Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tukar Coin AXIS untuk Voucher KFC Gagal, Coin Dikembalikan tapi Voucher Menghilang 19 Desember 202517 Januari 2026 Fanny Beri komentar Axis, AXIS Coin, AXISnet, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Fitur Aplikasi, Internet Service Provider, Operator telepon seluler, Penukaran poin, redeem voucher, SLA, Transaksi gagal, Voucher Belanja, Voucher Diskon, XLSMART Pada tanggal 13 Desember 2025, saya menukarkan 100 coin AXIS dengan voucher KFC Super Besar + Cream Soup. Proses penukaran Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Koneksi Internet XL Sering Buffering Meski Sinyal 4G dan Kuota Aktif 19 Desember 202526 Januari 2026 Rewa 1 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Kecepatan internet, kendala teknis, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, SLA, Speedtest, XLSMART Hai, saya ada keluhan mengenai akses jaringan XL di area Ganjuran. Nomor XL saya 0819162038**. Ekspektasi saya, karena di tempat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Voucher HokBen di Qpon, Tiba di Store Malah Zonk 19 Desember 202519 Desember 2025 Lukman McFadden 2 Komentar barang tidak tersedia, Customer complaint handling, Customer Service, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Qpon, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Invalid Awal bulan Desember 2025, saya membeli voucher HokBen di Qpon dengan promo khusus wilayah Kalimantan, Sumatra, dan Sulawesi. Pada Ahad, Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Pembayaran BSI ke Doku Gagal, Tetapi Dana Belum Dikembalikan 19 Desember 202519 Desember 2025 David 3 Komentar Bank BSI, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Doku, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transfer antarbank Halo Aplikasi Doku, Pada tanggal 10 Desember 2025, saya melakukan transaksi pemesanan tiket travel Jackal Holiday dari Cawang dengan tujuan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Bank Jago Diblokir Tanpa Diketahui Alasannya 19 Desember 202527 Januari 2026 Almira Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, pengkinian data, rekening tabungan digital, Update Data, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Nama saya Naysilla, melalui tulisan ini, saya ingin menyampaikan pengalaman yang saya alami. Pada tanggal 25 November 2025, akun Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Program Hadiah Stamp Bebelac Indomaret Tidak Dapat Ditukar 19 Desember 202524 Desember 2025 Susi Rahayu 11 Komentar customer loyalty program, Hadiah Undian, Indomaret, Minimarket, Point Reward, Stamp Bebelac Indomaret, Stamp Virtual Vaganza Indomaret Saya mengikuti program hadiah yang diadakan Indomaret berupa stamp Bebelac. Saya harus berbelanja Rp100.000 untuk mendapatkan satu stamp Bebelac, dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual Dirugikan atas Hasil Keputusan Banding Pengembalian Barang di Shopee 19 Desember 202519 Desember 2025 Hendrik Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo Admin MK, Izinkan saya menyampaikan keluhan atas hasil keputusan banding proses pengembalian produk dari pembeli. Saya selaku seller di Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Headline Keluhan Surat Pembaca Miris, Brand Besar Sekelas Samsonite dan TikTok Tokopedia Memelihara Kebohongan: Barang Dibilang Kirim Ternyata Batal Sepihak 18 Desember 202524 Desember 2025 Aswan 5 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Kesalahan sistem, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koper, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Pusat Resolusi Tokopedia, Salah harga, Samsonite, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop, Tokopedia Melalui tulisan ini, saya ingin menumpahkan kekecewaan mendalam dan rasa frustrasi terhadap pengalaman berbelanja di Official Store Samsonite melalui platform Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menyesal Menjadi Pelanggan Setia Telkomsel 18 Desember 202522 Desember 2025 Agus Iriawan 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Masa Aktif, masa aktif kartu prabayar, Masa tenggang, MyTelkomsel, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pengisian Pulsa, Pulsa hangus, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Reaktivasi nomor seluler, SIM Card, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Saya telah menjadi pelanggan Telkomsel pascabayar dan prabayar selama lebih dari 15 tahun. Selama ini saya puas terhadap kualitas sinyal Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca TikTok Shop Menonaktifkan dan Menahan Saldo Penjualan Saya dengan Tuduhan Melakukan Transaksi Fiktif 18 Desember 2025 Nurwahid 12 Komentar Akun Dibekukan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, tuduhan pelanggaran, Tuduhan transaksi fiktif Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan kepada TikTok Shop by Tokopedia. Saya adalah salah satu seller di Baca selengkapnya