Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, Kendala Tidak Bisa Klaim Bonus YouTube 1,5 GB XL Sudah Teratasi 22 Desember 202522 Desember 2025 Nurmalita Winasah Beri komentar Bonus kuota data internet, Klaim Bonus, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sistem bermasalah, System Error, Update aplikasi, XLSMART Terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah menerbitkan artikel saya tentang kendala tidak bisa klaim bonus YouTube 1,5 GB Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Satu Saldo Kompensasi Telah Melewati Batas SLA, Tokopedia Tidak Menepati Janji 21 Desember 202521 Desember 2025 Iqbal Maulana 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care, Voucher kompensasi Saya menerima dua saldo kompensasi dari Tokopedia pada tanggal 13 November 2025 dengan nomor laporan 2025111111151200175 dan pada tanggal 17 Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Keberatan atas Kesalahan Penagihan dan Penggunaan Alamat Email Internal Perusahaan 21 Desember 2025 Rizky 13 Komentar Debt Collector, Fintech, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Pelunasan Kredit, Penagihan, penagihan ke kantor, pindar, Pinjaman Online, pinjol, Solusiku, SOP, Standard Operating Procedures Yth. PT Anugerah Digital Indonesia / Solusiku Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keberatan terkait proses penagihan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Janji Cashback Allo Bank Tak Dipenuhi, Komplain Nasabah Ditutup Tanpa Penjelasan 21 Desember 202526 Januari 2026 Handa Beri komentar Allo Bank, Allo Paylater, Bank Digital, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Kartu Debit, Kartu debit virtual, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, PayLater, pencairan dana, Pencairan dana pinjaman, Promosi, rekening tabungan digital, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Virtual Card Number Saya adalah pengguna Allo Bank yang mengalami kerugian atas cashback promo sebesar Rp1.000.000 yang tidak saya terima, meskipun transaksi telah Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Apa Benar untuk Buka Blokir di Adira Finance Harus Bayar Rp1,1 Juta? 21 Desember 202512 Maret 2026 Yunita 5 Komentar Adira, Adira Finance, Akun terblokir, biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, Pembukaan blokir Apa benar Adira Finance jika telat dua bulan berjalan ke bulan ketiga akan diblokir dan harus membayar biaya buka blokir? Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pengembalian Iuran Tahunan Dana Kartu Kredit Danamon yang Sudah Ditutup 21 Desember 202523 Desember 2025 Richard 1 Komentar Bank Danamon, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit Danamon Grab, Kartu Kredit JCB Danamon, Kartu Kredit Tambahan, Pengembalian dana, Penutupan Kartu Kredit, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Saya memiliki kartu kredit Danamon JCB dan Visa Grab yang dikenakan biaya iuran tahunan. Nomor kartu saya: 3567-9600-05**-**74 a.n. Su******* Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Saldo Rekening BNI Terkuras Hampir Rp30 Juta, Didebit untuk Polis Asuransi Lama Tanpa Pemberitahuan 20 Desember 202520 Desember 2025 Zainul 7 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Konfirmasi ulang, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Pembayaran premi asuransi, Penarikan dana sepihak, Pengembalian dana, Penutupan Polis Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening terdebit, Saldo rekening terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Saya adalah seorang nasabah Bank BNI dengan nomor rekening 12378***39. Masalah ini muncul ketika saya menyadari bahwa saldo rekening saya Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Bank Amar Menolak Menerbitkan SKL Meski Pokok Pinjaman Telah Lunas Pasca Hapus Buku 20 Desember 202520 Januari 2026 Vivi 1 Komentar APPK (Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen) OJK, Bunga Pinjaman, Data nasabah, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Hapus buku (write-off), Kolektibilitas Kredit, Kredit Macet, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Mediasi Konsumen, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Pinjaman Online, Rincian Tagihan, Skor Kredit, SLIK OJK, Syarat dan Ketentuan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Tunggakan hutang Saya ingin menyampaikan pengalaman saya sebagai konsumen yang hingga saat ini belum mendapatkan Surat Keterangan Lunas (SKL) dari PT Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa, Bayar Kartu Kredit BRI Traveloka Tepat Waktu tapi Tetap Dikenakan Late Charge 20 Desember 202529 Desember 2025 _0954 9 Komentar Bank BRI, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Traveloka, Late charge kartu kredit, m-BCA, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transfer antar bank Saya adalah nasabah Bank BRI dan pemegang kartu kredit BRI. Saya ingin mengajukan keluhan mengenai denda keterlambatan (late charge) sebesar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Tarik Saldo Rp5,16 Juta di Tokopedia 20 Desember 2025 Peacock Beri komentar Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, Belanja Online, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pembukaan blokir, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, Verifikasi, Verifikasi Data Saya adalah toko offline yang juga menyediakan platform online untuk memenuhi kebutuhan pembeli yang ingin bertransaksi secara online. Misalnya, untuk Baca selengkapnya