Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Klaim, Padahal JNE Mengarahkan Pengajuan Melalui Jalur Satu Pintu 10 Juni 2026 Alvianto 1 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Garansi pengembalian barang, Investigasi klaim asuransi, Isi paket rusak, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Kami adalah penjual aktif di Shopee dan ingin menyampaikan pengalaman terkait penanganan sengketa serta klaim pengiriman yang hingga saat ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar Tagihan Bukalapak PayLater/Kredivo, Namun Masih Muncul Status Pinjaman Terlambat Bayar 10 Juni 202619 Juni 2026 Gamal Dhila Beri komentar Akun Pengguna, Bukalapak, Cermati, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Kredit Macet, Kredit online, Kredivo, Laporan Kredit, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pinjaman Online, Sistem bermasalah, SLIK, SLIK OJK, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Mohon tanggapannya dari Kredivo perihal masalah pembayaran PayLater sudah lunas, namun pengecekan laporan kredit melalui aplikasi Cermati masih terdapat 3 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Event Shopee “Bagi-Bagi Hadiah”: Saldo Rp82.000 Ditahan Sistem dan CS Hanya Memberi Jawaban Template 9 Juni 2026 Moci 1 Komentar Bagi-Bagi Hadiah, Customer complaint handling, Customer Service, Event promo, Hadiah promo, Promo, Promosi, Shopee, ShopeePay, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Shopee Indonesia, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam terhadap perlakuan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesan Donat di Aplikasi JCO, Pesanan Tak Disiapkan dan Refund Tak Kunjung Dikembalikan 9 Juni 2026 diana Beri komentar Aplikasi pemesanan makanan, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, J.CO, Kafe dan Restoran, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Makanan dan minuman online, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pesanan online, Pick-up Pesanan, Refund, Restoran cepat saji, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Pada tanggal 16 Mei 2026 pukul 16.06 WIB, saya melakukan pembelian melalui aplikasi JCO dengan nomor pesanan 3382716 sebanyak 2 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Diam-diam Aktifkan SPayLater Xtra 0% di Toko Saya, Biaya Cicilan Dibebankan ke Penjual Tanpa Persetujuan 9 Juni 2026 Kenny 1 Komentar Aktivasi sepihak, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Biaya Transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Free trial, Jualan Online, Marketplace, PayLater, Persetujuan keikutsertaan program, Persetujuan pengguna, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, SPayLater Cicilan, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Puncak kekecewaan saya diawali dari tidak gentle-nya Shopee dalam menindaklanjuti tuntutan pengembalian biaya program yang tidak pernah penjual ketahui dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Biaya Administrasi Premier OCBC Rp150.000 per Bulan Tidak Diberitahukan oleh RM” 8 Juni 2026 Aleta Hanafi Beri komentar Bank OCBC, Bank OCBC NISP, Biaya Administrasi, Biaya Layanan, Nasabah Prioritas, OCBC NISP Premier Banking, OCBC Premier Banking, Relationship Manager, saldo minimum, Saldo rata-rata, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Voucher Starbucks dan Kopi Kenangan dari Promo Bank Saqu Tidak Kunjung Diberikan Meski Syarat Terpenuhi” 8 Juni 2026 Corporate Communication Bank Saqu Beri komentar Bank Digital, Bank Saqu, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, e-Voucher, Kunci Dana, penempatan dana, Promo, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Dengan hormat, Menanggapi keluhan Bapak Andreas Theo di MediaKonsumen.com pada tanggal 21 Mei 2026 dengan judul “Voucher Starbucks dan Kopi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Banding Saya Meski Bukti Lengkap, Ongkos Kirim Retur Malah Dibebankan ke Penjual 8 Juni 20268 Juni 2026 Alvianto Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kemasan rusak, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Video packing, Video Unboxing Saya sebagai penjual di Shopee ingin menyampaikan kekecewaan terhadap penanganan sengketa pada pesanan nomor: 2602207JGKVPF0, dengan pengiriman J&T Cargo nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Mega Mengganti Nomor Kartu Kredit Saya, Kartu Tidak Pernah Diterima dan Tagihan Tetap Jalan 8 Juni 20261 Juli 2026 RENI Beri komentar Alasan pemblokiran, Bank Mega, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Layanan Pelanggan, Limit Kartu Kredit, Pemblokiran kartu kredit, Penggantian kartu kredit sepihak, Penolakan transaksi kartu kredit, Rincian Tagihan, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Terima kasih kepada tim redaksi Mediakonsumen yang telah mengizinkan saya memuat kembali keluhan terhadap pelayanan buruk Bank Mega. Masih seputar Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Retur Saya Diputar-putar Pengirimannya oleh Shopee 7 Juni 2026 Surya Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Retur barang, Shopee, Shopee Express, Sistem bermasalah, spx hemat, Status kiriman paket kurir, Transparansi Informasi Selamat siang, Saya salah satu penjual Shopee dengan akun bernama alsiha ria. Saya menerima pesanan vitamin yang berjumlah sekitar 3 Baca selengkapnya