Keluhan Surat Pembaca Transaksi Menggunakan Yup PayLater, Uang Belum Diterima oleh Pihak Merchant 13 September 202319 September 2023 Josef Rahardjo 1 Komentar Bank Sahabat Sampoerna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Merchant QRIS, PayLater, Pembayaran Transaksi, QR payment, QRIS, Rincian Tagihan, Transaksi gagal, Yup, Yup Paylater Saya ingin mengajukan komplain keras kepada pihak Yup PayLater, terkait transaksi saya di merchant refoodies sebesar Rp1.525.000, pada tanggal 2 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Pengiriman iPhone 14 Pro yang Hilang, Belum Juga Cair 13 September 2023 Emir 18 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, ID Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 28 Juli 2023, saya melakukan pembelian satu unit hp di marketplace Tokopedia dengan nomor invoice: INV/20230728/MPL/3369845774 dan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecepatan Internet Tidak Sesuai Paket Berlangganan 13 September 202320 September 2023 fransisca 31 Komentar First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Paket Berlangganan Saya mulai langganan ke First Media dari tanggal 6 September 2023. Nomor ID pelanggan saya: 12577971, paket Happy Value, dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Terlalu Lama Respons untuk Menutup IndiHome 12 September 2023 fransisca 5 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Pelunasan Tagihan, Plasa Telkom, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Tunggakan tagihan Pada tanggal 5 September 2023, saya datang ke kantor IndiHome Rawamangun untuk downgrade paket IndiHome dari internet + TV menjadi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kurir Pilih Kasih, Tidak Mau Pick Up Kalau Paketnya Sedikit 12 September 2023 Wiji 38 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jadwal pengiriman, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, poin penalti, Sikap petugas, Status kiriman barang pesanan Saya sangat tidak terima dengan sikap kurir J&T Express yang tidak mau ambil pick up ke tempat saya, mentang-mentang jumlahnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengiriman Kurir Rekomendasi Tokopedia 12 September 2023 Mohammad 38 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, ID Express, JNE Express, Keterlambatan kiriman barang, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Kepada Tokopedia, selaku penyedia aplikasi jual beli online yang sudah saya pakai dari lama. Baru kali ini saya menggunakan kurir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Proses Migrasi Halo Telkomsel kembali ke Prabayar 11 September 202310 Oktober 2023 Indra 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, GraPari Online, Kartu Halo Telkomsel, Kartu Telepon Prabayar, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pembayaran tagihan, Reaktivasi nomor seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Telkomsel Sebelum saya memposting pengalaman ini di Media Konsumen, saya telah menghubungi tim Customer Service Telkomsel pada Kamis sore, tanggal 7 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Pasien BPJS di RS Permata Depok Sangat Mengecewakan 11 September 2023 Hengki 13 Komentar antrean pelayanan, Asuransi Kesehatan, BPJS Kesehatan, Diskriminasi pelayanan, Klinik dan Rumah Sakit, Pelayanan Kesehatan, pendaftaran, Pendaftaran pasien, Poliklinik, Praktek Dokter dan Paramedis, Rawat Jalan, RS Permata Depok, Sikap petugas Kepada pengurus RS Permata Depok, Ini kali pertama saya menggunakan fasilitas BPJS dan ternyata memang benar apa yang dikeluhkan oleh Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca iPhone 11 yang Hilang dalam Pengiriman, Hanya Diganti 1 Juta Rupiah 11 September 2023 Rulli 65 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, iPhone 11, JNE, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya melapor atas nama istri saya (Nathasya Amima R), selaku pemilik barang yang dinyatakan hilang oleh JNE. Rincian barang yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pencairan Dana Top Up BNI Griya yang Tidak Jelas 11 September 202324 Oktober 2023 S.I. Ramadhani 1 Komentar agunan kredit, Bank BNI, BNI, BNI Griya, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Floating Rate, jaminan fidusia, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Pencairan dana pinjaman, Properti, Sertifikat tanah, Sertipikat tanah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Suku bunga kredit, Top up, top up pinjaman kredit Nama saya S.I. Ramadhani, selaku nasabah Bank BNI dengan nomor rekening 01465***03. Pada tanggal 29 Agustus 2023, saya sudah melakukan Baca selengkapnya