Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres Atas Surat Bapak Dicky Pratama 31 Januari 2023 SiCepat Ekspres 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Dicky Pratama dengan judul “Laptop Jualan Dinyatakan Hilang dalam Pengiriman, CS Shopee Main Klaim Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Ali Aulia Rahman 31 Januari 2023 SiCepat Ekspres 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Drop point, Jualan Online, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, ongkir, Ongkos kirim, Pick-up Paket, Selisih ongkos kirim, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ali Aulia Rahman dengan judul “Pesanan di Tokopedia, 3 Hari Tidak Ada yang Pickup, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi ke Virtual Account BCA Berhasil, tapi Tidak Masuk ke Saldo Bank Neo Commerce 31 Januari 20233 Februari 2023 Julyani Kho 9 Komentar Bank BCA, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, KlikBCA, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Saya sudah melakukan top up dari virtual account BCA ke Bank Neo Commerce sebesar Rp2.504.600 pada tanggal 30 Januari 2023 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Sepihak Pesanan Cuci Gudang JD.ID 31 Januari 2023 Ahmad 23 Komentar Belanja Online, Cuci Gudang, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Promo Diskon, Promosi, Refund, Refund Kartu Kredit Saya merupakan customer JD.ID yang bergabung sudah cukup lama, dan sangat sedih mendengar bahwa JD.ID akan menutup semua layanan di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Yogi Polara 31 Januari 2023 Bank BRI Beri komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Saldo Tertahan, Sistem penagihan bermasalah Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan tiket.com atas Surat Sobat tiket Dian Nanda Birawa 31 Januari 2023 tiket .com Beri komentar Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, layanan tambahan, Pemesanan tiket online, Tiket Pesawat, tiket.com, Transportasi, Travel agent online Halo sobat tiket Dian Nanda Birawa, Sehubungan dengan surat pembaca di Media Konsumen tanggal 29 Januari 2023 yang ditulis atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Ronny Setiawan 31 Januari 2023 Bank BRI Beri komentar alamat pengiriman kurir, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Token Listrik di Aplikasi LinkAja Belum Diterima, tapi Saldo Terpotong 31 Januari 202314 Februari 2023 rfwinanda 11 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Saldo terpotong, Token Listrik, Transaksi gagal, Transaksi Pending Saya menulis surat ini untuk mengadukan masalah yang saya alami dengan aplikasi LinkAja. Saya telah melakukan pembelian token listrik sebesar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Bank UOB Memberikan Informasi Menyesatkan 31 Januari 20232 Februari 2023 Hendra Sastra 28 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, informasi layanan, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kenaikan limit kartu kredit, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Limit Kartu Kredit, Limit sementara, TMRW Bank UOB Indonesia Saya komplain keras terhadap kinerja Bank UOB, terutama bagian CS. Kronologi singkat: Saya meminta kenaikan limit di kartu TMRW, dikarenakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Rumit, Dipersulit dan Lamanya Proses “Surrender Free Look” Produk Asuransi Mega Life 31 Januari 2023 Vian 17 Komentar Asuransi Mega Life, Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Free Look Period, Kartu Kredit Bank Mega, pembatalan asuransi, Pengembalian dana, Penutupan Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Refund, Surrender Polis Asuransi Orang tua saya sebagai pemegang polis produk asuransi Mega Life a.n. Ningsih Raffianingsih, dan saya Vian Ramdhana sebagai ahli waris. Baca selengkapnya