Keluhan Surat Pembaca Saldo Tertahan di CIMB Niaga 21 Desember 202425 Desember 2024 Khaza 17 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Mobile Banking, OCTO Mobile, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening terpotong, Saldo Tertahan, Shopee, ShopeePay, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya adalah nasabah Bank CIMB Niaga. Pada tanggal 20 Desember 2024, saya melakukan top-up saldo ShopeePay melalui aplikasi OCTO Mobile Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Kami Dibekukan Sepihak oleh Shopee, Usaha Lumpuh Total 21 Desember 202421 Desember 2024 Muhammad 10 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Pusat Resolusi Shopee, Saldo Tertahan, Shopee, Surat Pernyataan, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 17 Desember 2024 sekitar pukul 10.22, akun Shopee kami dengan username: muhammadsugiharto** tiba-tiba diblokir tanpa ada pemberitahuan atau Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Bermasalahnya Jasa Pengiriman SPX Express 20 Desember 2024 Wijaya 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pick-up Paket, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Salam sehat untuk semua pembaca dan tim redaksi Media Konsumen. Saya ingin berbagi kekecewaan yang telah saya alami beberapa kali Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Bank via Isaku Sudah 6 Bulan Saldo Tidak Kunjung Masuk! 19 Desember 202419 Desember 2024 Ulfah 1 Komentar Bank BCA, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Banking, Isaku, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana, Uang elektronik, Virtual account Kepada Yth. Redaksi dan Tim Isaku, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan rasa kekecewaan saya terhadap layanan transfer melalui aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Seller di Shopee Hanya “Lip Service” 13 Desember 202413 Desember 2024 Henokh Natah 19 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee Pada Hari Senin, 10 Desember 2024, saya melakukan transaksi di toko ***murahbanget melalui aplikasi Shopee untuk membeli RDP/VPS. Saya menanyakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Shopee 12.12: Diskon Fantastis atau Tipu-Tipu Marketing? 12 Desember 2024 Louis 28 Komentar Batas waktu pembayaran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Shopee, Shopee Mall, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan Shopee dikenal sebagai platform e-commerce yang kerap menyelenggarakan promo besar-besaran pada tanggal kembar seperti “10.10, 11.11, dan 12.12.” Antusiasme masyarakat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Tidak Bisa Menggunakan Voucher Setelah Membeli Akun Shopee Plus 12 Desember 2024 Bobby 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, produk digital, Shopee, tuduhan pelanggaran, Voucher Diskon Saya pemilik akun Shopee dengan akun bobbyhandoyo. Saya mengalami masalah tidak bisa menggunakan voucher potongan tagihan, dan masalah ini sudah Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Modus Penipuan Tukar Barang oleh Pembeli Shopee 11 Desember 2024 Abby 47 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Jualan Online, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Unboxing, Video Unboxing Saya mau memberitahukan adanya modus penipuan oleh pembeli Shopee (dan kemungkinan besar platform lainnya juga). Untuk diwaspadai bersama, berikut pencegahannya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelaporan Kendala PayLater dan SPinjam Tidak Selesai dari Mei 2021 sampai Desember 2024 9 Desember 2024 ZURAIS ALKORNI 33 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, e-Commerce, kendala teknis, Kredit online, Limit PayLater, Limit Pinjaman, Marketplace, PayLater, pembatasan akun, Pinjaman Online, reaktivasi akun, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, SPinjam Saya mengalami kendala pada fitur PayLater dan SPinjam di Shopee yang tidak dapat digunakan sejak Mei 2021 hingga Desember 2024. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Mau Menghapus Ulasan Negatif dari Pembeli yang Salah Paham dan Lebih Berpihak ke Pembeli 8 Desember 2024 Wiji 23 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, rating, rating konsumen, Shopee, Ulasan pembeli, Ulasan produk Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen jika surat ini dimuat. Saya sangat kecewa dengan Shopee yang kini sudah Baca selengkapnya