Tanggapan Tanggapan perihal “Kesalahan Pembayaran VA pada Kredivo, Apakah Bisa Kembali?” 16 Juli 2025 Kredivo 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Salah input, SLA, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Adi sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 15 Juli Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Seperti Dipersulit Layanan Pengajuan Pembatalan Polis Asuransi BNI Life pada Masa Cooling-Off Period (COP)” 15 Juli 2025 Humas BNI Life 1 Komentar Asuransi, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Free Look Period, pembatalan asuransi, Pembukaan Rekening, Penawaran asuransi, Pengembalian dana, polis asuransi, Premi Asuransi, Refund, Rekening Tabungan Yth. Ibu Afri Lia, Sehubungan dengan informasi di mediakonsumen.com pada tanggal 5 Juli 2025, dapat kami sampaikan bahwa BNI Life Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ke Mana Uang Saya? Dana Sukses Ditransfer, tapi Sudah 14 Hari Belum Juga Masuk 15 Juli 202522 Juli 2025 See Fany 26 Komentar Bank Digital, Bank Neo Commerce, BI Fast, Bukti Transfer, Cashless Payment, cryptocurrency, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Fintech, Neobank, pasar mata uang kripto, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, SeaBank, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokocrypto, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana, Uang Kripto, Virtual account Pada tanggal 30 Juni 2025, saya melakukan deposit sebesar Rp1.650.000 ke akun Tokocrypto, melalui virtual account Bank Neo Commerce menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Membuat Rugi Konsumen Setianya 15 Juli 202516 Juli 2025 Isa Rosmayudi 24 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fitur perangkat, Fitur produk, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Salam sejahtera buat semuanya. Perkenalkan, nama saya Isa, pengguna setia Shopee. Saya ingin mengungkapkan kekesalan dan kekecewaan saya terhadap keputusan Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Kesalahan Pembayaran VA pada Kredivo, Apakah Bisa Kembali? 15 Juli 202516 Juli 2025 Adi 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Salah input, SLA, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 08 Juni 2025, saya membayar tagihan Kredivo melalui m-banking Bank Multi Artha ke virtual account Kredivo, dengan nominal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kirim Paket Sudah 2 Minggu Tidak Kunjung Dihantar, Saldo Direfund ke Buyer 14 Juli 202514 Juli 2025 Amelie 14 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Marketplace, Refund, SLA, Status kiriman paket kurir, TikTok Seller, TikTok Shop, Tokopedia Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menayangkan surat ini. Saya sebagai penjual di Tokopedia mendapat order nomor 579402570310256602 pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo Tertahan 15 Juta dari Tanggal 26 Juni 2025 di Rekening BRI” 13 Juli 202512 Juli 2025 Bank BRI 4 Komentar aktivasi layanan, Bank BRI, Customer Service, Notifikasi transaksi, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening dormant, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Dicky Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal ” Telkomsel Mengecewakan….” 11 Juli 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Alasan penolakan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-KTP, GraPari, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, KTP, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Verifikasi, Verifikasi Data Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 4 Juli 2025 oleh Bapak Dybio perihal Telkomsel mengecewakan. Dapat kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Seller Penipu dengan Alamat Pengembalian Fiktif 11 Juli 2025 Rosalina Halim 33 Komentar Alamat pengembalian barang, alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Reputasi penjual, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care Dear Media Konsumen, Saya ingin berbagi pengalaman berbelanja di marketplace Tokopedia. Pada tanggal 25 Juni 2025, saya membeli barang berupa minyak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pulsa XL Axiata Rp50.000 Tersedot Otomatis, Padahal Sudah Mengaktifkan Kontrol Pulsa, dan Masih Memiliki Kuota” 10 Juli 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, Kontrol Pulsa, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Refund, Tarif Internet, XLSMART Jakarta, 10 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/009/0625/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Eko Angga melalui Baca selengkapnya