Tanggapan Tanggapan perihal “Teror Telemarketing DBS, Siang Malam Hidup Saya Tidak Tenang!” 14 November 2024 PT Bank DBS Indonesia 1 Komentar Bank DBS Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank DBS, Nomor telepon pengguna, Penawaran produk, perlindungan data pribadi, Privasi data pelanggan, SPAM, spam telepon, Spam WhatsApp, Telemarketing, Whatsapp Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada MediaKonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga JCB Ultimate yang Terlalu Lama dan Diundur Terus Menerus” 14 November 2024 Redaksi Beri komentar alamat pengiriman kurir, Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Fitur contactless kartu kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, OCTO Mobile, Penggantian Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga, Transparansi Informasi No. 1081/CB/MBCX/CC/XI/2024 13 November 2024 Kepada Yth: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ricky Septiawan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Penghapusan Nomor XL yang Tidak Dikenal dari NIK Sangat Merepotkan” 14 November 202414 November 2024 XL Axiata 1 Komentar Customer Service, data pelanggan, Gerai XL, Layanan Pelanggan, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penghapusan Data, Registrasi kartu telepon seluler, SOP, Standard Operating Procedures, XL Axiata, XL Center Jakarta, 13 November 2024 Ref.CM/CU/E/007/1105/NN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Tarson melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pergantian Kartu e-SIM ke USIM Dipersulit oleh XL Centre dengan Alasan NIK Berbeda” 14 November 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, eSIM, Kartu Keluarga, Layanan Pelanggan, myXL, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, SLA, USIM, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Jakarta, 13 November 2024 Ref.CM/CU/E/002/1124/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Manuli melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir ID Express Tidak Memiliki Inisiatif Kerja! 13 November 2024 hartons 34 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, ID Express, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Selamat sore Surat Pembaca, Saya selaku penerima barang dengan resi nomor: TKP01-3632P42U dari Tokopedia. Sudah hampir 2 hari barang saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Laporan Terkait Masalah Link Konfirmasi dari CS Telkomsel yang Belum Ada Penyelesaian” 13 November 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 28 Oktober 2024 oleh Bapak Sarbani mengenai produk Telkomsel. Dapat kami sampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar Tagihan Kredivo, Salah Input Nomor Virtual Account Kredivo 13 November 202420 November 2024 Aditya 24 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada hari Selasa, 12 November 2024, pukul 11 siang, saya melakukan transaksi pembayaran tagihan Kredivo milik saya yang berjumlah Rp1.086.310. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja di Shopee, Barang Tak Datang Uang Menghilang 13 November 2024 hasan 21 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya telah belanja di Shopee sebanyak 150 produk di Toko ABSACC.ID dengan total pembayaran sebesar Rp1.140.519 dengan metode virtual account. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Alfagift Tidak Sesuai 13 November 2024 Sahra 9 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Belanja retail, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Promosi, Voucher, Voucher Belanja Pada 11 November lalu, saya melakukan pembelian voucher Alfamart melalui mystery box di aplikasi Alfagift sebanyak 410 voucher. Pada awalnya, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Internet MyRepublic Gangguan Masal Sampai 4 Bulan?” 13 November 2024 MyRepublic 3 Komentar Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Rizky Firdaus pada tanggal 12 Baca selengkapnya