Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Maybank Mempersulit Penutupan Kartu Kredit 11 September 2025 deddy Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Maybank, Kelebihan pembayaran, Maybank Indonesia, Pelunasan Kartu Kredit, Penagihan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Sesuai dengan pembicaraan melalui telepon pada tanggal 30 Juli 2025, saya mengirimkan berkas-berkas yang diperlukan untuk penutupan kartu kredit Maybank Baca selengkapnya
Tanggapan Solusi Refund atas Pesanan di Blibli 10 September 202517 Desember 2025 BLITS 1 Komentar Alasan pembatalan, Alfamart, Belanja Online, Belanja retail, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pick-up Pesanan, Refund, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan Salam hangat dari Blibli, Terima kasih atas perhatian Media Konsumen yang telah menyampaikan surat pembaca dari Bapak Jonatan pada 6 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lambannya Perbaikan Internet CBN” 10 September 2025 CustCareCBN 3 Komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan CBN Fiber atas nama Bapak Samudra ****** ******** di mediakonsumen.com pada tanggal 08 September 2025, Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Pesanan Belasan Juta Rupiah Raib Dibawa Kurir, Pihak Gojek dan TikTok Shop Lamban dalam Proses Invesigasi dan Pengembalian Dana 10 September 202510 September 2025 Cindy Gunarso 28 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, e-Commerce, Ganti Rugi, GoJek, Gosend, GoSend Instant, Investigasi klaim asuransi, Jual beli online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ojek Online, Pengembalian dana, Refund, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Saya merupakan salah satu pengguna TikTok Shop Indonesia. Saya telah melakukan Pembelian Online di TikTok Shop dengan rincian sebagai berikut Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express perihal “Kerugian atas Kelalaian J&T” 9 September 20259 September 2025 J&T Express 6 Komentar Agen layanan kurir, cross label, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Label pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Paket kiriman hilang, Retur paket, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Dear, Ibu Nurwahyuni. Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Nurwahyuni dengan judul “Kerugian atas Kelalaian J&T“, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Kerugian atas Kelalaian J&T 9 September 20259 September 2025 TkpPedagang 23 Komentar Agen layanan kurir, cross label, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Label pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Paket kiriman hilang, Retur paket, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Kasus Pertama Pada tanggal 14 Maret 2025, pembeli melakukan pemesanan melalui Tokopedia dengan menggunakan jasa pengiriman J&T Express. Kami telah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi Paket Indihome Hanya Janji” 8 September 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 7 September 2025 oleh Bapak Syurahmin perihal migrasi paket IndiHome hanya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XLSMART perihal “Paket Xtra Combo Mini 1,5GB Hilang Sendiri Tanpa Dihapus” 8 September 2025 XLSMART Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, kendala teknis, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Paket Data XL Combo VIP, Perpanjangan otomatis, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, XL Axiata, XL Center, XLSMART Jakarta, 8 September 2025 Ref.CM/CU/E/017/0825/NN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sigit Bagas melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi via ChatGPT Keluhan Surat Pembaca Lambannya Perbaikan Internet CBN 8 September 202510 September 2025 samudra samudra 7 Komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya pengguna provider internet CBN dengan nomor pelanggan: 02070337. Untuk kedua kalinya saya dibuat kecewa oleh pelayanan perbaikan koneksi internet Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket Indihome Hanya Janji 7 September 20258 September 2025 ourtech 2 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Dengan hormat, Saya Syurahmin dengan nomor internet 172104258255 dan tiket terakhir #1-NN1LENT. Terkait dengan pengajuan saya di aplikasi myTelkomsel untuk Baca selengkapnya