Keluhan Surat Pembaca Proses Retur di Blibli yang Sangat Lama 13 Agustus 202522 Agustus 2025 Nurlaela 3 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Surat terbuka untuk pihak Blibli, Pada tanggal 2 Agustus 2025, saya membeli Sharp KS-DS18-WH Digital Rice Cooker dengan nomor pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tiba-Tiba Mengubah Status Toko Menjadi Star Seller 13 Agustus 202512 Agustus 2025 irsan 37 Komentar Akun Pengguna, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Performa Toko, Persetujuan keikutsertaan program, Reputasi penjual, Shopee, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Surat terbuka untuk Shopee Indonesia. Toko saya yang sebelumnya non-star seller, belum mencapai 50 penjualan, tetapi tiba-tiba berubah otomatis menjadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual Shopee Mall Mengirim Produk Cacat Produksi, Proses Retur Refund Banyak Drama 12 Agustus 2025 Jack 21 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi produk, jaminan kualitas produk, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kualitas produk, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Produk cacat, Pusat Resolusi Shopee, Quality Control, Refund, refund policy, Shopee, Shopee Mall, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing, Warranty Halo Admin. Semoga Anda dalam keadaan sehat. Pada tanggal 25 Juli 2025 pukul 00:29 WIB, saya membeli produk kompresor listrik Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tagihan SPayLater Tidak Terverifikasi, Ditelepon SPAM Penagihan dan Terkena Denda 11 Agustus 2025 Cyndi 8 Komentar Billing System, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Keterlambatan pembayaran, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Shopee SPayLater, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit, SLIK OJK, SPAM, spam telepon, SPayLater, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada PT. Commerce Finance (SPayLater), Saya memiliki tagihan SPayLater untuk bulan Juli sebesar Rp223.587. Pada tanggal 5 Agustus 2025 pukul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback PreOrder iPhone 16 Series dari Bank BRI dan Lazada Tidak Cair 11 Agustus 202515 Agustus 2025 Revandi 8 Komentar Bank BRI, Belanja Online, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, iPhone 16, iPhone 16 Pro Max, Kartu Kredit Bank BRI, Kuota Promo, Kurir, Lazada, Lazada Indonesia, LazMall, Marketplace, Pre-Order, preorder, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Card, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher Diskon Pada tanggal 29 Maret 2025, saya melakukan preorder satu unit iPhone 16 Pro Max 256GB di marketplace Lazada. Saya telah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fitur Pencarian di Aplikasi Shopee Selalu Mengarahkan ke Halaman Utama 11 Agustus 2025 Sarbani 4 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jual beli online, Marketplace, Mesin pencari, product listing, program bugs, Shopee, Update aplikasi Dear Shopee Indonesia, Saya mau komplain terkait kendala ketika melakukan pencarian produk menggunakan fitur pencarian aplikasi Shopee, yang selalu diarahkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan Bermasalah Tokopedia dan J&T 10 Agustus 2025 Hamdan Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, e-Commerce, J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya mau komplain kepada pihak Tokopedia dan J&T, terutama kepada pihak Tokopedia yang utama. Saya mau komplain masalah pesanan dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menyetujui Pengembalian Dana Pembeli dengan Bukti yang Tidak Kuat 10 Agustus 20259 Agustus 2025 Albion Sandy Lokawijaya 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Sebagai penjual di Shopee sejak 2020, pertama kali saya mendapatkan pengajuan pengembalian dana disetujui dengan bukti tidak kuat (video unboxing Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Ketidakadilan Perlakuan CS Shopee kepada Penjual 8 Agustus 20258 Agustus 2025 mommynme 30 Komentar Alasan pengembalian, Barang Rusak, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, isi paket hilang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Segel produk, Shopee, Shopee SPX, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video packing, Video Unboxing Saya adalah penjual di Shopee, dengan nama toko: mommynmeofficial. Saya telah berjualan selama 8 tahun dan mendapatkan penilaian toko 4,9 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Bersikap Tidak Adil terhadap Akun Toko Saya 7 Agustus 2025 Wijaya 15 Komentar Biaya Promosi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, fair competition, Jualan Online, Marketplace, Promosi, Reputasi penjual, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Voucher Diskon Salam sehat kepada seluruh pembaca dan Tim Redaksi Media Konsumen. Saya di sini ingin menyampaikan kekecewaan saya atas kebijakan Shopee Baca selengkapnya