Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL untuk Informasi Beserta Bantuannya 28 Desember 2022 Muryanti 1 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Kesalahan sistem, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, XL Axiata Dear MK dan XL, Sebelumnya saya berterima kasih atas dimuatnya surat saya sebelumnya. Beberapa hari yang lalu CS XL sudah menghubungi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Ibu Muryanti 26 Desember 2022 XL Axiata 2 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Kesalahan sistem, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 26 Desember 2022 Ref.CM/CU/E/007/1222/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Muryanti melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Akrab XL dan CS XL Tidak Guna 26 Desember 20225 Januari 2023 Daniel 11 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Center Pada tanggal 16 Desember 2022, saya mengaktifkan Paket Akrab XL, tapi tidak bisa menambahkan anggota. Saya sudah menghubungi CS XL Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Paket Internet by.U Telkomsel Belum Juga Masuk 25 Desember 2022 Rizqi 3 Komentar Bukti Pembelian, By.U Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Telkomsel Selamat malam Media Konsumen. Terima kasih sudah menayangkan surat pembaca ini. Melalui surat ini saya melayangkan kekecewaan saya terhadap provider Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Pembayaran Bermasalah, Merugikan Nasabah karena Terkena Denda 25 Desember 202230 Desember 2022 Nabilla Fatmawati Ramadhani 46 Komentar Autodebit Rekening, Bank BTPN, Bank Digital, Billing Statement, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Digital Banking, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kesalahan sistem, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan Pada tanggal 20 Desember 2022, saya memiliki tagihan Flexi Cash Jenius yang telah lewat jatuh tempo. Saya membayar hutang tersebut Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penahanan Saldo Rekening Bank Mandiri Tanpa Bukti yang Valid 24 Desember 202230 Desember 2022 Rinaldy 43 Komentar Autodebit Rekening, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kesalahan Data, Kesalahan sistem, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Pemblokiran rekening, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Data Penahanan saldo rekening tabungan saya oleh Bank Mandiri sudah terjadi sebanyak 2 kali. Bermula pada tanggal 20 September 2022, payroll saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Shopee Payah, Pembelian Voucher Google Play Menunggu 2 Hari Tidak Kunjung Selesai 23 Desember 202223 Desember 2022 EsBayBoy 2 Komentar belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Google Indonesia, Google Play, Google Playstore, produk digital, redeem voucher, Saldo Google Play, Shopee, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Voucher Sebetulnya saya malas menulis hal ini karena sepele, tapi untuk kebaikan perbaikan pelayanan kualitas pembelian di Shopee, maka saya mencoba Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Menambah Member dalam Paket Akrab XL 18 Desember 202216 Januari 2023 Nurul Husna 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya pengguna Paket Akrab dari XL. Saya menggunakannya karena sangat membantu saya. Yang menjadi masalah adalah, ketika saya mencoba membeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi MyXL Kenapa? 18 Desember 202228 Desember 2022 Muryanti 4 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Kesalahan sistem, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, XL Axiata Hi pembaca media konsumen dan pelaku usaha XL. Dalam hal ini perkenalkan saya Muryanti ingin menyampaikan keluhan yang berulang ulang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Vidio dan Tri Tidak Memberikan Hak Akses Menonton Piala Dunia yang Sudah Saya Beli 17 Desember 2022 Haris 4 Komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Aplikasi Streaming, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket Data, Paket data internet, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Tri Indonesia, Video streaming, Vidio Nama saya Haris, dengan nomor HP Tri 0898 1 **9 **9. Pada tanggal 9 Desember 2022 yang lalu, saya membeli Baca selengkapnya