Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Masalah Fitur Shopee Video, Tautan Produk Seenaknya Saja Dicopot 21 Maret 2023 Penjual Pedagang 7 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, product listing, Promosi, Shopee, Shopee Video, Syarat dan Ketentuan, Tautan produk, Video promosi Menyikapi laporan teknis fitur video Shopee, dengan nomor laporan: 1636260653800390725. Ada masalah teknis mengenai fitur video Shopee, yang sering digunakan seller Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Beli Kursi Kantor di Blibli.com, yang Diterima Barang Cacat dan Tidak Bisa Dipakai 21 Maret 2023 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Menanggapi surat keluhan pembelian kursi kantor yang dikirimkan Ibu Rina Maya Sari, yang diunggah di halaman Media Konsumen pada 16 Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Saldo Pengembalian Dana Blipay Hilang Tanpa Jejak 21 Maret 2023 BLITS Beri komentar Blibli.com, Blipay, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan transaksi, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Saldo Hilang, Tagihan kartu kredit Menanggapi surat keluhan dana blipay yang dikirimkan Ibu Linna Muzayanti, yang diunggah di halaman Media Konsumen pada 8 Maret 2023 Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Pesanan di Blibli Dibatalkan oleh Hisense Indonesia karena Salah Harga 21 Maret 2023 BLITS 6 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hisense, Kesalahan sistem, Marketplace, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Perbedaan harga, Promo, Promosi, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, TV Hisense, Voucher Menanggapi surat keluhan pembelian smart tv yang dikirimkan Bapak Stephen Arthadana Prasetya, yang diunggah di halaman Media Konsumen 17 Maret, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Handphone Promo yang Diadakan Tokopedia, Dibatalkan Penjual 20 Maret 2023 Kentthunk 41 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kesalahan sistem, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya membeli sebuah handphone pada Hari Minggu tanggal 19 Maret 2023 dengan no invoice INV/20230319/MPL/3119161857 dari sebuah seller di Tokopedia. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak I Wayan Armana 20 Maret 2023 Humas BCA 2 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Histori transaksi, LokalPay, m-BCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak I Wayan Armana di Redaksi Media Konsumen tanggal 16 Maret 2023 dengan judul “Scan QRIS BCA Error, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Adhi Triadi 20 Maret 2023 Humas BCA 1 Komentar Bank BCA, BCA Mobile, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Late charge kartu kredit, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Menanggapi keluhan Bapak Adhi Triadi di Redaksi Media Konsumen tanggal 12 Januari 2023 dengan judul “Munculnya Biaya Keterlambatan yang Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Lepas Tangan Atas Komplain Barang Palsu 20 Maret 2023 Michael 23 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Produk Palsu, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Halo, Saya biasa berbelanja bahkan dalam jumlah besar tanpa ada masalah di Tokopedia. Tapi kali ini saya diberi barang palsu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan J&T Express 20 Maret 2023 Alvius 2 Komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Express, Layanan kurir, Retur paket, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya di sini sebagai penerima paket, ingin menanyakan kejelasan pengiriman paket saya dengan nomor AWB JD0229056133 yang tidak ada update Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Teganya Akulaku, Sudah Bayar Lunas Pinjaman Sebelum Jatuh Tempo, tapi Status Tidak Berubah dan Terkena Bunga Berjalan Sampai Sekarang 20 Maret 202328 Maret 2023 Rosyid 63 Komentar Akulaku, Billing System, Bukti pembayaran, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Kredit online, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Selamat pagi, puji syukur atas ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa dan semoga kalian semua selalu diberikan kesehatan dan rezeki Baca selengkapnya