Keluhan Surat Pembaca Traveloka Menahan Dana Refund Tanpa Alasan yang Jelas 17 Februari 2025 AMRI 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Terima kasih kepada Media Konsumen atas penerbitan laporan ini. Saya membeli tiket melalui staf kantor pada 19 November 2024 untuk Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Penagihan Kartu Kredit dengan Menelepon Terus-menerus ke Kantor 17 Februari 202511 Maret 2025 catherina 58 Komentar AEON Credit Service, Bunga kartu kredit, Debt Collector, Kartu Kredit AEON, Kebijakan privasi, Kredit Macet, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Pelanggaran Privasi, Pembayaran Minimal, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, SLIK OJK, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Tunggakan hutang, Tunggakan tagihan Dear Media Konsumen, Perkenalkan, saya Catherina, seorang pegawai swasta yang memiliki tagihan kartu kredit AEON sebesar Rp12 juta. Karena masalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Limit Kartu Kredit Tidak Ada Peningkatan dalam 2 Tahun Terakhir 17 Februari 20253 Maret 2025 OKTARI 25 Komentar Bank CIMB Niaga, CIMB Niaga Syariah, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga Syariah, Kenaikan limit kartu kredit, Kolektibilitas Kredit, Limit Kartu Kredit, Limit sementara, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan Dear Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait limit kartu kredit CIMB Niaga yang saya rawat dan gunakan selama bertahun-tahun, Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Shopee Melanggar Ketentuannya Sendiri, Semua Dana Penjualan Saya Ditahan 16 Februari 2025 Harli 59 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Investigasi transaksi, Jualan Online, Marketplace, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Saldo Tertahan, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya adalah penjual baju anak branded di Shopee, dengan nama akun: bajuanakbranded dan sudah berstatus Star+ Seller. Saya telah bergabung Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menahan Dana Seller Secara Sepihak 16 Februari 202516 Februari 2025 M. Nasrodin 24 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, e-Voucher, Jualan Online, Marketplace, pembekuan saldo, Pemblokiran sepihak, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penyalahgunaan Promo Voucher, Potongan hasil penjualan, Saldo Tertahan, Sanksi, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Diskon Saya menjual iPhone 13 di Shopee dan Facebook. Karena banyak pelanggan di Facebook yang meminta transaksi melalui Shopee, akhirnya saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Biaya Penalti Berhenti Langganan IndiHome 16 Februari 202521 Februari 2025 Novia Amanda 49 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket Berlangganan, Penalti, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Kepada Pihak IndiHome, Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor ID: 152303106285. Dikarenakan saya memiliki urusan di Kota Surabaya, saya mengaktifkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Service Center Asus Tangerang 15 Februari 2025 ricky 1 Komentar Asus, Asus ROG Ally Z1 Extreme, Garansi produk, Klaim Garansi, Klaim kerusakan, Laptop, Layanan Purna Jual, Service Center, Syarat dan Ketentuan Saya memiliki unit Asus ROG Ally Z1 Extreme. Pada tanggal 11 Februari 2025, unit saya mengalami masalah pada komponen LCD Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Program Penghapusan Iuran Tahunan Kartu Kredit BCA Aneh 15 Februari 20251 Maret 2025 felixzz 1 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank BCA, credit card annual fee, HaloBCA, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit Saya adalah pemegang beberapa kartu kredit BCA dengan nomor customer 5409120019378***. Kartu kredit JCB Precious saya dengan nomor kartu 356280*****1713 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Axiata Membohongi Pelanggan dengan Memberlakukan Ketentuan Tanpa Memperbarui Informasi di Aplikasi myXL 15 Februari 20252 Maret 2025 Sepriadi Yusra 2 Komentar biaya berlangganan, Fitur Aplikasi, gangguan masal, kumulasi kuota paket data internet, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Gold, XL Prioritas Upfront Saya membeli paket XL Prioritas Gold periode 3 bulan (0817954****) dan masih ada sisa 1 bulan lagi sebelum berakhir. Kemudian, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perbedaan Pinjaman yang Diterima dengan Nominal yang Harus Dikembalikan 15 Februari 2025 Khairussifa 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Next Cool, nominal pinjaman, Pengajuan pinjaman, Pengajuan secara online, Pinjaman Online, UKU, UKU Indonesia Pertama, saya melakukan pinjaman dan tertera limit Rp1 juta dengan tenor 150 hari. Lalu saya mengajukan limit tersebut karena tidak Baca selengkapnya