenangkan yang Bapak Fandy sampaikan di website Mediakonsumen.com pada tanggal 9 Januari 2025 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo Gopay Belum Masuk 20 Januari 2025 Candra 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Selamat malam, saya ingin menceritakan pengalaman saya tentang top up saldo Gopay yang belum masuk sampai saat ini. Pada tanggal Baca selengkapnya